項目管理：項目管理是將知識、技能、工具與技術應用於項目活動，以滿足項目的整體要求。直觀上來說，項目管理就是項目的管理者在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。
項目管理的過程：開展項目工作是為了實現企業的戰略業務目標。項目管理的過程包括啟動、規劃、執行、監控、收尾五大部分。
項目啟動：項目啟動階段最重要工作一是需要了解並明確項目需求和目標；二是要得到相關授權；三是要建立項目管理機制與工作流程。項目啟動階段必須要籤署一份正式的項目任務文檔，具體內容包括項目目標、項目驗收標準、項目風險評估、項目範圍、項目進度、項目團隊及職責等。
項目規劃：項目規劃的主要作用就是為了成功完成項目或階段性確定戰略、戰術、和動方案或路線。項目組應當明確項目範圍並優化目標，圍繞項目目標制定具體的行動方案，並制定用於指導項目實施的項目管理計劃和項目文件，對項目範圍、時間、成本、質量、溝通、人力資源、採購、干係人參與、風險等方面做出規定。其中，項目目標中要基於項目過程中發生重大事件和關鍵事件設置好各裡程碑節點，這將有利於項目的精細化管理和過程控制，以及項目的動態調整。針對項目範圍內工作進行細化分解：一般包括總項目、子項目或主體工作任務、主要工作任務、次要工作任務、小工作任務或工作元素等。同時，項目經理必須了解與項目相關的組織治理政策程序。
項目執行：項目執行主要包括事項管理、項目狀況管理、項目干係人管理、項目變更管理、項目風險管理等。項目執行重點是依據項目計劃中確定的工作，協調人員和資源、管理干係人、整合併實施項目活動。當發現執行偏差時，要在認真分析的基礎上，及時制定並組織實施適當的項目管理應對措施。同時，我們還意識到，項目執行過程中非常重要的工作就是有效推動問題的整改與落地。在執行推動的過程中中高級管理者的工作主要是從戰略引領、價值觀引導、項目執行推動三個方面入手對項目推動項目進展。
項目監控：項目監控的主要作用就是定期或在特定事件或異常情況發生時，對項目績效進行測量和分析，從而識別與項目管理計劃的偏差。項目監控包括項目跟蹤、項目審查、調整項目進展與績效。相關具體工作包括：依據項目管理計劃和項目績效標準，監督正在進行中的項目活動；對可能出現的問題提出糾正措施；對項目變更進行控制，確保只有經批准的變更才能付諸行動。
項目收尾：項目收尾的步驟一般包括確定收尾程序、稱交項目成果、執行內部收尾程序、完成經驗總結、項目歸檔、資源釋放等。由於項目具有臨時性，所以最後應該用項目經理和高級管理層批准的範圍、時間、成本、質量、資源和風險等目標來考核項目的成功。同時，為了確保項目能夠實現預期的收益及效果，在項目成果轉交運營之前，通常情況下需要再安排一段測試期，測試運行無問題後，項目來可以最終確認為結項。
項目可以創造出一款產品、一種服務、一種結果、一套體系、一套流程，或是創造出提供某種服務的能力，更可以是對現有產品線或服務線的改進和優化，可以說每一個項目都會創造出它相對獨特的項目成果，項目管理可以創造有形價值或可以創造無形價值，從而助推企業的長期繁榮發展。