《科創板日報》(北京,特約記者 孫聰穎)訊,正如管理學大師彼得·德魯克所說的,所謂的「百年企業」是不存在的,企業之所以能活下來,僅僅是因為在某些危急的時點,出現一個異端般的拯救者,他們改變了既有的軌跡,讓企業從面目全非到得以倖存。
傑克·韋爾奇(Jack Welch)就是這個異端。
北京時間3月2日晚間,妻子蘇西(Suzy)宣布了這位商界傳奇人物去世的消息。韋爾奇死因是腎衰竭,享年84歲。
在中國,目前不少大型工業企業面臨著商業模式改革的和市值管理兩大難題。在探索的過程中,韋爾奇每每被談及。企業家不僅希望能沿襲韋爾奇的管理智慧,也在不斷反思,職業經理人到底應該注重任期成績還是注重企業長期利益?能夠快速提升業績和市值的業務是否能夠成為企業長遠發展的根基?
盛讚
韋爾奇創造的數字神話,至今無人夠複製。
公開資料顯示,從1989年底至2001年第3季度的48個季報中,通用電氣有46個季度的業績達到和超過分析師預期。
銷售額收入和市值更是被人津津樂道的數字。在韋爾奇任期內,通用電氣銷售額實現5倍增長,市值從120億美元飆升至4100億美元,成為僅次於微軟的第二大高市值公司。1999年,通用電氣實現 107億美元的盈利,位居全球第一。
一手創造增長奇蹟,一手改善冗員結構。五年期間,通用員工人數從41.1萬人大幅縮減至29.9萬人,公司匯報層級由原來8個層次減至3-4個。公司350個經營單位也被裁減合併成13個主要的業務部門。韋爾奇還賣掉了價值近100億美元的資產,並新添置了180億美元的資產。
韋爾奇的治下,通用打破了官僚體系,實現了企業的重生。
在實踐中思考,韋爾奇還提煉了一系列的管理理論。比如著名的六西格瑪(Six Sigma)理論,此理論最初起源於摩託羅拉,在20世紀90年代中期開始被通用電氣使用。六西格瑪也從一種全面質量管理方法演變成為一個高度有效的企業流程設計、改善和優化的技術。這些流程設計和技術與通用電氣的全球化、服務化等戰略齊頭並進。
正是由於實施六西格瑪,通用電氣一年至少減少了10億美元的成本,韋爾奇說六西格瑪是通用電氣歷史上最重要、最有價值、最贏利的事業。
商界也普遍認為六西格瑪是韋爾奇對於管理屆作出的最突出貢獻之一。
2001年韋爾奇出版《傑克·韋爾奇自傳》後,中國公司對六西格瑪的興趣昂然,實施六西格瑪的中國公司逐漸多了起來。
除此之外,他的末位淘汰制、數一數二原則影響了全世界企業家的商業思維。在管理學屆,韋爾奇的地位不亞於德魯克、和股神巴菲特。
非議
不過,圍繞他的爭議也一直存在。密西根大學羅斯商學院的助理教授近日在接受美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)採訪時稱,韋爾奇創造了無數的數字神話,但是將一個工業巨擘變成了羸弱無比的爛攤子。
該學者認為韋爾奇所謂數字神話犧牲了通用的長期利益。風物長宜放眼量,但是韋爾奇卻反其道而行。
在美國工業淪落的時代,韋爾奇「出奇制勝」,他知道金融業務盈利周期短,能夠迅速提升一家公司的營收和市值。通用電氣率先進軍了金融領域,創建了世界上最大的銀行之一GE資本。
在提升股東價值最大化指引下,韋爾奇剝離諸多盈利能力差的工業業務板塊。暴漲的金融收益彌補了工業能力退化和退出決策帶來的利潤損失。
在韋爾奇卸任時,通用電氣來自金融業務的利潤已經佔據總利潤的50%以上。也就是說,通用電氣已經不再是一家工業公司,而是一家金融公司。
彼時,通用電氣的去工業化戰略讓韋爾奇交出了極其漂亮的成績單,也被證明行之有效。
2001年,在通用電氣和韋爾奇都處在巔峰之時,他選擇了急流勇退。揮別了為之奉獻41年的通用電氣,由傑夫·伊梅爾特(Jeff Immelt)接任,但不少人將伊梅爾特視為是韋爾奇職業生涯中的一個敗筆。
《紐約時報》的評價稱,韋爾奇的失誤並不是如何創建一個利潤豐厚的商業帝國,而是如何遴選他的繼任者。據韋爾奇的朋友介紹,對於自己的管理水平和成績,韋爾奇自評A,而對於選擇繼任者的評分則為F。
當然,有些評論更為直接。認為通用電氣成也金融敗也金融。金融助力公司衝上業績高峰,也為通用之後的衰敗和傑夫·伊梅爾特的敗北埋下伏筆。
追思
當前的中國正面臨從工業社會向信息社會的轉型階段,不少企業為了實現營收和市值的提升,希望儘快脫實向虛。
這樣的轉型到底是時代必然還是飲鴆止渴的短期戰略,創一代的企業家頗為困惑。不少企業家在近年來都表達了希望能與通用電氣改革的親歷者韋爾奇進行探討的心願。
海爾集團董事局主席、執行長張瑞敏曾說:「我有一個願望,如果遇到韋爾奇,我會向他請教。」聯想集團創始人柳傳志也曾說,自己最佩服的CEO就是韋爾奇,他曾帶著問題去美國找韋爾奇請教,可惜撲了個空。兩位中國「教父級」的企業家都是韋爾奇的粉絲。
2004年,韋爾奇的中國行一直被業界所提及。中國知名商業領袖復星集團董事長郭廣昌、TCL集團董事長李東生、和兩位知名國企管理者傅成玉、寧高寧有幸與韋爾奇深入交流。至今,這些對話被親歷者反覆玩味,也為業界廣為流傳。企業家希望能夠對號入座,在對話中覓得發展之道。
在韋爾奇去世,郭廣昌表達了對韋爾奇的懷念。
他認為,「作為一位傑出的企業家,韋爾奇先生不僅把通用電氣推至了巔峰,更是用他的管理思想影響了全球無數的企業家們。也因此,韋爾奇先生的一生更加值得我們去緬懷、去致敬」。
郭廣昌也在韋爾奇去世後第一時間發表了《再問韋爾奇 致敬韋爾奇》的文章,對韋爾奇對其商業智慧的啟迪做了總結。他坦誠「16年前,復星還是一家創業型的小企業,和通用電氣這樣市值5000億美元的全球巨無霸來說沒法比,所以很多財務、戰略的東西,都沒辦法適用。但是,當今天復星已經成為了一家全球化企業的時候,再去思考當初韋爾奇先生給的建議,讓我他更加欽佩這位企業家前輩的智慧」。
商業智慧,歷久彌新;商業實踐,鏡鑑未來。