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據恩施晚報報導：
要過年了
歡歡喜喜買輛車
對多數人來說都是件幸福的事
但最近恩施6名準車主
非常鬱悶
怎麼回事？
因為他們到恩施東風本田4S店購車
把款項打到銷售那裡去之後
後來發現：銷售被拘了
車也提不了
這個年，註定過得很煩惱！
購車被銷售要求將車款打入其私人帳戶
2019年12月初，家住建始的黃女士和家人看上了恩施東風本田汽車華運特約銷售服務店（即4S店）一款CRV。
2019年12月18日，黃女士來到4S店內在馮某的帶領下交付1萬元定金，之後籤訂了一份購車合同，上面明確寫道「提車時付尾款」。但就在當天回去後，黃女士接到馮某電話，要求立即支付除保險後的尾款共計11萬餘元，理由是支付後武漢總部才能發車，如今就是這樣的規矩。
2019年12月24日上午9時許，黃女士和父母一起來到店裡打算付尾款，但等到中午12點財務都不在。這時，馮某提出，讓黃女士直接將11萬餘元直接轉到公司帳戶，但緊接著告訴黃女士公司帳戶出了問題，無法轉帳。「最後他說『你把錢給我，交給我一樣的，我幫你們轉』」。
當天，黃女士向馮某轉帳共計11萬餘元。馮某向黃女士回執了一張收據，上面蓋有「恩施華運汽車銷售服務有限公司」的印章，「現在4S店不承認這個收據，說印章應是財務章，但是我們根本不懂這些。」
黃女士介紹，後來籤訂購車合同後，按規矩應是「一式三聯」，但馮某並沒有把屬於黃女士的那一聯交給她。
銷售以各種理由延遲提車時間
當天付完尾款後，馮某告訴黃女士2020年1月9日可提車。但就在1月9號上午清晨6時許，黃女士收到馮某的簡訊，「他說他的爺爺去世了，要去守孝，但我後來得知他爺爺並沒有去世。」
之後馮某又以車輛合格證還未下來、未做安全性能測試、暫未入庫等各種理由推遲提車時間。
1月14日，黃女士接到4S店內財務工作人員的電話，表示要核實一下帳目，但並沒有告知原因。第二天，黃女士再次撥打馮某電話卻始終無人接通。
「我們趕到店裡後才知道馮某1月14日就被派出所帶走了，後來得知，我們轉給他的車款，他並沒有交到公司帳戶，這下我的錢沒了，車也得不到。」黃女士情緒激動地說。
4S店經理：初步有3種解決方案
據悉，一共6名車主先後不同時間在進店看車時被馮某接待，又被同一種方式要求將車款打入其個人帳戶，涉及金額約60萬元。
1月16日，4S店總經理稱：「馮某現在已經被拘留，初步認定是詐騙，但具體結果還沒出來，還在調查當中。」該經理說，後期他還會配合警方進一步調查。
「我們希望4S店能出一個方案！」面對6名消費者的訴求，該經理表示該店同為受害方，要根據警方最終調查結果出具解決方案。
該經理表示，現在只能初步計劃三種解決方案，即4S店或馮某任何一方負全責；4S店與馮某共同承擔責任；4S店、馮某、6名車主三方共同承擔責任。
1月17日，記者採訪到湖北夷水律師事務所律師賴秦寬，他告訴記者：
籤訂合同及及收據蓋有4s店汽車銷售合同專用章，表明籤訂購車合同系4s店的行為，不是銷售人員個人行為。
消費者在4s店內交付購車款，已經完成了交付購車款的合同義務，至於是否入4s店內帳戶，那是4s店內部管理問題，與消費者無關；銷售人員涉及刑事犯罪，並不影響民事方面的履行，4s店與消費者仍然受車輛銷售合同及其它相關合同約束。現4S店無繼續履行合同的意思表示，合同目的已不能實現，消費者要求4S店返還購車款符合法律規定。
再次特別提醒消費者
不管什麼情況下
都不能轉款或支付現金
給店內的工作人員
一定要到指定窗口交費
相關票據需保留
另外在提車時
各項文件資料也同樣非常重要
下面的這些項目
一定要仔細檢查：
購車發票
發票總共有三聯，發票、報稅聯、註冊登記聯，三聯缺一不可，拿到發票也要檢查發票上一系列內容。購車發票是購車時最重要的證明，同時也是汽車上戶時的憑證之一，所以在購車時您務必向經銷商索要購車發票，並要確認其有效性。這個是隨車來的，4S店都會統一給你整理好。
車輛合格證
很多4s店把合格證抵押在銀行，當時拿不到，那也要索取複印件，然後要求店內儘快提供，4s不提供合格證跑路的新聞也是屢見不鮮，沒有合格證基本啥都幹不了，等於說這車沒有身份證。
車輛一致性證書
核對車輛銘牌，車子的車架號，排量等一系列信息，一般一致性證書是和合格證一塊的。
保險單
如果保險是在店裡上的 那麼勢必要檢查好保單還有保單上的各項內容（特別是車架號），如果有什麼信息不一致也是上不了牌的。
隨車資料包
這裡包含了汽車使用手冊和說明書、保修卡、首保卡、還有上牌需要的鋼印照片啥的，這些要放好。
交車確認單
籤署交車確認單時要檢查單上內容，交車確認單上內容很多，還是要自己檢查確認一下為好，別有得寫沒得沒得寫有的到時候有理說不清。
此外，車主最好自己辦理新車上牌手續，因為委託給銷售顧問上牌，不僅需要把購置稅等數額不小的錢款交給對方，而且還要提供自己的身份證原件給對方，這會埋下安全隱患。如果實在要銷售顧問代辦手續的，車主預付購置稅需到4S店指定窗口交付，並保留好相關票據，切勿私下將錢款轉給銷售顧問個人。
來源：恩施晚報（全媒體記者陳航）
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