目前Facebook在紐約、矽谷和巴黎建立了人工智慧實驗室，致力於研究如何讓電腦理解用戶發布在信息流中的動態，這樣就可以把你分享的內容傳遞給那些對此感興趣的人。本周CEO Mark Zuckerberg在線回答了用戶提問，藉此機會進一步介紹人工智慧，以及公司未來的發展方向。
在人工智慧方面，Zuckerberg談到：「我們主要研究如何讓電腦理解用戶的分享內容。例如，你傳了一張照片，裡面有你的朋友，那麼我們就要確保你的朋友可以看到它。同樣，如果你傳了一隻狗的照片或寫了一點政治觀點，我們就要幫你把照片和觀點傳播給那些也喜歡狗和政治的用戶。為了實現上述功能，我們的目標是建立一個在視覺、聽覺上超越人類的人工智慧系統。從視覺方面來說，我們要建立一個可以識別圖片和視頻中全部內容的系統，這些內容包括人物、物體和場景等。至於聽力和語言能力，我們主要關注文本翻譯、自然語言處理和語音識別功能。」
也就是說，人工智慧系統可以讓Facebook掃描你上傳的圖片，並且識別出裡面包括人物、地點在內的所有內容，接著就可以把這些內容傳播到同樣感興趣的其他用戶那去。
此外，Zuckerberg還提到，對於盲人這樣的特殊群體，他們看不到現實世界的畫面。如果基於人工智慧的技術能夠自動理解一張照片的內容，並且告訴這個盲人，這也將是很完美的體驗。
對於聽覺技術，公司一直在為其鋪路，前幾個月收購了Wit.ai，它是一個為app創建語音激活界面的API接口的語音識別技術初創公司。Facebook還宣布他們在測試一項新功能，這個功能可以將聲音片段錄製到信息中，然後轉寫成可讀文本。同時，人工智慧系統也會挖掘信息中的內容，分享給感興趣的人。
轉錄和翻譯功能可以消除語言障礙，讓更多不同語言文化背景的人成為朋友，以此幫助Facebook將整個世界聯繫在一起。
公司還表示，未來人們甚至可以在社交網絡上傳遞心靈感應，屆時直接傳遞情感和思想就像在網上分享信息、照片和視頻一樣簡單。Mark Zuckerberg說：「例如，你想到了某件事情，你的朋友們也可以立馬感覺到。」
這次的在線問答中，著名科學家Stephen Hawking也向Zuckerberg提了一個問題：「在所有科學疑惑中，你最想知道答案的問題是什麼？」Zuckerberg的回答仍然是以人類為中心。如什麼可以讓人類長生不老、怎樣治癒一切疾病、大腦是怎樣運轉的等等。
出版巨頭Arianna Huffington也詢問了有關網絡新聞的未來的問題。Zuckerberg表示新聞將朝著豐富性和及時性的趨勢發展，視頻傳播和虛擬實境等新技術尤為重要。此前Facebook出價20億美元收購虛擬實境技術生產商Oculus。
Zuckerberg還談到了目前引發LGBT群體的不滿的實名政策，他們認為該政策是一種歧視，甚至有可能對他們這類邊緣化群體造成生命威脅。Zuckerberg解釋道：「實名制是為了讓用戶更容易找到朋友，減少被辱罵和侮辱行為。真實姓名並不意味著只能是身份證件上的姓名，可以是朋友對你的暱稱，也可以是你自己想要使用的名字。」 Zuckerberg還表示Facebook將對包括LGBT群體在內的所有用戶給予支持和保護，但是並沒有提出解決這一問題的具體措施。
在公司未來發展方向上，Zuckerberg表示，以後視頻的傳播會比信息和圖片更重要，公司將運用虛擬實境技術，讓用戶有身臨其境的體驗，同時還將運用可穿戴技術來改善通訊，而終極通訊目標則是通過科技直接傳遞「心靈感應」。