中國房地產TOP10研究組中國指數研究院
資本青睞助推品牌價值創新高，房企賦能增強品牌效益
2019年，全國性物業服務領先品牌企業品牌價值均值為47.49億元，同比增長22.68%；區域性物業服務品牌企業品牌價值均值為7.63億元，同比增長17.32%，品牌價值均實現較快增長。(均為預測值)
(1)資本虹吸效應顯現，品牌與資本協同促進
物業服務企業已進入上市窗口期，熱度持續走高，資本的力量有效推動了品牌企業的發展，促進品牌價值再創新高。Tobin Q值是衡量物業服務企業資本市場溢價水平的重要指標。2018年，在港上市物業服務品牌企業的Tobin Q均值為1.83，高於在港上市房地產開發企業的Tobin Q均值(1.05)及房地產策劃代理企業Tobin Q均值(0.25)，可以看出資本市場對物業管理行業的青睞。
(2)借力房企強化品牌競爭優勢，與開發企業形成良性聯動
伴隨兄弟開發企業對物業服務越來越重視，品牌企業依託開發企業豐富的項目資源及其他優質資源實現企業發展壯大，不斷提升品牌價值。同時，物業服務品牌企業對兄弟開發企業品牌知名度及品牌溢價的提升也起到促進作用。
規模與業績促進品牌價值提升，品牌效應推進市場化拓展進程
(1)管理規模快速擴張，夯實品牌競爭力
隨著物業服務品牌企業的管理規模不斷擴大，品牌效應愈加顯著。物業服務品牌企業不斷豐富管理業態，持續深耕區域，開拓新城市項目，輸出高品質服務，進一步擴大品牌傳播範圍，贏得市場更廣泛認可。
(2)經營業績表現突出，品牌價值凸顯
物業服務品牌企業基於持續擴張的規模基礎，加速提升經營績效，推高企業品牌價值。品牌企業不斷開闢新的營收渠道，擴大科技在管理及服務中的應用範圍，幫助企業降本增效，營業收入及淨利潤均實現穩步增長，品牌價值得到提升。
品質服務鑄就品牌實力，內外兼修提升品牌三度
(1)多舉措優化服務體驗，借力科技打造智慧平臺
物業服務品牌企業堅持「品質服務」初心，以標準化建設為源動力，全面提升服務質量，增強客戶服務感知和體驗。此外，品牌企業順應科技發展趨勢，利用物聯網、智能硬體技術改造基礎服務設施，搭建智慧物業服務平臺，為業主營造便捷、優質的生活體驗。
(2)服務延伸擴大品牌張力，品牌組合形成有機聯動
品牌企業突破單一的物業服務模式，以強大的用戶規模為基礎，轉型為美好生活服務商，延伸服務鏈條，豐富社區配套服務；同時，針對不同群體創建子品牌，進一步聚合品牌資源，形成多元服務品牌集群，增強協同效應，提升品牌市場競爭力。
(3)聚焦多元化特色需求，提升品牌三度
2019年，研究組就物業服務品牌企業的品牌三度進行綜合調查分析。結果顯示，物業服務品牌企業的品牌三度綜合得分提升至53.94%。
加強品牌創新與維護，「線上+線下」實現品牌高效傳播
2018年，物業服務品牌企業繼續加大對品牌建設的投入，品牌投入均值達1707.92萬元，同比增長14.2%。
(1)加強品牌創新管理，建立品牌維護長效機制
物業服務品牌企業實行差異化競爭策略，通過創新品牌理念、升級服務戰略、更換企業名稱等方式打造獨特的品牌形象，賦予品牌新的內涵和生命力。同時，品牌企業完善品牌維護相應機制，保障品牌的長效發展。
(2)打造立體式傳播矩陣，提升品牌知名度
品牌企業的品牌傳播渠道更加多元化，通過全方位、立體式的矩陣傳播模式，傳播範圍更廣泛，傳播對象更精準，傳播內容更全面，顯著增強品牌影響力。
(3)積極承擔社會責任，塑造企業良好品牌形象
品牌企業引領行業動向，踐行社會責任，積極組織公益活動、配合垃圾分類、助力精準扶貧，用實際行動樹立企業良好公眾形象，提升品牌影響力。
來源: 每經網