4月29日，有媒體報導北京市市場監督管理局抽查結果，兩款豐田純牌機油被查出不合格。機油型號分別為SN/GF-5 0W-20、SN5W-20；生產批次均為天津生產，0W-20為4L裝，5W-20為5.5L裝；生產日期分別為2019年2月20日和2018年4月23日。5月11日，一汽豐田發布官方聲明，指出不合格機油系假冒偽劣產品，與一汽豐田無關。
聲明指出，北京市市場監督管理局抽查的北京某商貿有限公司，並非一汽豐田授權經銷商，其銷售產品均與一汽豐田無關。事件發生後，一汽豐田也緊急聯繫了純牌機油生產商——出光潤滑油（中國）有限公司進行內部核查。核查結果顯示，出光公司並未生產過「生產日期/批號分別為2019-2-20/69TJ0C2395及2018-4-23/84TJ03393C」相關產品。
一汽豐田還表示，純牌機油符合各項國家標準，僅在一汽豐田官方授權渠道對外銷售。為避免不合格潤滑油對車輛造成影響，建議車主到一汽豐田授權4S店進行保養和機油採購。
豐田純牌機油是所謂的原廠機油，由豐田指定廠家生產，只在豐田4S店銷售。如果消費者在非官方渠道購買，大概率是假冒偽劣產品。和市面上其他品牌機油相比，原廠機油由於渠道單一，通常品質可以放心；但價格往往也更高，驅使一些不法商家造假牟利。
不過車主朋友也不是一定要使用原廠機油。原廠機油都是由機油生產商代工生產，除了出光，豐田純牌生產商還有埃爾夫、新日石。只要在正規渠道購買，其他品牌機油也可以滿足日常需求。