近日，由丁香園醫院匯主辦，被譽為中國醫療品牌「奧斯卡」的「2019 年度中國醫療機構品牌傳播百強榜」正式揭曉。民營醫院 50 強的榜單裡，新風醫療 (NYSE: NFH) 旗下和睦家醫療 5 家分院上榜，其中北京和睦家醫院、廣州和睦家醫院、上海和睦家醫院分列榜單的第一、四、六位。
丁香園 2019 醫院品牌傳播百強榜民營醫療前十位
雖然這是針對 2019 年醫療機構表現推出的一張榜單，但它反映了一家醫療機構多年來的努力與沉澱。即便是在政策紅利下，醫療品牌的培育都是漫長而複雜的過程，因為，品牌的基石是醫療質量和服務能力，這兩者都需要經過時間的洗禮和考驗。
2020 年上半年的新冠疫情如同一塊「試金石」，考驗了醫療機構應對重大衛生事件的能力，揭示出一家醫療機構品牌真正的含金量。和睦家醫療管理和醫護團隊在這次疫情中的表現，充分展示了和睦家品牌背後的核心能力。
在新冠疫情爆發後，除少數專科服務根據防疫要求暫時關閉外，和睦家醫療旗下 7 家醫院和 10 餘家診所在疫情期間為患者提供了安全的綜合門診和住院服務，包括 7 天 24 小時的急診以及重症 ICU 服務。
門診預檢及登記
在全力支援武漢抗疫一線，並展開公眾抗疫普及的同時，和睦家醫療嚴把醫院的疫情防控關，堅決做好疫情期間的醫療服務工作。在當地衛建委監督和指導下，具備重大疫情處理經驗的和睦家迅速調整了診療流程，嚴格區分人流、氣流、物流的路線，採取安全隔離、體溫檢測等措施，嚴防院內交叉汙染和感染，做到了患者 0 確診、醫護 0 感染。
電梯間正在進行消毒工作
含酒精免洗手消毒液
和睦家母公司新風天域 CEO 吳啟楠說：「隨著疫情的穩定，3 月以來和睦家的診療量已經開始了強勁的復甦，5 月中旬已經基本恢復為去年同期水平，中國患者的門診量現在已較去年同期出現增長，這說明疫情帶來的影響是暫時的，和睦家這個品牌經受住了本輪疫情的考驗。」
「和睦家各個院區將總結疫情應對經驗，做足充分準備迎接可能到來的下一波疫情大考。」新風醫療 CEO、和睦家創始人李碧菁介紹，「同時我們也在積極推進數位化建設，適應疫情下人們對醫療服務需求的變化。」
此次評選使用 2019 年度五大品牌傳播緯度（微信指數、微博指數、搜索指數、官網指數、輿情指數）的數值進行綜合評估，共有 6000 餘家醫療機構報名參與。