今年以來,疫情突襲使得社區團購、買菜等模式成為了今年本地生活領域最為火熱的風口。下半年以來,以美團優選、多多買菜、橙心優選、京東優選等為首的網際網路巨頭紛紛入場。然而,興盛優選、十薈團等頭部選手紛紛加快融資來應對巨頭的競爭。
針對這場巨頭們的混戰,不僅有供應商、主流媒體,還有市場管理局紛紛出手了!
01
可口可樂、衛龍、金龍魚、香飄飄
多家供應商紛紛發出禁止供貨通知
隨著阿里巴巴、滴滴、拼多多、美團等網際網路巨頭紛紛殺入社區團購,興盛優選、十薈團、食享會等融資的成功,社區團購的「大盤」被炒的滾瓜熱。
社區團購作為零售的一個渠道,或者說是電商的一種「營銷手段」或者「延展服務」,在給消費者帶來短期讓利行為的同時,也在慢慢擾亂原有的商品流通體系和價格體系。
12月以來,因社區團購極低的補貼價格,引來了供應商的供貨通知。可口可樂、衛龍、金龍魚、香飄飄、紫林等品牌紛紛發出《關於禁止給電商平臺社區團購供貨的通知》,引發了行業的冷思考。
禁止供應商一覽表
制表丨零售圈
1
可口可樂
中糧可口可樂飲料(新疆)有限公司發布告知函稱,多多買菜網絡平臺低價銷售我司產品,嚴重影響市場價格。我司第一時間了解情況後與此平臺溝通,要求立即下架我司產品。目前多多買菜已經下架所有低價的我司產品。(具體如下)
2
金龍魚
金龍魚品牌商益海嘉裡(烏魯木齊)食品有限公司開出處罰函稱,某代理商未經允許私自為電商平臺提供金龍魚、香滿園傳統渠道產品,平臺補貼低價銷售吸引客源,導致我司與終端門店利益受損違反我司所訂規章制度,予以警告處罰,罰款2000元,暫停訂單15個工作日。(具體如下)
3
香飄飄
香飄飄也在日前發布《關於加強管控經銷商對電商平臺「拼多多」供貨行為的通知》中稱,價格是企業的生命線,為了嚴肅市場營銷紀律,維護市場秩序,保護各銷售區域經銷商的合理利潤,將加大經銷商對B2C平臺(如拼多多)供貨的管控力度。
4
衛龍
漯河市衛龍商貿有限公司也發出《關於禁止給社區團購平臺供貨的通知》,指出近日收到關於「多多買菜」、「美團優選」等為代表的社區團購平臺出現嚴重低價現象,甚至個別品項遠遠低於出廠價格,要求社區團購業務的,必須有公司授權,不得低於公司終端零售價格,影響惡劣的取消經銷權等。(具體如下)
5
紫林
山西紫林醋業股份有限公司給經銷商的通知:為規範我公司在電商平臺(電商平臺指「美團優選」、「興盛優選」、「淘寶」、「天貓」以及經銷商自己開發的小程序等)銷售秩序,保證經銷商正常權益,防止跨區域、低價、亂價銷售對市場造成惡劣影響,要求書面授權、約定區域、特價要求等進行報備,違者處罰。(具體如下)
6
華海順達
滄州市華海順達糧油調料有限公司發布《關於禁止給社區團購平臺供貨公司供貨通知》。該公司稱,其收到多方投訴,以多多買菜、美團優選等位代表的社區團購平臺出現嚴重低價現象,甚至個別產品遠低於出廠價,影響嚴重,損害客戶利益。具體要求,與衛龍的基本相似(具體如下)
7
雷達電池
浙江酷耐光電科技有限公司(雷達電池)發出《關於禁止各社區團購平臺供貨的通知》,內容基本與衛龍相似(具體如下)
8
天潤乳業
文件頁眉標有「天潤」logo的承諾函顯示,為營造良好的市場環境,天潤乳業經銷商公司還籤署承諾書,以此穩定市場銷售價格,保護經銷商合作夥伴的利益。(具體如下)
02
不止供應商們,
市場監管局也快速出手了
12月9日,南京市市場監管局發布《電商「菜品社區團購」合規經營告知書》,對各電子商務平臺經營企業以「菜品社區團購」模式從事經營活動提出合規告知。
《告知書》中明確,平臺在加強內部管理的同時,還要加強對「團長」的有效管理,並強調「菜品社區團購」的「團長」(負責人)視情應辦理相應的市場主體登記。
圖來源:公眾號「南京市場監管」
《告知書》還重點強調了「有序競爭」和「誠信經營」兩個關鍵詞,要求平臺經營者不得以不正當競爭方式獲取交易機會或競爭優勢,並因此損害其他經營者或消費者合法權益。尤其不得以低於成本的價格實施低價傾銷,排擠競爭對手獨佔市場,擾亂正常經營秩序,損害國家利益或其他經營者的合法利益。
同時,平臺不得虛構斷貨、搶購、優惠,不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導消費者。尤其要審慎評估、謹慎推出先付款後進行分次消費的預付式消費模式。
截至目前,阿里巴巴、美團、滴滴、蘇寧、在南京等電商社區團購相關負責人,已先後在《告知書》上簽字。
03
人民日報發文稱:
別只惦記著幾捆白菜
今年以來,阿里巴巴、美團、滴滴和拼多多等電商巨頭相繼布局社區團購業務。今年爆發的疫情,催化了各家對該項業務的推進。
各家網際網路巨頭湧入社群團購賽道引發了大量關於社群團購低價競爭對於經銷商、菜販群體利益的衝擊以及大型網際網路企業創新的討論。
人民日報評論微信公眾號的評論文章提出:「如果只顧著低頭撿六便士,而不能抬頭看月亮、展開贏得長遠未來的科技創新,那麼再大的流量、再多的數據也難以轉變成硬核的科技成果,難以改變我們在核心技術上受制於人的被動局面。」
圖來源:人民日報評論截圖。
最後,
在這場社區團購的混戰之中,受傷的不僅僅是供應商,還有零售商。巨頭們為了爭奪市場、引流業務,使用低價競爭,市場同質化會更加嚴重。
小編認為,巨頭們的混戰還可能到導致,第一,打亂價格體系。巨頭們通過秒殺、限時搶購等優惠政策來攪局市場,打亂原有終端價格體系。第二、破壞實體商業。巨頭們的瘋狂補貼,擠壓小菜販生存空間、破壞實體商業生態。第三、產品參差不齊,產品的供貨渠道魚龍混雜,會有假貨、次品等商品以假亂真,流入市場。
低價補貼是一個套路,先引流,再留存,低價競爭把小商小販幹掉,到時候實體店倒閉,渠道被壟斷,價格就社區團購說了算,最後吃虧還是老百姓!
所以,社區團購要健康發展,應該要靠挖掘自身優勢,而不是一味的價格戰,這樣才能最終贏得市場。
來源:快消品