「有故事」的保險代理人告訴您保險的真相!

8月22日，平安人壽2020年理賠分享大會上海賽區複賽暖心上線。
經過兩天的激烈角逐，10位選手脫穎而出，成為理賠分享大會首輪30強選手。上海分公司安源營業區參賽選手周仙萍通過分享《一張保單三代人》的動人故事，感動全場，獲得了一張「直接晉級卡」，進入決賽。

《新聞晨報》、澎湃、今日頭條、鳳凰網等媒體對賽事進行了傳播報導。據悉，平安人壽2020年理賠分享大會自2020年7月啟動初賽，在全國各家機構中遴選出了一批「有故事」的平安保險代理人。在這個分享愛與責任的舞臺上，他們通過分享親身經歷的理賠故事，傳遞了「保險姓保」的初心，也讓更多人讀懂保險「愛與責任」的真相。這些飽含溫度的理賠故事，從最真實的視角展現了保險從業者們對保險功用的理解、對理賠服務的認知，也勾勒出了平安一線保險代理人保險服務的群像，有血有肉，真實感人。他們講述的不僅僅是理賠故事，也更是平安保險人的專業與責任。

平安人壽上海分公司總經理章華、平安人壽在線教育培訓運營團隊直播團隊副總經理張榮慧、上海領聲文化傳媒總監、著名配音演員趙乾景擔當本次比賽評委。

章華總在點評中為保險理賠點讚發聲，引起了現場的強烈共鳴！

章總說道：「給客戶送去的保障、理賠，是我們保險從業者價值的體現。保險代理人，承擔的不僅僅是一份專業工作，更是深刻的愛與承諾。

面對客戶出險時，我們為客戶尋找理賠的理由，以專業有溫度的服務，帶來信任的回報；給客戶規劃好足額的保障，既使不確定的風險來臨，也有我們一起守護客戶甚至守護他們整個家庭。」

比賽現場，章總把他的「直接晉級卡」發給了來自南通分公司的顏蘇華選手。

章總動容地表達了他的理由：「她的理賠故事深深打動了我，因為她用行動詮釋了一個保險代理人服務的最高境界——選擇了保險代理人這個職業，當客戶發生風險時，理賠是我們應盡的責任，真誠為客戶服務，為客戶尋找理賠的理由，守護客戶是我們肩負的使命：我們的使命可以無限擴展，我們可以最大地發揮我們的愛心，像對待自己的家人那樣去對待我們的客戶。」

來自平安人壽上海分公司的參賽選手的分享，也傳遞了很多保險代理人的心聲：

保險是有溫度的產品，代理人是有情感的職業。在風險來臨之前，為每一位客戶配齊足額的保障是我一直以來追求的目標。

保險就是給您和您的家人往後的生活添一份安全感和保障，無論發生什麼事情，無論什麼時候，一份能夠真正幫助到受益人，實現他保障價值的保單才是我們對客戶最大的尊重和意義所在。

現場觀賽的代理人夥伴們除了深深的感動，也紛紛分享了對保險職業、對理賠服務更深刻的理解：

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正如理賠分享大會說的那樣：從保單生效的那一刻起，我們的緣份才真正開始……
每一份保單都是客戶「愛與責任」的寄託，而每一次理賠服務都是平安「信守承諾」的橋梁。

2019年全年，平安人壽上海分公司的理賠加給付總件數113.5萬件，總金額達42.9億元，其中日均理賠加給付3191件，單日金額1295.8萬元。

2020年，平安人壽上海分公司更是用行動踐行了「『賠』您共克時艱」的服務理念，以2020年8月為例，截止8月20日，上海分公司為客戶理賠加給付金額累計已5億，當月日均3179件，當月日均為2543萬。

據了解，理賠分享大會在上海複賽後，還將迎來兩場城市巡迴複賽，最後各角逐出前十選手進入決賽。

平安人壽2020年理賠分享大會的舉辦，透過講述真實的理賠案例，讓更多保險代理人感受到為客戶配置足額保障的重要性。而保險的真相就是：保險其實猶如一把傘，晴時看似無用，但當意外如風暴來臨，撐起這把人生保護傘，避風擋雨後，又見炫麗彩虹。