你好,歡迎來到PM網事,上一期咱們糾正了一個錯誤的認知,那就是要追求極致的用戶體驗。這一期咱們聊一個在日常工作中和項目中常見的問題,那就是咱們能不能越級匯報。
先說我的結論:越級匯報在絕大多數情況下是職場中的大忌,除非是有這種文化氛圍或者是做項目,否則不要嘗試。
在絕大多數組織裡,對於絕大多數的管理者,是不希望自己的下屬繞過自己直接和自己的上司對話的,敢於挑戰這一點的人,在大概率情況下會得不償失。
文化氛圍這種情況就不說了,在這裡要說另一種情況,那就是項目。在項目裡,身為項目經理,越級匯報通常情況下是沒有問題的。為什麼?因為從某種角度來說,項目是一種臨時的組織結構。
我們都知道,項目是有特定的目標的,是為了解決一個或者是一系列問題而存在的,這些問題經常是跨部門、跨團隊甚至是跨組織的,所以為了保證項目成功,往往需要給項目建立一個恰當的治理和管理結構,也就是說,在項目裡面,項目經理、項目成員將會按照一個臨時的、特定的匯報關係來開展項目工作,日常的層級匯報關係在項目裡不再是主要的匯報關係,甚至於在項目型的組織裡,基本沒有所謂的級,那越級一說也就基本不存在了。而且越是偏項目型的組織,越是強調目標導向,組織結構越偏扁平化,對於職場上的政治看的相對越淡。
打個比方,在日常的匯報關係裡,如果你是項目經理,上面還要跨2層才能見到CEO,如果在日常工作情況下想要向CEO匯報工作就要冒一定的風險。但在項目裡可能就不存在這種情況,因為CEO可能就是你的一個利益相關者,項目經理和利益相關者溝通是天經地義的。什麼?CEO不是你的利益相關者?那就找個由頭讓他成為利益相關者就可以了,在這一點上,你的上司一般是不會有情緒的,因為作為他的下屬,你如果能把項目做成了,就是對他最大的支持和幫助。
另一方面,所有人都知道,項目是臨時的,自然有結束的那一天,項目一結束,項目中建立的治理和管理架構就會消失,所以,你懂的。
好了,越級匯報這個話題咱們就暫時先聊到這裡,下一期咱們繼續扒一扒領導在項目裡經常犯的錯。
咱們下期見。