目標的SMART原則:
S—要具體,明確,不能模稜兩可;
M—要可量化,不能量化的要具體描述,做到可衡量;
A—可實現,根據現有人員,能力,資源狀況能實現;
R—相關聯,目標之間是有關聯的,大目標一定要包含小目標,年季月周日一定是向下包含的關係;
T—有時間限制,所有的目標要有時間期限。
戰略目標用戰略描述具體化,簡單的說,就是用簡短的話把戰略目標具體的描述出來,符合smart原則。
舉例:「2019年實現銷售額比2018年增長30%,即5000萬元,並且新上市的A系列產品要佔1000萬元以上的份額」。
再舉例:「2019年要實現鋼材銷售12萬噸,毛利1000萬元,其中外貿1萬噸」。
戰略怎麼落地呢,戰略目標到這個程度還不具備落地性。
下一步要進行戰略分解,即銷售額要分解到各類產品、各類客戶;再就是怎麼完成這個分解目標呢,就需要落實到各個部門,有的公司根據具體情況,可以落實到人。
比如說12萬噸,看18年數據,10萬噸,有5萬噸來源於三個大客戶,5萬噸來源於各地的經銷商。
那19年的目標可以考慮定為大客戶6萬噸,經銷商6萬噸,再根據實際情況調整。
比如說蛋糕店,建議看整年數據,用月度分析,即18年12月生日蛋糕佔銷售額比例40%,麵包20%,西點10%。
那再往前追溯兩個月,看銷量佔比,這樣定19年1月份的銷售目標。
這只是最常用的做法,實際操作要根據具體情況,比如說重大節假日、天氣、包括當地的生活習慣、文化等。