「雙十一」促銷提前打響,快遞業又迎來了一年一度的業務旺季。受上遊電商發展及營銷策略變化影響,今年「雙十一」由單日購物狂歡演變為半月狂歡,從11月初開始,我市快遞業務量就持續高位運行。
記者從市郵政管理局了解到,11月1日當天全市快遞量已達917.4萬件,同比增長241.9%。預計整個「雙十一」期間(11月1日至20日)我市快遞業務量將突破9000萬件,同比增幅在15%以上。
連日來,我市郵政、快遞行業強化動員部署,細化任務分工,全力以赴迎接旺季快遞業務量「洪峰」,保障「雙十一」遞寄服務。
昨天上午,在市區中國郵政嘉興分公司直屬營業部,大大小小的快遞包裹整齊碼放在分揀大廳,工作人員熟練地打包、過磅、拉車,忙得熱火朝天。
郵政嘉興分公司相關負責人告訴記者,11月1日,該公司實現郵件攬收「開門紅」,當天郵件攬收量達到47萬件,同比增長近100%。為應對業務高峰,連日來嘉興郵政上下加班加點,全力保障業務暢通。
「今年『雙十一』將較往年有更大的壓力,持續時間會更長,開始時間提前。」該負責人告訴記者,今年「雙十一」期間,郵政的投遞峰值將創歷史新高,日均處理量將超過100萬件,預計峰值處理量超過170萬件。
按照「促發展、保暢通、重體驗」的總體要求,郵政嘉興分公司提前完善了「雙十一」旺季生產作業組織方案,做細做實預案保障,通過收寄車輛提前進駐大客戶、客服團隊全程跟進攬收發運情況、黨員梯次支撐幫扶等具體做法,確保郵件收寄平穩有序。
「我們將秉承重要郵件優先處理、優先發運、優先投遞的原則,做到普郵郵件及時處理、及時下行,確保客戶當天的包裹當日能攬收到位。」該負責人表示。
無獨有偶,在嘉興市申通快遞有限公司的物流倉儲,小山一樣的快遞堆了滿滿一倉庫,分揀員們正馬不停蹄地將快遞放到自動化上貨傳輸線上,通過傳送帶分區域放到不同的貨物袋中。
據申通快遞相關負責人介紹,為了保障「雙十一」期間的運力與時效,從今年10月底開始,嘉興申通就通過大數據、雲計算等高科技手段進行分析,在熱銷流向地區增加人員和運力,在不延長工作時間的前提下臨時增加計時工630人、車輛265臺,以分班組、老帶新的方式積極應對「大考」,努力為顧客提供優質、高效的服務。
「今年『雙十一』首輪高峰量在11月1日至3日,預計第二輪高峰量在11月11日至16日,將出現旺季峰值。」市郵政管理局相關負責人告訴記者,去年「雙十一」當天,嘉興市各郵政、快遞企業共處理快件1075.4萬件,比前年增長27.6%。由於今年「雙十一」開啟時間提前,今年11月1日的當天件量已經達到917.4萬件,而去年僅268.3萬件。
據測算,整個「雙十一」期間(11月1日至20日),全市快遞業務量將突破9000萬件,同比增幅將達15%以上,日均收件量是今年1至10月的2倍左右。
據了解,市郵政管理局高度重視今年的快遞旺季服務保障工作,按照《快遞業務旺季服務保障工作指南》的要求,統籌疫情防控與行業發展,統籌國內市場與國際市場,統籌前端與後端平衡發展,以實現「兩不」(全網不癱瘓、重要節點不爆倉)、「三保」(保暢通、保安全、保平穩)為目標,繼續發揮「錯峰發貨、均衡推進」的核心機製作用,堅持防控與生產並重,堅持服務與安全並重,堅持發展與環保並重,全力保障旺季平穩運行,努力打造質量「雙十一」、安全「雙十一」和綠色「雙十一」。