新華社北京1月11日電（中國證券報記者戴安琪 王方圓）「交了7999元學費，只上了一天課，微信群就被關閉，所有承諾化成泡影，上當受騙了！」
「報名之前說很快就能把學費掙回來，完全是騙人的！」
……
究竟是什麼引得上述人群屢屢控訴？
記者日前調研發現，一些財商教育機構在授課過程中存在誇大、虛假宣傳甚至誘導貸款買課等行為，引發消費者的諸多不滿。
（小標題）投訴不斷
黑貓投訴APP上，關於「理財課」的投訴逾百條，主要集中於「虛假宣傳」「課程內容假大空」「誘導消費」「退款難」等問題。
有消費者表示，自己交了7999元學費，進入所謂「金卡進階班」微信群後，只上了一天課，群就被關閉。
還有消費者認為開課機構不斷「洗腦」，誘導學員交錢學習。「前幾節課神神秘秘地說賺大錢，後面就要求購課聽精華部分」「三個小時的課程中有兩個多小時都是勸人購買課程」。
圖片來源：黑貓投訴APP
有消費者投訴，財商教育機構大肆宣揚理財課，「甚至誘導用花唄和信用卡消費」。
圖片來源：黑貓投訴APP
退款難也是一大問題。「課程內容和自己想要的結果相差太遠，想要退款。然而無論怎樣說，就是不退款給我」。
圖片來源：黑貓投訴APP
（小標題）賣力營銷
諸多投訴背後，是理財培訓機構的賣力營銷。當前，理財課廣告在直播平臺、社交平臺鋪天蓋地，且常冠以「小白理財」「零基礎也能學」字樣。
在宣傳直播過程中，所謂的「導師」有三大營銷利器。
一是以理財成績截圖作為「誘餌」，宣傳教會學員無風險賺錢：「手把手教你做行情分析，讓你知道什麼時候買入，什麼時候賣出」 「教你零成本一年白撿幾千元，無風險14%的絕對收益」。
二是以貧富差距之名傳播財富焦慮：「貧富差距已擺在面前。什麼都不做，你與別人的差距只會越拉越大。明天的課我會教大家如何抓住行情」「窮人永遠找藉口，富人永遠講方法」「掌握知識，掌握邏輯，否則你只會被時代拋棄」。
三是限時營銷。這些「導師」通常宣稱：「這是近期最後一次基金課，抓緊時間完成報名」「這期課程之後，學費會從5180元調到6180元……要麼現在支付全款完成報名，要麼先用定金佔住名額，下課之後補齊尾款」。
然而，十餘天后，記者發現上述「導師」提到的進階理財課依然在售，且售價未變。
（小標題）路在何方
近年來，隨著A股市場的火熱，公眾理財的積極性也有所提高，「財商教育」成為熱詞。
天眼查信息顯示，近一兩年，含有「財商教育」字樣的公司成立100餘家。
部分財商教育機構利潤頗豐。據一位財商教育機構高管透露，其公司3年時間年收入超10億元，學員數量超4000萬人。
但與財商教育機構高收入同步增長的消費者投訴不能不引起重視。此外，有機構鼓勵「理財小白」開戶炒股，也應引起警惕。
高文律師事務所律師鄭文豔認為，未來財商教育機構應進一步加強自律。「正規財商教育機構展業時，要區別不同水平的投資者，強調投資有風險。要避免在課程中表述絕對的話語，引發受眾群體誤會，導致損失。」
「理財課的受眾也應保持理性。一方面，不能輕信一些以理財之名、行詐騙之實的課程，或者輕易相信他人推薦的股票；另一方面，在選擇課程之前，要對財商機構有一定了解。」鄭文豔表示。（完）