投稿來源:輝常觀察
在很多情況下,產業網際網路是站在消費網際網路的對立面出現的。比如,消費網際網路時代的改造對象是C端用戶,產業網際網路時代的改造對象是B端用戶;比如,消費網際網路時代的商業模式是平臺模式,產業網際網路時代的商業模式是垂直模式。對於產業網際網路的這樣一種固定印象,最終讓很多人對於產業網際網路的認識並不全面,甚至有人在談及產業網際網路的時候,便把它看成是消費網際網路的改造者。
對於產業網際網路和消費網際網路之間關係的片面、孤立的認識,最終讓兩者之間非但無法相互促進,反而還開始互相傷害。我們看到的諸多的產業網際網路玩家對於消費網際網路的無視,就是這種現象的直接體現。須知,當產業網際網路無視了消費網際網路的存在,就算是再具有顛覆性的模式都只是妄談。從某種意義上來講,消費網際網路是產業網際網路的母體和營養基,缺少了消費網際網路的產業網際網路毫無意義。
我們都知道,經歷了PC時代和移動網際網路時代的洗禮,消費網際網路本身已經發展到了相當成熟且完備的程度,可以說,人們的吃穿住用行等諸多方面都與消費網際網路的物種有著深度且全面的聯繫。當人們的行為和消費習慣從線下轉移到線上的時候,消費網際網路玩家不僅享受了流量的巨大紅利,而且還積蓄了海量的數據資源。以大數據、雲計算為代表的千人千面、智能推送都是基於消費網際網路時代龐大的數據資源建立起來的。
如果我們將產業網際網路時代的來臨看成是一場以數字賦能為主導的新發展模式的話,消費網際網路則是為數字賦能提供能量來源的重要引擎。沒有了消費網際網路時代的數據積累,產業網際網路時代所主導的數字賦能將會遭遇異常尷尬的境地。因此,當產業網際網路的風潮湧動,我們真正應該關注的或許不是割裂與消費網際網路之間的聯繫,而是要更多地思考如何才能將消費網際網路時代的能量發揮到最大。
從本質上來看,這是由消費網際網路時代的商業模式所決定的。B2B模式,被認為是消費網際網路時代的經典模式,無論是電商,還是其他的網際網路模式都是在這種模式下誕生出來的。從表面上看,B2B模式是以改變C端用戶的消費行為和習慣為終局的,其實,在C端用戶的消費行為和習慣發生深刻改變的大背景下,B端用戶本身同樣發生了改變。換句話說,C端用戶的消費行為和習慣發生了深刻改變的大背景下,B端用戶的行為和習慣同樣發生了深刻改變。我們現在看到的,以網際網路模式為主打的營銷和運營模式便是在這樣的大背景下誕生的。
正視B端行業發生的這種改變,並且尋找到產業網際網路時代的發展新模式,才是真正開啟產業網際網路時代新發展的關鍵所在。真正想要把握產業網際網路時代玩家,首先要做的就是要正視B端用戶在消費網際網路時代所發生的深刻改變。試想一下,如果產業網際網路的玩家無視消費網際網路時代對於B端用戶的深刻改變,僅僅只是簡單地將B端用戶看成是一個並未改變的存在,那麼,他們在給B端用戶提供產品和服務的時候,勢必會出現偏差,所謂的賦能同樣會失焦,最終所謂的產業網際網路只不過又變成了另外一種獲取流量的方式和手段,所謂的創新和改變更是變成了一種概念。
於是,我們可以確定的是,產業網際網路的未來掌握在正視消費網際網路時代的存在,並且可以建構起來消費網際網路時代和產業網際網路之間聯繫的玩家。將消費網際網路與產業網際網路看成是一個全流程、全鏈路的發展和進化,而不僅僅是相互割裂的、相互孤立的存在,才是真正開啟新發展的關鍵所在。
如果忽略了消費網際網路與產業網際網路之間的聯繫,僅僅只是把產業網際網路看成是一個新生的物種,所謂的產業網際網路或許真的變成了一個概念,等到它無法在給資本市場講述美好的新故事,便會被無情地拋棄。正視消費網際網路與產業網際網路之間的聯繫,並且真正讓兩者之間彼此促進,才能將產業網際網路的發展帶入到一個全新的發展階段。
幸運的是,現在人們已經開始意識到了將消費網際網路與產業網際網路割裂開來的危險,並且開始試圖建立消費網際網路與產業網際網路之間的聯繫。以阿里、騰訊和京東為代表的網際網路巨頭們自不待言,我們看到的他們對於大數據重要性的意識,無論是在底層技術的布局上,還是在新技術的應用上,他們都開始通過與消費網際網路之間的深度融合,不斷向消費網際網路要動能,真正把它與產業網際網路的發展結合起來。
對於那些將產業網際網路看成是發展新方向的玩家們來講,同樣將關注的焦點轉移到了全鏈路、全流程的角度上,通過不斷尋找賦能的新方式和新手段來強化產業網際網路的落地。以微盟為例,通過不斷強化和深化消費網際網路與產業網際網路之間的聯繫,已經形成了以全鏈路為代表的產業網際網路時代的發展新模式。對於這些玩家來講,才是真正能夠把握產業網際網路時代發展紅利的玩家。
當產業網際網路時代來臨,我們看到了各式各樣的玩家都開始投身其中。對於產業網際網路的極力追捧與對於消費網際網路的冷漠之間形成了強烈反差,這種冰火兩重天的狀態讓我們看到了消費網際網路與產業網際網路的割裂與脫節。雖然產業網際網路是後網際網路時代的全新發展風口,但是,對於消費網際網路的無視同樣無法將產業網際網路的發展帶入到了新的發展困境裡。
對於那些致力於攫取產業網際網路紅利的玩家,不應該僅僅只是看到產業網際網路的紅利,而忽略了它與消費網際網路之間的聯繫,而是要通過建構一個全鏈路、全流程的發展模式,才能真正將產業網際網路時代的發展帶入到一個全新的發展階段。
一句話,建構起消費網際網路與產業網際網路之間的全鏈路,才是產業網際網路時代的致勝之道。