原標題：要求退還部分學費，咋會「尋釁滋事」?
學校負責人接受採訪時表示「已報警，警方已立案」
( 來源：青島晚報)
不讓孩子輸在起跑線上，是一句廣為人知的話語，它的背後，也反映了家長對孩子教育的焦慮。市民劉女士通過觀海新聞客戶端直通12345欄目反映稱，給孩子報名青島皮埃爾外語學校學英語，學校卻違背承諾一年更換兩三名外教，導致孩子不願上課。劉女士要求按課時比例退費時，卻遭到學校推諉。青島皮埃爾外語學校相關負責人卻表示，投訴人尋釁滋事已報警。
報名學英語學費該咋退
2018年9月，劉女士在朋友的介紹下，給只有3歲的孩子報了青島皮埃爾外語學校的英語學習，提前付清了三年的學費加書費，總計4萬餘元。劉女士表示，報名時青島皮埃爾外語學校的工作人員就表示，學校採用外教上課方式，且五年內不會更換。考慮到長期固定一名外教容易與孩子產生感情，從而激發學習興趣，劉女士便報了名。可上課沒多長時間，校方的不頻繁更換外教的承諾便被打破。
「第一年，學校就換了兩三名外教，這些都不是因為疫情等不可抗力原因。 」劉女士表示，因為頻繁更換外教，導致孩子拒絕再去上課，此時課時還剩一半。劉女士便要求按課時比例退費，總計兩萬餘元。劉女士表示，學校承認該收費及課時情況，但拒絕溝通，發微信不回、打電話不接，上門則關門不見。為此，劉女士也曾多次向相關部門反映，要求退費。 「之前也向市南區教體局反映過，工作人員協調後，學校也答應退費了，不過等我們上門時，他們卻稱因為舉報到了稅務部門，費用不退了。 」劉女士稱。
學校稱尋釁滋事已報警
劉女士所說的情況到底如何?學校是否存在頻繁更換外教問題? 17日上午，記者致電青島皮埃爾外語學校的相關負責人，表明身份後，記者講述了劉女士反映的情況，該負責人表示，劉女士尋釁滋事，他們已報警，警方已立案。隨後，該負責人便掛斷了電話。 「我和朋友上門去要求退費，我們倆都是女人，怎麼可能尋釁滋事? 」劉女士稱，上周五她和朋友前往學校交涉退費事宜，期間可能朋友聲音較大，學校報警了。民警趕到現場後，了解情況後便離開了，根本不存在立案一說。
提前收三年學費涉嫌違規
據了解，根據2018年發布的國務院辦公廳關於規範校外培訓機構發展的意見，校外培訓機構應嚴格執行國家關於財務與資產管理的規定，收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。此外，校外培訓機構必須有相對穩定的師資隊伍，不得聘用中小學在職教師。所聘從事培訓工作的人員必須遵守憲法和法律，熱愛教育事業，具有良好的思想品德和相應的培訓能力;從事語文、數學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的教師應具有相應的教師資格。培訓機構應當與所聘人員依法籤訂聘用合同、勞動合同或勞務協議。聘用外籍人員須符合國家有關規定。
觀海新聞/青島晚報 記者 徐美中
[來源：青島晚報 編輯：三人目]