12月2日,2020「迴響中國」騰訊教育年度盛典在北京中國大飯店舉行,本屆活動以「共迎挑戰 共贏未來」為主題,邀請知名教育政策專家、傑出教育機構領導者、教育研究與教育投資機構、教育媒體人等共聚一堂,共同探討新形勢下教育行業面臨的機遇和挑戰,為教育創新和變革出謀劃策。
KESION科汛憑著在教育領域取得的優異成績和卓越的社會影響力,榮獲「騰訊迴響中國2020年度影響力教育品牌服務商」,並寫入教育盛典的經典時刻。
KESION科汛創始人林文仲先生就教育領域近幾年的變化和未來發展,以及科汛新教育服務建設等話題接受了騰訊教育的專訪。
主持人:各位好,歡迎來到2020迴響中國騰訊教育年度盛典的訪談間,今天我們有幸邀請到了科汛創始人林文仲老師,林總您好,跟大家打個招呼吧。
林文仲:大家好。
主持人:首先能否簡單介紹下您公司所在領域發展的主要歷程?
林文仲:好的,首先感謝主辦方的邀請。我是科汛的創始人林文仲,科汛是一家已有16年歷史的高新技術企業。我們從06至12年期間主要做開源建站CMS和網際網路技術開發,服務超過70萬的企業用戶。13年後,隨著國內在線教育的興起,我們也開始著重專注在線教育產品的研發。目前公司旗下的教育產品包含:科汛網校、雲開店知識付費Saas平臺、教培雲Saas平臺、課堂街課程分發市場及商學院等,至今已服務全球超過2萬家教育機構的客戶。
主持人:2020有很多教育機構一頭扎進線上轉型,在線教育空前火熱,另一方面,提供線上教育平臺服務的技術公司也面臨更大的競爭和挑戰,您的企業是如何應對的呢?
林文仲:是的,今年很多教育機構是很困難的一年,然而今年讓很多的人認識到了在線教育,相反因為我們一直深耕在線教育產品研發,年初在疫情爆發時,很多機構對直播教育工具的急需,我們響應騰訊教育「不停學」聯盟號召,免費提供在線教學工具服務,所以大量的用戶擁入科汛SAAS平臺,對我們技術和服務有了很大的挑戰,今年我們開始服務很多除了教培領域的客戶,也開始服務很多傳統的客戶,面對這麼多不同的客戶群體,我們面臨的挑戰是如何更好的做好服務的同時,在各個不同的細分領域將產品做得更加極致以適當不同的行業需求。值得慶幸的時,今年科汛獲得了大批用戶的認可,這是我們最大的收穫。
主持人:在線教育在2020飛速發展,對整個教育行業都產生了巨大的影響。您如何看待在線教育的未來發展?未來公司的線上教育業務將如何發展?跟大家說一說吧。
林文仲:好的,經過今年突發疫情事件影響之後,我們不難發現,那些提前布局線上平臺的線下機構有更好的抗風險能力。這也必然會促使絕大多數線下機構重新考慮自身對於開拓在線業務的態度。而對於在線教育來說,經過這次客戶群體的快速進入和流失,也必然會意識到,除了開發平臺、獲取流量,應該關注更多線上線下OMO這樣的一個模式結合。
我認為「教育+網際網路」時代背景下,線上線下結合的OMO模式必然是趨勢,所以教育機構可以通過我們的產品快速的打通線上線下學習場景,幫助他們實現自己的商業閉環。
隨著人工智慧、AI,大數據、5G的到來,我們接下來要做的是如何更好的做好教育線上線下OMO化的生態服務,我們也將繼續加強技術研發投入,提高客戶服務質量體系,做一家通過技術創新發展推動社會進步的教育企業。
主持人:好的,謝謝您來到我們的訪談間,謝謝,再見。
林文仲:謝謝。
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