在消費升級和網際網路技術的雙重塑造下，人們對品質居住的需求不斷提升。把握新機遇，迎接新挑戰，4月23日，以「數字新居住 產業共生長」為主題的2020貝殼新居住大會，通過線上雲直播方式，完成了一次對於居住產業網際網路戰略走向的全新定義。
2020貝殼新居住大會現場
來自國內外的學者、產業網際網路創新領域領袖、上下遊產業合作夥伴參與了本次大會。包括北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長陳春花、諾貝爾經濟學獎獲得者讓·梯諾爾(Jean Tirole)、高瓴資本創始人兼CEO張磊、騰訊公司高級執行副總裁湯道生分享了關於新居住、產業網際網路和平臺模式的前沿洞察，同時對貝殼找房的發展模式和前景表達了高度認可和支持。
2018年4月誕生之初，貝殼找房通過科技賦能產業網際網路，打造新居住品質服務平臺，繼續夯實交易服務的線上化閉環。無論是從規模還是效率來看，貝殼找房對行業創造了極大的價值，成為居住領域產業網際網路標杆企業。
疫情背景下，各行各業的商業模式和運營理念都得到不同程度重塑，尤其是線上化進程加速推進，作為技術驅動的品質居住平臺，貝殼找房充分釋放過去在線上化領域積累的能力，提升服務者效率，助力行業升級提速。本次新居住大會，貝殼找房董事長左暉、CEO彭永東分別闡述了房產經紀行業發展趨勢和貝殼找房在新居住上的戰略成果和方向。
對於行業未來和商業文明，貝殼找房董事長左暉表示，貝殼給產業帶來的變化在於門店開始成為整個產業鏈的基礎核心和運營軸心。未來行業應該從競爭型思維轉變到合作型思維。
貝殼找房董事長 左暉
談到技術與服務者的關係時，貝殼找房CEO彭永東表示， 數位化和服務者相互定義，科技存在價值觀。工具放大了所有能力好的經紀人，他們是有價值觀的，因此價值選擇會重新定義服務者。行業中的服務者越來越關注自己的能力、職業操守以及提供的價值，這就是大寫的服務者。
貝殼找房闡釋新居住主軸 科技與服務者相互定義
繼去年提出新居住戰略，在居住交易服務全面實現線上化閉環，服務者全面進化的背景下，今年貝殼找房CEO彭永東給出了關於新居住更清晰的闡釋，新居住有兩條主軸：一個是科技;另一個是服務者。這是兩條永遠交錯、相互迭代、相互定義的主軸。一方面通過數位化將數字空間與物理空間實現連接和重塑。另一方面提供新居住服務者新供給，中國第一代職業經紀人已經在路上。
貝殼找房CEO 彭永東
總結過去一年的數位化戰略成果，彭永東宣布，貝殼找房已經全面實現交易線上化閉環。2019年下半年到現在，貝殼找房陸續上線VR售樓部、租房及二手房在線籤約、線上貸籤、資金存管等功能。這意味著貝殼找房走完房產交易線上化最後一公裡，實現房產交易數位化閉環。截止4月20日，貝殼找房濟南站陸續有27個新房樓盤上線VR售樓部。同時，已9428組用戶通過貝殼APP預約線上帶看，4846組用戶與經紀人、置業顧問同屏連結，通話時長達426小時。
基於之前在VR技術上的深刻積累，在技術全面賦權消費者背景下，「VR+一切」成為可能，截止目前，貝殼找房掃描和重建VR房源400萬套。 VR重構數位化場景，在家裝設計領域有了新延展，貝殼找房正式發布AI設計，AI設計基於如視VR近十萬套室內設計方案和百萬真實三維空間內的家裝理解，結合深度學習能力，能為用戶提供包含平面方案設計、硬裝軟裝搭配、三維裝修效果在內的自動化完整室內設計服務。用戶可在百萬真實戶型中選擇自己的家，選擇偏好風格、家庭成員等，1分鐘即可獲得可展示、可遊走、可交互的個性化設計方案。
在居住領域多業態上，貝殼找房發布了全新家居服務平臺——被窩家裝。在被窩家裝APP上，用戶既可以選擇獨立設計師，又可以選用局裝、整裝套餐來構繪理想的家,而施工交付環節則統一由被窩精工提供標準化服務以確保交付質量。
貝殼找房長期積累的數據能力——樓盤字典此次全面升級為樓盤字典Live。在大會現場，彭永東通過樓盤字典Live展示了全國樓盤的實時動態，包含被諮詢、被VR瀏覽、被線下帶看等多個維度動態數據。
技術之外，新居住中另一大重要變量和要素是服務者，彭永東表示，服務者的改變將帶來整個行業服務的大幅提升。
數位化加持 打造新居住品質服務平臺
針對傳統鏈條中的房、客、店三要素來看，貝殼找房通過強大的數位化能力和高素質的服務者，精準連接供需兩端，重塑交易各方的交互，用戶所有和「住」相關的需求都可以在這個新居住平臺上得到更高效的滿足。
上升到整個產業來看，貝殼找房以數位化賦能產業網際網路。居住服務行業關乎民生，涉及交易鏈條十分複雜，貝殼找房通過長期數位化的積累和線上化運營，打造了新居住品質服務平臺。隨著行業數位化程度的加深和服務者價值的凸顯，會有更多的合作夥伴加入貝殼找房的新居住平臺生態中來。
成立短短2年，貝殼找房已進駐全國110個城市，入駐合作新經紀品牌超過250個，連接經紀門店超過4萬家，服務超過37萬經紀人。目前，貝殼找房濟南站已有鏈家、德佑、優銘家、21世紀不動產、信言地產、愛特家等多家新經紀品牌入駐貝殼找房濟南站，聯網門店突破600家，連接經紀人6121人。「有尊嚴的服務者、更美好的居住，是貝殼的使命;消費者是貝殼找房得以存在的唯一原因，未來貝殼找房將連接100萬服務者，全面滿足3億家庭買賣、租賃、裝修家居、社區服務等全類目品質需求，構築線上線下兩張網，打造新居住品質服務平臺，推動行業正循環。