OKR績效考核
OKR全稱是Objectives and Key Results,即目標與關鍵成果法。
OKR是一套定義和跟蹤重點目標及其完成情況的管理工具和方法。Objectives是目標,KeyResults是關鍵成果。OKR要求公司、部門、團隊和員工不但要設置目標,而且要明確完成目標的具體行動。對OKR設定的基本要求如圖所示。
OKR設定的基本要求
來看一個例子,這是一個研發負責人提出並負責的OKR,具體內容見圖。
OKR設定示例
OKR主要的目的是為了更有效率地完成目標任務,並且依據項目進展來考核的一種方法。它的主要流程是一個循環,具體內容見圖。
OKR考核實施流程
績效考核表的設計
通過績效考核表的形式能有效記錄評價過程,以評價結果可追溯從而推動績效評價的公正、有效、合理。因此,績效考核表的設計是企業實施績效考核工作的很重要一環。
績效考核表設計要點
一般來說,一份完整的績效考核表需由三個部分構成:考核基本信息、指標及評價信息及考核確認信息。具體內容見圖。
績效考核表的構成
此外,還可以在考核表中加入如圖所示的2個模塊,具體內容如下。
可加入的內容
指標及評價信息是績效考核表的主體,下面對這一內容予以詳細說明,指標及評價信息一般由指標類別、考核指標、分值/權重、指標定義/計算公式、目標值、評分標準、信息來源及評價結果八個要素組成,如表所示。
標及評價信息示例
(1)指標類別
指標類別用於指明工作評價的方向,對指標的性質進行類別區分,在同一類別下可以有多個指標項目。如一般績效考核中的指標類別可區分為「業務類」「管理類」及「能力類」三大類,圖對三大指標類別進行說明。
指標類別介紹
(2)考核指標
明確指出特定崗位需要考核的要點,是指標類別的細分化及具體化。一般而言,考核表中的指標項不易輕易變動,但目標值需根據工作開展的實際情況實施修訂,以確保考核的針對性及有效性。
(3)分值/權重
用於區分各指標項的權重,一般而言各個指標項的標準分值之和為100分,權重之和為100%。
(4)指標定義/計算公式
它是具體描述某個既定的指標項的含義,給出評價該指標的具體方法。一般定量評價的指標項必須給出指標的計算公式,而定性評價的指標也需要對該指標的具體內容進行描述,以給考核實施人提供明確的考核方法指引。
(5)目標值
目標值指某個具體指標需要完成的目標值,用於給出衡量既定指標的基準。
(6)評分標準
評分標準與標準值直接聯繫在一起,用於給出是否完成或完成情況的直接評價,是具體的計分方法。
關於考核指標的評分標準,其設計方法有多種,下面介紹其中的3種。具體內容見表。
考核指標評分標準設計
(7)信息來源
信息來源用於表明評價的可靠性,每個指標的基礎數據都必須有明確的來源,一般信息應來源於考核人及被考核人以外的第三方。
(8)評價結果
評價結果是既定指標項的具體得分,每個指標的評價結果相加即為該特定崗位任職者的具體考核得分。
根據績效考核量表設計說明,設計出如表所示的績效考核量表模板,供讀者參考。
績效考核表模板1
績效考核表的樣式是很靈活的,下面另外提供了3種形式(表),僅供讀者參考。
績效考核表模板2
績效考核表模板3
績效考核表模板4