成熟的管理者不會出現這個事情。
首先看看問題是不是出在自己身上,越級匯報的出現,必然有個前提,就是你的領導是默許越級匯報這件事的,否則你下面的人就算想越級匯報,也會被你上級駁回來。
01首先看看為什麼會有越級匯報
1.自己權力太小。這是比較常見的一種情況,尤其是基層主管,手上並沒有給手下員工升職加薪的權力,只能提建議,甚至有的時候連提意見都沒人理。這種情況下,你的下屬,為了更快地升上去,自然要攀高枝,把你這個小領導放一邊。
2.沒處理好上下級關係。你的下級並沒有認可你這個主管,說明你的上下級關係處理得還不到位,對於員工的關心還不到位。所以,他不會為你著想,更不會照顧你的面子
3.自己上級關係沒處理好。越級匯報在我的職業生涯中其實並不常見,因為就算你想匯報,大領導也得搭理你。你想這個道理,一個部門裡面你是大領導,然後小領導下面的一個員工一直越過小領導直接找你匯報。如果每個員工都這麼處理,自己豈不是要忙S,那還要那個小領導幹嘛。如果你默許了員工越級匯報,只說明一個問題,你想架空小領導,或者對小領導不放心,想要敲打他,這也就印證了小領導和大領導的關係沒處理好
4.公司層級太多,管理混亂。公司的管理層級太多,會出現這個問題,這也是為什麼現在大多數公司需要扁平化管理。有些項目比較緊急,這個部門的一把手可能就直接指揮了,2把手,3把手就會被晾在那裡,這種事情一多,員工也習慣了直接跟大領導匯報,就把其他領導晾一邊了。其實,就是管理層級太多了惹的禍。
02對於員工來說除非萬不得已,不要越級匯報
作為職場新人可能不知道這裡面的玄機,如果你試過,就知道,這是在玩火,處理不好會惹來S身之禍。
我剛工作的時候就被敲打過。那時候副總給我們新人培訓,我表現還算突出了,走的跟副總比較近。培訓結束之後,有什麼事情也習慣性地去找他。期初沒什麼,後來副總特意跟我保持距離,我的主管也過來點我,有什麼事情可以直接找他,不要總去麻煩副總,拒絕你,他也不好意思,不拒絕你又浪費他的時間,你找他肯定沒有什麼大不了的事情。
1.越級匯報一般是不被允許的。作為公司的中高層來說,基層幹部的作用就是處理一些基礎事物而設立的,雖然沒什麼大的權利,但是可以處理日常工作。如果每個基層員工都越過基層幹部匯報,反而增加了自己的工作量,基層幹部的存在也就沒有任何意義了,合格的中高層管理者是不會支持越級匯報這件事。
2.可能觸動高層的關係網。基層幹部都是中高層幹部的小弟,說白一點,基層幹部都是自己提拔起來的,也是自己人,你一個普通員工越過自己的小弟,總來找自己。當大領導的心理自然不舒服,說句話糙理不糙的諺語,打狗還要看主人,你越級匯報不是當著所有人的面打自己小弟臉嗎?大領導能聽你匯報嗎?大領導對普通員工說的最多的就是,有什麼事直接找你領導去說
03如果出現越級匯報,怎麼辦
1.想想是不是自己跟上級的關係出了問題。極大的可能性是這種情況,如果領導對你不滿意,或者誤會,有意架空你,換掉你,他會默許這種情況出現。這個時候要想想自己哪裡做錯了,或者做得不對,或者有誤會,或者有小人想要篡權製造謊言。對症下藥,先把自己的老闆穩住,才能從根源上解決這個問題。
2.這個人原本就跟你的上級關係很好。這種事就相對棘手一點,處理起來注意度,甚至睜一隻眼閉一隻眼就行。因為這個員工不是針對你,而是人家本來就跟大領導關係好,不一定越級匯報工作,可能是私交的原因。
3.跟下級關係沒有處理好。往往跟下屬關係沒處理好,他們對你心生抱怨,寧願玩火也要讓你不舒服。多半是平時對下屬的關心還是不夠。當領導的跟帶兵打仗是一個道理,要建立自己的部隊和領導班子。馬雲沒有一個強大的班子,也沒有今天的阿里巴巴。凡事身先士卒,把困難都扛下來,榮譽都分給大家,員工自然心生敬畏,你畢業之後但凡能遇到好領導,好老師,高水平的朋友,三個只要能有一個,後面的人生就跟開了掛一樣。好領導不是那麼容易遇到的,如果你遇到一個,不要輕易離職。
舉個例子,過年要安排加班,作為沒什麼權力,但也是個小領導的你,可以跟大家說,三十我來,剩下的你們挑。你們這個部門犯了錯,大領導怪罪下來,劈頭蓋臉就要罵,你站出來抗下所有,跟領導說是自己沒說清楚,沒安排好工作,不怪他們。作為大領導的也會想你這個人還挺會做人的,同事也感激你。
所以,出現了越級匯報的事情,多半是自己的上級關係,或者下級關係沒處理好,或者兩個關係都沒處理好。看看是不是跟上級有誤會或者有人挑唆,找出問題所在,趕緊解決。對待下級,要有個做老大的樣子,他們就是你的羽毛,羽毛多了,才能一飛沖天,只是想著撈好處,出了問題就甩鍋,很難成長為優秀的管理者。
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