很多人不懂得職場禮儀,
很多事情都按著自己的心意想怎麼來就怎麼來。
往往踩雷了還不知道。
小吳是一個耿直爽快的人,
在公司一直是心直口快。
上周,領導讓他幫忙去機場接送客戶到酒店。
小吳驅車直奔機場,等了1小時後才接到領導,並安排入住酒店。
隨後,疲倦不堪的亞小吳給領導匯報了工作情況,領導5分鐘後回覆:「收到,謝謝。」
同時還添加了一朵玫瑰花的圖案給他。
小吳毫不猶豫地回覆:「不客氣。」
本以為事情完美落幕,誰知道,隔了幾天,同事們對他議論紛紛。
打聽之下才知道小吳被調派到分公司上班,
那分公司位於一個鳥不拉屎的偏僻地區,相當於被分派邊疆。
小吳很不理解,明明自己前些天還幫領導一個忙,他還說「謝謝我」呢,怎麼就成為了炮兵?
其實,職場並沒有我們想像的簡單,員工的一言一行會影響到職途,尤其和領導相處時,更要謹慎和靈活,否則,得罪了領導還不知道。
如果當領導跟你說「謝謝」時,員工如何回復最體面?
我們不妨來分以下幾種情況來判斷。
1、幫領導處理私活時
有的時候領導找我們並不是工作上的事情,
有的時候是需要我們幫助他們做一些私人的事情。
我就曾經被領導派去接送你的孩子上下學。
如果是領導自己的私活,我們辦完事情以後領帶都會對我們說一聲謝謝。
很多人自然而然回答不客氣。
但是其實應該再補充一句「如果有需要,隨時可以聯繫我的,在這方便我比較熟悉。」
這樣能夠讓領導感覺到自己的真誠。
畢竟這不是工作上的事情,領導也知道這並不是你分內的事情,怕你會不瞞。
因此你加上這麼一句話不僅顯得真誠還打消了領導的顧慮。
2、處理本職工作時
換一個方面,如果是領導給你下達工作任務。
你即使完成並向領導匯報。
這個時候領導會禮貌性地跟你說一句謝謝。
這時候你可別傻傻地回復不客氣。這是至關重要的!
因為這個本身就是你的本職工作,
你說不客氣,相當於把自己置身事外,這個工作與你無關。
你要清楚地定位,你才是這項任務的負責人,你在跟領導交接。
而不是你在幫助領導做事。
這樣只會讓領導看出你「事不關己高高掛起」的傲慢態度,對你的形象不好。
這時候,你應該回覆:「如有不足之處,望請領導指導指導。」不僅顯示你的謙虛有禮,還能為自己的工作態度加分。
3、當「謝謝」成為領導的口頭禪時
以我的領導為例,他是一個風度翩翩的中年男人,他喜歡把「謝謝」掛在嘴邊。
下屬提出幫他訂外賣時,領導會說:「不需要了,謝謝。」
下屬替他收取快遞時,領導會說:「辛苦你了,感謝。」
下屬因個人原因無法幫助領導處理私人事時,領導會說:「打擾了,謝謝。」
……
當這種情況下,我們就應該靈活處理,領導說「謝謝」,
我們可以根據不同的場景來回復「有需要再聯繫我」、
或者回復一個玫瑰花表情等。終結話題,別讓領導處於尷尬的位置。
領導一句簡單的「謝謝」,包含多層意思,下屬們要靈活應變哦。
人在職場要多長一個心眼。
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