2020年03月03日 17:13，郭先生發起對蘋果公司的投訴。截止發稿前，蘋果公司有效投訴3668次。
郭先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「由於本人對於iOS的支付沒有那麼多的了解，導致ID帳號密碼唄騙子騙到後，沒有任何驗證方式就可以用我的ID帳號買東西，今早第一時間找了電話客服但是比沒有什麼用處我也強調是盜刷行為，但是對我的訴求不管不顧表示無能為力，讓我自己提交報告嘗試，一天時間嘗試未果，再打客服電話換了高級技術顧問還是一樣的服務態度，再次強調盜刷也沒有用，這就是你們作為手機龍頭的服務態度，希望退款處理，並且希望你們可以吧ID的安全性做的更完美」
投訴詳情：蘋果ID被盜刷導致支付寶帳號資金損失
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改變，從投訴開始
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