網際網路時代,人們在消費方面產生了諸多新的訴求,尤其是年輕消費群體,已經不滿足於東西有沒有、好不好,而是更看重商品的娛樂化屬性和品牌內涵。在此背景下,零售企業開始紛紛探索獲得年輕消費者青睞的新形式,而這也極大促進了娛樂化零售的興起。以娛樂化零售與傳統實體零售業有著本質的區別,它的突出特點在於讓購物不再是單一的買賣模式,而是更加看重整個消費過程的體驗感,讓人們在消費過程中感受到品牌傳遞的快樂因子,實現商家快樂賣,消費者快樂買。
最近,就有一個娛樂社交的全新購物APP「真快樂」出現在大眾面前,不僅引發行業的廣泛關注,更以「逗趣」名字吸引了全網的熱烈討論,並一度衝上熱搜榜,贏下開局之戰。
那麼,「真快樂」APP到底是個啥?
「真快樂」APP是國美集團推出的一個新物種,一個娛樂化、社交化的零售平臺,旨在讓購物不再是簡單的交易過程,而是充滿更多趣味、享受更多實惠和真品質,讓你不斷參與新的玩法,買到全品類真選低價好物。
在「真快樂」APP驅動下,1月13日,國美系股票全線上漲,截至收盤,國美零售股票收於1.070港元,成交量高達4.08億股,上漲11.46%,成交額達4.29億,總市值230.61億,股價創近3個月新高。
「真快樂」APP作為種子選手,以黑馬之姿,進入零售娛樂化的全新賽道,到底有哪些不容忽視的爆發力?這支被寄予厚望的夢之隊,又能否真正賽道突圍,引領行業呢?
玩法新+懂社交,激活戰隊新血液
隨著消費主力人群的遷移,越來越多的品牌開始踐行「品牌年輕化」步伐,希望通過更新鮮、更有趣的傳播方式拉近與高網感消費者的距離,建立更有效地溝通與聯繫。
這種背景下,想要做到趣味互動,又能與品牌高效結合,還能讓消費者喜聞樂見,甚至願意主動參與,這就需要企業下一番功夫了。
但很顯然,「真快樂」APP是懂年輕消費群體的。在目前上線的搶先版布局頁面來看,「真快樂」APP推出真選好物、快樂直播、九九會員、視頻導購等核心版塊,均以高品質超低價的全品類商品貫穿,配合有趣的娛樂玩法,為消費者帶來歡樂氣氛和良好的購物體驗。
為了進一步強化自身社交屬性,「真快樂」通過「視頻導購」服務,全面實現了線上客服全程視頻化服務,真正做到一鍵知百曉,幫你專享低價,無憂自助,全程隨行的溫情服務,實現人、貨、場完美融合,讓購物新鮮好玩有溫度。
同時,「真快樂」APP還打出 「搶-拼-ZAO」超級組合拳,帶來了極致嗨購互動體驗。「搶」可以搶秒殺商品,搶專屬福利,搶九九會員……當「搶」到高附加值的商品和服務,就會在購物過程中收穫極強的快感。 「拼」則是邀請好友參與組團就能獲得商品專享價,甚至九九會員也能拼起來,只要邀請好友達到2人或5人購買九九會員團,就能全員享受購買九九會員折扣價,享受九九會員的諸多特權。而「ZAO」的玩法就更多了,例如ZAO賽事,就可以邀請擅長直播和視頻拍攝的小夥伴進入「真快樂」APP,通過參加比賽的方式分享自己的小視頻,邀請助力一起拿高額獎金,不僅激活了熟人圈子,也增進了用戶粘性。「真快樂」ZAO直播,提供的萬人直播、超級直播也將給你帶來與眾不同的體驗,邊賞直播邊低價買好物,快樂幸福就是這麼簡單。
快樂之爭,「真快樂」到底靠什麼?
如果將快樂看做貫穿「真快樂」APP的內核,那麼真正激發其核心競爭力的,在於其強大的線上線下雙平臺戰略支撐和供應鏈優勢。
如果將「真快樂」的未來發展比作參天巨樹,那麼娛樂化就是大樹的四散「枝丫」,而雙平臺戰略和供應鏈就是其深厚根基。
一方面,得益於2020年「家·生活」戰略的二次升級,形成了以線上平臺為主,線上線下雙平臺的戰略發展方向,並帶動全國近3000家門店實現線上平移。另一方面,34年零售業深耕,也讓國美與行業內各大品牌供應廠商結下了深厚友誼,這也成為「真快樂」APP得以玩轉零售圈的有力保障。
同時,「真快樂」享有國美搭建起的強大供應鏈體系,與海爾、TCL等眾多大牌廠商建立了深度互信的合作關係,不僅大大減少了中間環節,實現了從源頭把控商品質量,還能直接根據用戶需求從廠家定採商品,通過廠家直銷砍去溢價,真正讓利消費者! 這就為「真快樂」發力「真選好物」奠定了基礎。基於供應鏈的深度與廣度,「真快樂」可以貼心提供「真選好物」「閃店送」「視頻導購」等專屬服務,給消費者創造「真快樂」的購物體驗。
目前,「真快樂」APP除了秒殺、拼團、套划算等眾多活動,年貨節還有滿129減30,精選百貨低至7.5元,家居日用低至9.9元,美妝母嬰低至9.9元,以及年終換新機超值秒殺5折起,冰洗好物爆款直降至高減800元等一系列鉅惠活動,不僅真選、低價還都是品牌好物。本次活動,共有母嬰、水果、生鮮、糧油、美妝、消殺等十大品類站上大促C位,這也標誌著「真快樂」的全品類超低價格局真正開始展現威力。值得一提的是,1月15日開ZAO當天,在九九ZAO動團活動中,九九會員將有機會抽取特斯拉Model 3,可謂看點十足,驚喜不斷。
有了低價支撐,再加上快樂為料,「真快樂」這支新戰隊,或能快速突圍,在零售娛樂化卡位戰中攻下新一城。畢竟在競爭激烈的零售行業,像「真快樂」一樣敢於全貌換新的品牌,可以說是鳳毛麟角。
這支戰隊未來到底會表現如何?單從目前股市的反饋和上線期間的一系列娛樂化玩法來說,前景令人期待。而從長遠來看,零售娛樂化布局,是未來零售必經態勢,而「真快樂」要做的,就是守住低價初心基礎上,不斷創新娛樂新玩法,使其真正成為全國網友快樂購物的第一去處。
本文來源:大眾新聞 責任編輯: 陳體強_NB6485