我朋友老李，最近升任了公司總監職位，月薪達到了2.1萬，但是最近卻有個事是他很苦惱，每天煩的不行。
那就是自己下屬，經常越級上報，導致朋友經常遇到上級問詢一些問題時，自己處於不知情的狀態之中。
長久以往領導就開始對自己非常不滿，覺得自己對部門根本就沒有掌控力，畢竟連自己的下屬都管不好，又怎麼能確保工作沒有問題呢？
後來我朋友老李，因為無力改變這一現狀，被上級認為能力不行，無情的將他調崗，沒多久朋友就黯然辭職。
一、越級匯報
越級匯報，對上級來說最直觀的感受，便是部門領導失去了掌控力，或者說是部門領導無法為下屬提供指導。
從而導致了下屬無法決策，只能找到自己來表達觀點，上級領導在不勝其煩的同時，自然也會對部門領導心生不滿。
許多面臨這個問題的部門領導，通常都是通過內部提拔的方式獲得升職的，在面臨原有同事時，難免有些無法「端起架子」。
但實際上這不僅是無法端起架子的問題，更多的時候，這種行為的出現意味著員工不信任，不相信部門領導的工作能力與決策能力。
通常出現這種現象，往往意味著部門領導已經與下屬形成隔閡，無法繼續溝通。
二、怎麼辦
面對這種情況，許多人會給出許多的解決方案，但歸根結底最為重要的還是使員工相信我們是可以依靠的。
我們與其與譴責員工不懂規矩，不如通過對自身改變的方式，重新換取與下屬之間的信任關係。
01 指導
首先，我們需要的是確保員工知道這種越級上報的行為是錯誤的，我們可以通過提醒、案例等多種方式。
其次更為重要的是，我們要學會在員工的關鍵工作節點對員工進行相應的指導，使員工相信我們的職業素質，並且願意聽從我們的意見。
02 強化
當員工聽從我們意見獲取了可喜的結果，我們自然需要及時的對員工這種行為進行鼓勵，從而使員工願意聽從我們的意見。
這種強化可以從會議、行為、獎勵中得到，我們要暫時性的不再聚焦問題，而是聚焦員工的成績。
03 背鍋
當然，員工不可能所有工作都做的非常完美，作為部門負責人，我們有對員工工作結果負責的責任。
即使員工最終工作成果不盡人意，我們也不要強行的、強硬的對其進行批評，從而使員工認為我們在「甩鍋」。
同時作為部門負責人來說，也需要通過背鍋的行為強化與員工之間的連結，從而使我們與員工關係更加緊密。
04 授權
最後，我們還需要上級對我們進行授權賦能，讓上級在各個場合對我們的觀點進行認同，並對我們的責任進行明確。
很多時候靠自己的表現很難獲取員工完全的認同，但當上級表現出對我們的認同，那麼下屬員工自然也就知道匯報負責人是誰。
當然，我們也不排除有部分下屬故意的通過這種行為損害我們形象，那麼對於這種下屬，在一段時間的感染下，仍無法改正，那麼自然就到了使用上級賦予我們權力的時候。
三、最後
越級匯報工作，不僅對我們的形象造成很大影響，實際上對下屬員工的形象也造成了影響，畢竟上級不希望去處理這種「小事」。
在我們譴責下屬之前，首先需要確保的是我們的行為方式上沒有問題，從而防止陷入更深的錯誤之中。
職場人際關係是個複雜的體系，但作為部門負責人來說，與其強硬手段「鎮壓」，不如通過自身感化。
信任，才是人與人關係、工作的基石。