想要了解人工智慧，首先需要明確「智能」的定義是什麼？即使人工智慧已經發展了幾十年，人類對於「智能」的研究仍然處於初級階段。雖然很多古今中外的哲學家和科學家都在不停地探索和研究這一問題，但直到今天，人類依然沒有辦法完全了解「智能」究竟是什麼。這也使得「智能」問題成為與生命問題、宇宙問題一樣難以破解的奧秘。
一般來說，智慧的產生要經過從感覺到記憶再到思維的過程，而智慧的結果就是產生了行為和語言。人們將行為和語言的表達稱為「能力」，而將這兩者結合起來就是「智能」。智能作為智力和能力的表現，主要是感覺、記憶、思維、語言、行為在起作用。
隨著科學技術的發展，人類對自身大腦和神經的研究取得了一定的進展，這也讓人類看到了解決「智能」問題的希望。但在現階段，人類依然沒有辦法徹底搞清楚自身的神經系統是如何運作的，同時對於人類大腦的一些功能和原理也還沒有認識清楚。但是不解決這些問題，人類就沒有辦法走向「智能」研究的未來。
人類科學家已經從不同的方向對「智能」展開了研究，同時也提出了許多關於「智能」的觀點。現在我們所說的人工智慧，正是基於人類對於「智能」現有的了解所開展的研究。
世界著名教育心理學家霍華德·加德納在其「多元智能理論」中，將人類的智能劃分為9個類別（見圖）。這些不同類別的智能分別代表著人類在不同方面的能力表現，當人類在某一方面的智能表現較為突出時，它便可以根據這一方面的能力，去從事相關方面的工作，這也會讓它在工作中更加具有優勢。
（圖 ）人類智能的9個類別
在「多元智能理論」中，語言智能是指有效地運用口頭語言和文字來表達自己的思想，或者是理解他人的語言和思想。數理邏輯是指有效地計算、測量、推理，同時可以進行複雜的數學運算的能力。空間智能是指準確感知視覺空間和周圍的一切事物，同時還能夠以圖畫的形式將自己感覺到的形象表現出來。身體運動智能是善於用整個身體表達想法和感覺，同時用雙手去生產和改造事物的能力。音樂智能表現為個人對音樂節奏、音調、旋律的敏感度，以及通過演奏和歌唱表現音樂的能力。人際智能是指能夠有效地理解人際關係，並有與人交往的能力。內省智能主要是指認識自己，能夠正確把握自己的長處和短處，從而進行相應的調整和改變的能力。自然探索智能表現為認識動植物和自然環境的能力。生存智能表現為對生命、死亡等問題的思考能力。
多元智能理論將人類的智能劃分為以上幾類，人類對於人工智慧的研究也是從這幾類展開的。現階段，我們可以看到市場上出現了聊天機器人、運動機器人、推理機器人和音樂機器人等不同類型的機器人，同時也出現了具備這些綜合能力的機器人。而且在很多方面，這些機器人的能力已經超越了人類，但即使如此，這些機器人依然不能說是具有「智能」。
怎麼理解這個問題呢？下面我們從聊天機器人入手，去理解這個問題。在聊天方面，其實我們可以將「智能」問題轉變為「機器能否理解語言」的問題。我們知道聊天機器人能夠與人類進行簡單對話，但是它們真的明白人類所說的話或是自己所說的話是什麼意思嗎？它們真的理解人類的語言嗎？
我們知道人類是藉助抽象符號、使用語言描述世界的。人類用符號和語言來定義世界上的其他存在，而人與人之間因為互相理解符號和語言所表達的意義，所以能夠無障礙地交流。但這一點對於機器人來說就顯得十分困難了，雖然機器能夠通過翻譯程序將人類的語言翻譯成計算機語言，但實際上這些機器並不懂得這些語言的意義。
現階段，雖然人工智慧機器人感知外部環境信息方面的能力不斷提高，但是它們依然沒有辦法理解自己感知到的信息所表達的意義。當我們對人工智慧機器人說一句話時，它可能會有幾種不同的回答等待著我們，但它並不理解我們所說的內容，而是根據自己學習到的內容，做出了回答而已，也可以說這並不是通過它的思考而做出的回答。
人類除了有感知，還有情感、意識，這也是人類智能中的一個重要部分。現階段的人工智慧往往是沒有情感、意識方面的體驗的。所以即使AlphaGo已經橫掃了人類圍棋界，但它卻不會感到一絲一毫的快樂、開心和成就感。雖然專家們也在進行人工智慧機器情感和意識的研究，但使人工智慧擁有人類的情感和意識，可能還需要等待很長一段時間。
人類還可以根據自己對於未來的思考，合理規劃自己的行動，整個過程體現著一種自覺性和主動性。而人工智慧展開行動，往往是受到外力驅動的，或是根據程序來行動的。所以在現階段人工智慧並不具有自覺性和主動性，也不會為自己規劃一個更好的未來。所以AlphaGo在下棋時，可能並不知道自己在做什麼，它只是在被動地追求勝利而已。
正如前面講的一樣，現階段人工智慧只能對人類智能進行模擬。無論是語言還是行為，人工智慧都很難超越人類智能。雖然在一些領域人工智慧似乎超越了人類智能。如果從「智能」的角度去看，人工智慧依然停留在程序階段，沒有辦法演化出新的能力，還需要人類智能對其進行各種訓練，才能完成一些特定的工作。
從這一點上來看，人工智慧依然會受到人類智能的限制。但在未來，人工智慧將會發展到哪一步，現階段是沒有辦法斷言的。但從人工智慧的發展趨勢來看，人工智慧趕上並超越人類智能是很可能的。
選自：人工智慧時代：未來已來
作者：楊愛喜 卜向紅 嚴家祥
出版社：人民郵電出版社
出版時間：2018-04