近日，由樂居財經與中物研協聯合拍攝的首部物業人戰疫紀錄片《物業英雄》登陸央視，展現中國物業人疫期不畏艱險、堅守平凡崗位的感人故事，在社會引起強烈反響。五一國際勞動節來臨之際，樂居財經特別策劃【致敬！物業英雄】，講述更多物業人的戰疫故事，傳播榜樣力量，記錄歷史時刻>>>點擊進入專題
姓名：張春利
年齡：45歲
工作單位：北京天諾物業管理有限責任公司（副總經理）
所屬項目：晨光家園小區第二項目部
「白頭髮好像又多了幾根！」說這話時，張春利努力想擠出幾絲輕鬆些的笑容，卻最終沒能如願。
他的精神一直高度緊張，這種狀態已經持續了近百天。而百天前，正是新冠肺炎疫情暴發的時候。
2020年1月23日，農曆庚子鼠年的臘月二十九日，湖北省宣布關閉離漢通道，全國抗擊新冠肺炎疫情的戰鬥正式打響。此時的張春利，不惑之年剛剛過半，45歲的他是北京天諾物業管理有限責任公司的副總經理，分管晨光家園小區所在的第二項目部。
這個位於朝陽區六裡屯街道的小區距離東四環僅有約1公裡，分A、B兩個區域開發，擁有近3200戶居民。緊鄰十裡堡地鐵樞紐和朝陽北路要道、交通發達、人口密度大的區位優勢，在疫情期間卻成了制約晨光家園防控形勢的複雜因素。在疫情防控戰鬥號角奏響沒多久，朝陽區即在確診病例總數上首當其衝，引領全京城。時至今日，這裡依然是首都疫情最嚴重的區縣。
疫情剛在首都露出苗頭，北京天諾物業即敏銳嗅出了不同於非典的危險。這次疫情似乎傳染性極強，傳播速度也極快，作為國企，守戍京華大地重任在肩，保衛首都安寧使命在身，必須未雨綢繆，早做打算。公司隨即迅速下達通知，要求所屬各項目部全力做好疫情防控，務必阻止疫情進入所轄小區。張春利知道，天大的考驗來了！
他憂心忡忡地和家人說起此事，萬分抱歉地表示不能陪家人度過春節，而因疫情何時結束尚不明朗，自身歸期也無法確定。簡單交代了幾句家庭防疫注意事項，他就離開家，做好了長期駐紮項目領導防控的打算。
這一去，便是近百日。這一去，便自動放棄休沐，再無休息。
來到每日工作的晨光家園，看著熙熙攘攘出入的人群，他頓覺處處都是危險。他緊急開了一次會，向員工傳達公司的防控部署，當即敲定並安排了一系列防控工作，要求員工立即行動起來，務必爭分奪秒抵禦疫情。這個春節再也不是常態化堅守模式，而是戰時模式。
作戰正式開始！
他首先做的是抓緊制定防控預案，事無巨細規劃好各項防疫工作的標準流程，作為整個疫情期間的指導性文件，落實「早發現、早報告、早隔離、早治療」的防疫總體方針。同時，他帶領員工迅速封閉晨光家園小區，將A、B兩區次要出入口全部關閉，各保留一個主要進出口，並選派一批業務精幹、年富力強的管理人員和保安隊員，將優勢兵力集中於此，24小時守好門崗這一最外圍也是最重要的防線。
作為住宅小區首道關卡，出入口無論是作為守衛居民24小時生活棲息場所的橋頭堡，還是連通小區與外部環境的紐帶，都是做好疫情防控的最關鍵點。晨光家園實施封閉管理後，張春利要求門崗值守務必做到「五大方面」，即業主憑出入證進出，小區車輛憑行車出入證通行，同時實時測量體溫，查驗車輛後備箱，返京人員一律進行健康登記備案，以便獲得第一手疫情數據。項目還與屬地建立協同工作機制，聯合社區、志願者等共同開展聯防聯控，阻攔訪客，減少人員聚集，嚴把入口關、流動關、傳播關。
他高度重視衛生消殺工作，每日陪同專業隊伍進入小區，開展兩次公共區域、物業辦公區、員工宿舍、食堂等地衛生消殺，甚至親自背起器材進行公區病媒消毒。他還充分調動保潔力量，對垃圾桶周邊、垃圾中轉站、兒童娛樂設施、健身器材、單元大堂、電梯轎廂、樓梯扶手、公共衛生間、樓道死角、車庫等區域進行定時定點消毒，相對密閉場所進行通風防護，生活垃圾保持日產日清，確保消殺清潔工作全面落實到位，堅決預防和控制病毒傳播。
他貫徹落實公司規定，實時統計員工離返京情況，準確掌握離京人員數量、去向等詳細信息。要求在京人員不得離京，離京人員需每日測溫並報送健康狀況，湖北地區員工暫緩返京，其他地區返京人員無感冒發燒等症狀的，需自行隔離14天，無異常後方可返崗，並為此專門劃定隔離區域，用於住宿員工隔離觀察，每日測量體溫，匯總健康信息，及時採買生活必需品，滿足隔離人員基本生活需求。所有返京員工均單獨建立健康臺帳，實施銷帳管理，保障員工健康狀況良好，維護隊伍穩定。
在他的帶領下，項目人員積極配合屬地政府對返京居民實行居家隔離措施，對隔離住戶的日產垃圾進行消毒處理，促使居民隔離措施做得更加徹底到位，剔除一切風險隱患。
關注細節是成功防控疫情的重要因素，更是張春利每日引導員工開展工作的重要法則。在他的帶動與督促下，員工們積極配合屬地實行街道和物業「雙樓長」制，摘去客服中心等公共場所門帘，並在地面施劃「一米線」，引導居民養成健康等候習慣，避免交叉感染風險；在轄區入口處設置快遞及外賣臨時存放點，對快遞及外賣餐食進行截留並統一收存管理，防止快遞及送餐人員進入轄區，杜絕輸入性隱患；充分發揮創新能力，將手動式門禁升級為腳踏式門禁，阻斷接觸性傳染源，為居民築牢居家安全防線；實行「日報告」及「零報告」制度，每日由專人分兩次向公司報告項目運行情況、值班值守情況及人員健康情況；及時向公司申領口罩、一次性手套、防護服、84消毒液、背負式消殺容器等防控物資裝備，及時發放給一線人員，做好物資儲備調用和人員安全防護，實行防護上崗制度，實現人員、物資「雙到位」，從硬體方面確保項目更好地開展防控工作，保障員工隊伍安全。
這是一道抵禦疫情的嚴密防線，亦是一條精密的生產線。這條防線上，每名員工都是一個精密的零部件，擁有自身的職責和定位，各司其職築起防控疫情的堅固營壘。張春利本人則不分晝夜堅守在小區出入口最前線，指導員工開展工作，全力做好突發事件應急處置，帶領員工掃雪除冰，嚴防死守，嚴陣以待。更為打動人心的是，其上大學的女兒也主動請纓，成為社區疫情防控小組臨時成員，加入防疫一線，盡己所能為防疫獻力，為項目分憂。父女二人經常共同值守出入口，全心全意服務社區居民。這對戰「疫」路上的父女兵贏得一片讚賞，成為物業戰線的一段佳話。
晨光家園疫情防控實施以來，張春利和物業團隊恪盡職守，眾志成城，不僅各項防控舉措成效明顯，轄區整體防控形勢平穩，生產生活秩序穩定，更為可貴的是，轄區未出現一起輸入及擴散病例，得到政府、居民及行業組織一致肯定。朝陽區物業管理協會為此特意向公司寄來表揚信，對晨光家園防控工作予以表揚和激勵。多位業主送來燙金錦旗，對物業予以真誠致謝，一番真摯的話語、一腔真情的流露，讓物業員工備受感動和鼓舞。
「國家有難，匹夫有責」。張春利將滿腔熱忱和首都建設者的光榮職責傾注於疫情防控，生動詮釋了共產黨員的先進性和國企人不忘初心、牢記使命的堅定信念，充分顯現了慷慨赴國難的無私奉獻情懷。直至疫情翻過終章，直到勝利之日最終到來，他的戰鬥都將繼續，無限期，無止盡。