在網際網路行業,從來都不缺新興企業逆襲的傳說,但在飛速發展的過程中,新興企業不可避免要面對團隊擴張、人員管理、內容運營等痛點。有人笑稱快速發展的企業就是「高速路上邊開車邊換輪胎」,而引發「換輪胎」的本質,是網際網路企業對各類技能的多元化需求,導致了匹配度高的專業人才總量短缺、尖端人才復用性低、業務線差異影響企業平衡等問題。
對於走過五年,人員規模擴展至七百餘人的小牛互娛來說,這些問題是企業發展路上的必經功課。根據布局移動應用及遊戲領域的經驗,小牛互娛通過實際行動,向業界交出一份可持續發展的參考答案。
企業逐夢之路:用技術造福用戶
小牛互娛是一家怎樣的公司?創立於 2015 年 4 月的小牛互娛坐落於上海浦東張江科技園區,專注創新技術發展的路上,已經吸納了一群來自騰訊、阿里、網易、美團等網際網路巨頭的產品及技術專家。
小牛互娛
創業伊始,如何判斷企業走在一條「對」的路上?當小牛互娛發現,從團隊到合作方都在全力向統一的目標聚力、行業中的精英與資源都來助力、來自產品的用戶給予好評與建議的時候,實現企業願景則變成了一件水到渠成的事情。創新實力決定企業能走得多高,用戶至上的理念則會影響企業未來能走多遠,小牛互娛的夢想也日趨清晰:做一家用技術引領人們美好生活的公司,造福每一個用戶。
實現夢想,靠的是行動。在企業夢想的感召下,小牛互娛旗下應用矩陣日活超過 1000 萬,單個應用日均收入突破百萬,單款遊戲產品全網預約量同樣收穫百萬級的優秀成績……一款款應用工具產品陸續立項,小牛互娛的產品價值觀愈加堅定:以用戶價值為導向,用高效專業的服務創造更貼心的生活關懷。
管理層逐夢之思:從「監工」到「教練」的轉變
小牛互娛因夢想實現突破,小牛人也因夢想激勵不斷前行。小牛人深知網際網路行業發展的趨勢,也非常理解追求創新與實際行動中的博弈,已經取得的成績只是新篇章的開始。對於管理層來說,規範的管理體制、優厚的薪酬福利、合理的資源配置都是輔助小牛人創造優質用戶體驗的有力支撐。
相比於傳統企業靠獎懲機制的「監工」式管理,小牛互娛的管理者們則更像引導、扶持每一個員工的「教練」。對於教練式管理者來說,他們希望弱化職級帶來的代溝,更希望影響力來自對團隊的實際幫助,從而與員工之間達成平等和諧的職場關係。
當團隊成員完成工作任務的時候,管理層會幫助團隊復盤,員工成績不再是績效中的評分,而是更直觀更詳細的分析與建議。這樣的方式令員工的成長有跡可循,同事間的評價變成多角度、更直觀的了解。教練式管理擁有上下一體、積極協作的特徵,有助於團隊內部形成縱橫開放的溝通體系,下級也可以參與企業目標的制定。教學相長的過程中,教練式管理令管理者轉變自身角色,同時也反推企業革新自身的人才培育模式。
人才逐夢之道:快速成長,自我實現
基於多年人才培育經驗,從多層面進行人才調研,小牛互娛建立了獨有的數字時代人才培育體系。在團隊的成長過程中,小牛互娛用專業科學的方法,向人才提供成長諮詢、評估標準、培養方案,並為各個崗位提供技能標準與學習路徑。
為此,小牛互娛面向內部團隊推出「小牛學院」這一教育平臺,員工在線即可學習視頻、音頻等專業課程。小牛學院對於專業技能提供隨堂作業與測試,結合艾賓浩斯記憶曲線測評員工學習結果,組建相關社群幫助員工找到一起學習提升的夥伴,在線諮詢為人才提供更多維度的反饋。
小牛學院
小牛旗下語音直播產品Yami在優化登錄流程的階段,就遇到了交互技術人才稀缺的挑戰。不畏挑戰的小牛人通過小牛學院機制,培育團隊中有相關基礎的用戶體驗設計師,最終圓滿完成了任務。經歷這次「衝鋒」的設計師小欣表示,「在小牛互娛工作的幾年,早已適應並掌握了技能遷移的方法,公司資源和團隊領導都很給力,不僅小牛學院匹配了相應的學習課程,部門其他同事們也組隊一起學習交互任務。學課程、做作業、打磨方案……每個環節都能感受到團隊的鼓勵,這份支持也督促自己更加勤奮」。
體系化的培養機制幫助員工快速選擇需要的技能課程,在市場需求不斷變化的當下,幫助團隊及員工高效適配崗位。隨著網際網路行業科技升級,對高精尖技能培育的需求也愈發強烈。小牛互娛的人才培育體系也隨之迭代更新,小牛人也一直走在網際網路行業前沿,不斷升級的人才體系讓企業在數字時代中嶄露頭角。
網際網路行業仍有可觀的發展空間,每一位小牛人都非常樂於提供解決方案與自身經驗。逐夢之路上,小牛互娛將繼續對行業發展方向進行長期觀察與積累,保持對新知識、新趨勢的高敏銳度,以用戶口碑為原點進行更深度的思考洞察。希望號召更多目標一致的牛人,共同為深耕移動應用與遊戲娛樂領域發奮向上。