深圳2018年3月30日電 /美通社/ -- 近日,中美聯泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱「大都會人壽」)宣布與騰訊旗下保險平臺「微保」結成戰略合作,承攬出行險版塊。未來雙方將在大數據分析、定製化服務以及智能增值服務等多方面展開合作,為消費者提供便捷隨心、透明無憂的全方位出行保障解決方案。大都會人壽所屬的美國大都會集團具有150年壽險經驗,微保平臺依託騰訊微信坐擁超過10億月活用戶,此次「跨世紀忘年戀」展示了大都會人壽創新卓越,擁抱社交媒體時代的決心,標誌著其數位化戰略邁出重要一步。
隨著國內網際網路保險市場的快速發展,大都會人壽正在加速數位化布局,通過與國內領先的網際網路平臺建立多元化合作夥伴關係,共同開發新產品與服務,以更便捷的方式為客戶提供更豐富的保障方案。
「大都會人壽一直致力於通過專業代理人、電話數字渠道及銀行保險為客戶的提供全方位的保障解決方案。而在數位化時代,我們了解到客戶的期望是簡潔、透明和便利,」大都會人壽中國總經理孫思毅女士表示,「此次與微保的戰略合作,正是希望攜手騰訊把握數位化時代的脈搏,結合雙方在用戶體驗、場景觸達、產品研發、客服保障等方面的優勢,讓保險觸手可及。」
2016年度國人旅遊人次超過45億人次,且長期保持15%左右的增速1,加之消費者出行保障意識的日益高漲,更加便捷的購買渠道,更加透明的服務流程,以及更具性價比的產品已經成為億萬消費者的心聲。此次大都會人壽在微保平臺推出的航空意外險產品,以及未來將逐步推出的其他出行類保險產品,將在優化客戶體驗、提升保障水準和更具性價比優勢等方面重新定義出行險市場。首款產品目前已經上線測試,受邀微信用戶可以率先體驗,預計未來將面向全網開放。
微保執行董事兼CEO劉家明表示,甄選合作夥伴時,微保始終把用戶體驗放在第一位。微保希望通過與大都會人壽的合作,從用戶的需求出發,一起打磨產品,「化繁為簡」,幫助用戶找到「好產品」;另一方面,通過騰訊微信,未來包括QQ這兩大平臺去服務用戶,把好產品帶給更多的用戶。
進入中國壽險市場14年以來,大都會人壽始終秉持「為客戶提供真正的壽險保障」這一宗旨,以規範公司治理、長期專業保障和系統風險管控作為公司經營之本,以充足的償付能力和不斷提升的客戶滿意度作為公司持續健康發展的基本標準。自2016年第二季度中國保監會首次按照償二代風險綜合評級標準至今,大都會人壽每個季度均被評為A級,公司綜合風險管理能力始終位列行業第一梯隊。
註:1中國旅遊研究院發布的《中國國內旅遊發展年度報告2017》,2016年國內旅遊人數44.4億人次,比上年同期增長11.0%。總體來看,國內旅遊市場規模長期保持在15%左右的增長速度。出境遊方面,聯合國世界旅遊組織題為《深入中國出境旅遊市場》的報告顯示,2016年中國出境旅遊超過1.22億人次,且中國出境遊無論在出境人數還是消費金額方面都增長迅速、規模可觀。
關於中美聯泰大都會人壽保險有限公司
中美聯泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱「大都會人壽」)是由美國大都會集團下屬公司和上海聯和投資有限公司合資組建而成。憑藉美國大都會集團在保險業的豐富經驗以及上海聯和投資有限公司對中國市場的深刻認識,大都會人壽致力於為中國消費者提供值得信賴和專業的保險方案。大都會人壽通過顧問行銷、銀行保險、直效行銷及數字營銷等多元渠道,為全國各地超過二十個城市的消費者提供人壽、健康、意外及儲蓄型保險產品等保險服務。如需了解更多大都會人壽的信息,請登錄公司網站www.metlife.com.cn。
上海聯和投資有限公司作為上海市國資委下屬的國有獨資投資公司,充分利用其資源和優勢,專注於高科技產業與金融服務產業的投資,致力於推動上海市乃至全國的產業創新與發展,為國民經濟增長做出貢獻。
成立於1868年的美國大都會集團(紐交所:MET)是全球領先的金融服務公司之一,通過遍布世界各地的分支機構提供保險、年金、員工福利和資產管理等服務,幫助個人和機構客戶從容應對不斷變化的世界。美國大都會集團的業務遍及全球40多個國家和地區,在美國、日本、拉美、亞洲、歐洲和中東等市場佔據領先地位。如需了解更多信息,請登錄www.metlife.com。
關於微保
微保WeSure(以下簡稱「微保」)是騰訊首家控股的保險平臺。微保將攜手國內知名保險公司為用戶提供優質的保險服務,讓用戶可以在微信與QQ這兩個國民級的生活服務平臺上進行保險購買、查詢以及理賠,讓保險觸手可及。
微保承載騰訊平臺的連接與大數據能力,為用戶從眾多產品中嚴選出性價比高的保險產品,並提供微保獨家的優惠與增值服務。此外,微保將結合騰訊不同的場景,讓保險變得更加簡單、時尚、好玩,讓用戶在有需要的時候接觸到適合他的保障。