豐巢快遞櫃方便了誰?

2020-12-17 老方觀察

最近,豐巢科技宣布的快遞櫃超時收費政策在各地被抵制,但在一片批評聲中,豐巢科技方面的回應仍保持強硬態度。

我覺得,應該看看豐巢的快遞櫃方便了誰。方便了誰,誰才該為柜子付費。

豐巢科技成立之初,高調宣揚要解決快遞最後一公裡的問題,智能快遞櫃的出現,也確實有助於解決這一問題。小區有了智能快遞櫃,快遞員可以把快遞隨時投放到柜子,居民可以隨時從柜子裡將自己的物品取走。

根據快遞管理相關規定,快遞公司應當將快遞送至約定地點,我們購買物品時約定的地點就是家裡。那麼,將快遞送到家裡交到我們手上,就是快遞公司的義務。 從這個意義上看,豐巢智能快遞櫃的出現,主要是方便了快遞公司,捎帶方便了小區居民,讓居民付費是沒有道理的。

智能快遞櫃無論說的多麼高大上,實質上就是一個柜子。從作用上來說,這個柜子和郵政公司的報箱,和送牛奶的奶箱沒什麼不同。報箱牛奶箱方便了誰?就是郵政公司和賣牛奶的商家在銷售和買家之間設立的一個利己利他設施,有利於商品的順利送達而已。至今,沒有聽說過報箱牛奶箱需要收費。 豐巢科技據說現在的定位是第三方平臺,意思是說我現在是網際網路物流的高科技公司了,我是不同於那些接送快遞的公司。這可能背離了公司設立時的初衷。剛開始時,為了解決快遞投送最後一公裡問題,順豐等各大快遞公司都是豐巢科技的股東,各路快遞大咖要聯手解決快遞業的問題。後來順豐等公司從中退出,豐巢科技就演變成第三方平臺。

豐巢快遞櫃收費,這是要改變快遞業的經營模式嗎?將來,經由第三方平臺投送會成為快遞投送的必須?要是能改變行業模式,豐巢科技一定會財源滾滾。

但快遞經營模式起碼現在還沒有改變,恐怕也不會輕易改變。在現有模式之下,你豐巢剛開始要進入小區時,並沒有說要收費,我就同意你進來了。現在你要收費,我不同意,你把你的柜子從小區拿走。你的柜子是設在我的地盤上的,我的地盤自然是我做主。

沒有了豐巢的快遞櫃之後怎麼辦?

菜鳥驛站不是一直免費保管的嗎?菜鳥能免費保管,高科技的豐巢反而不能?

既然不認為豐巢的柜子主要方便了快遞公司,不能免費保管,那回到開頭好了,不要這柜子,按法律法規規定:把我的快遞送到雙方約定地點。

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    今年五月開始,知名快遞櫃服務公司豐巢宣布將對存放超過十二小時的快遞進行收費。超時後,每 12 小時收費 0.5 元,3 元封頂,節假日免費。豐巢還提供了會員制,5 元一月,享受 7 天免費保管,全國通用,不限次數。另外還有 12 元的季卡。
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  • 豐巢快遞櫃超時收費到底是不是事兒?昆明市民這麼看
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  • 豐巢:協議未約束快遞櫃收費,東新園業委會違約
    (觀察者網 文/張珩)5月9日,因為豐巢收費而宣布停用的杭州東新園小區事件又有了新進展。今天,豐巢向觀察者網提供了一份措辭嚴厲的官方聲明稱:豐巢已經籤署了合同並支付了高額進場費,雙方協議中不包含對於豐巢營業模式和價格的約束,東新園小區業委會嚴重違約,豐巢保留追索東新園業委會毀約的責任權利。
  • 全國首個抵制豐巢快遞櫃小區360度大轉彎,到底應抵制誰?
    之後業委會緊急召開會議,討論決定,將百姓權益和正常生活放在第一位,進一步表達協商誠意,接受先行點亮快遞櫃的建議,推進問題解決,「期待豐巢公司認真傾聽民意,早日回應。此前,因豐巢快遞櫃實行超時收費,東新園小區業委會、物業決定5月7日起暫停使用小區17個豐巢快遞櫃,這也是全國第一個抵制豐巢超時收費的小區。
  • 明天起,豐巢快遞櫃超過12小時要收費!
    最近有市民發現在豐巢取快遞的時候屏幕上多了一則消息:從4月30日開始豐巢快遞櫃將推出會員制。攝影 | 劉永麗目前,多地豐巢快遞櫃的用戶使用操作界面已經出現了會員制的通知。而豐巢的情況是,會跳出一個讚賞的二維碼,但點擊下方的按鍵可以跳過。而如今,豐巢快遞櫃也開始收費,這意味著最後一個免費保管的快遞櫃也要開始收錢了。面對最後一個免費的快遞櫃也要收費了,消費者是否買帳?不少網友反映,雖然只收5毛錢,但感覺這是對常年加班的人的另一種傷害。「早上八九點投件,晚上隨隨便便加個班回家就超過12小時了。
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    5月5日,杭州下城區東新街道東新園小區業委會官方微信發布了一份「紅頭文件」,內容是小區業委會未與浙江豐巢科技有限公司在關於豐巢快遞櫃收費問題達成協商一致前,將暫停小區豐巢快遞櫃的使用。消息一出,不少市民朋友都認為,東新園小區業委會的操作太「剛」了。今天,是小區「停櫃」第一天,記者也來到小區探訪業主的「無櫃」感受。
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    業委會函告浙江豐巢科技有限公司:請豐巢在收函三日內解決上述違法收費問題,以確保合同的合法正常履行。如逾期不予解決,業委會將認為豐巢以不作為表明拒絕繼續履行合同的態度,屆時雙方的合同可能因此而終止。
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    杭州東新園小區重啟豐巢快遞櫃東新園小區業委會發文稱:街道辦表示從百姓權益和切實生活考慮,望點亮快遞櫃,業委會討論決定接受建議,「期待豐巢認真傾聽民意,早日回應」。