最近,豐巢科技宣布的快遞櫃超時收費政策在各地被抵制,但在一片批評聲中,豐巢科技方面的回應仍保持強硬態度。
我覺得,應該看看豐巢的快遞櫃方便了誰。方便了誰,誰才該為柜子付費。
豐巢科技成立之初,高調宣揚要解決快遞最後一公裡的問題,智能快遞櫃的出現,也確實有助於解決這一問題。小區有了智能快遞櫃,快遞員可以把快遞隨時投放到柜子,居民可以隨時從柜子裡將自己的物品取走。
根據快遞管理相關規定,快遞公司應當將快遞送至約定地點,我們購買物品時約定的地點就是家裡。那麼,將快遞送到家裡交到我們手上,就是快遞公司的義務。 從這個意義上看,豐巢智能快遞櫃的出現,主要是方便了快遞公司,捎帶方便了小區居民,讓居民付費是沒有道理的。
智能快遞櫃無論說的多麼高大上,實質上就是一個柜子。從作用上來說,這個柜子和郵政公司的報箱,和送牛奶的奶箱沒什麼不同。報箱牛奶箱方便了誰?就是郵政公司和賣牛奶的商家在銷售和買家之間設立的一個利己利他設施,有利於商品的順利送達而已。至今,沒有聽說過報箱牛奶箱需要收費。 豐巢科技據說現在的定位是第三方平臺,意思是說我現在是網際網路物流的高科技公司了,我是不同於那些接送快遞的公司。這可能背離了公司設立時的初衷。剛開始時,為了解決快遞投送最後一公裡問題,順豐等各大快遞公司都是豐巢科技的股東,各路快遞大咖要聯手解決快遞業的問題。後來順豐等公司從中退出,豐巢科技就演變成第三方平臺。
豐巢快遞櫃收費,這是要改變快遞業的經營模式嗎?將來,經由第三方平臺投送會成為快遞投送的必須?要是能改變行業模式,豐巢科技一定會財源滾滾。
但快遞經營模式起碼現在還沒有改變,恐怕也不會輕易改變。在現有模式之下,你豐巢剛開始要進入小區時,並沒有說要收費,我就同意你進來了。現在你要收費,我不同意,你把你的柜子從小區拿走。你的柜子是設在我的地盤上的,我的地盤自然是我做主。
沒有了豐巢的快遞櫃之後怎麼辦?
菜鳥驛站不是一直免費保管的嗎?菜鳥能免費保管,高科技的豐巢反而不能?
既然不認為豐巢的柜子主要方便了快遞公司,不能免費保管,那回到開頭好了,不要這柜子,按法律法規規定:把我的快遞送到雙方約定地點。