當我們和領導交流的時候,很多人都會莫名感到緊張和壓力。特別是我們在匯報工作或是遞交文件的時候,當領導順口說了一句謝謝時,很多員工都會感到四肢乏力,不知道該如何回答。
試想一下,當你幫領導買一杯奶茶回來時,他跟你說聲「謝謝」,你回了句「不客氣」。然後事情就這樣結束了,不用幾分鐘他就把這件事忘記了。
不管以後他叫你多少次幫忙,他都不會記住你的好,結果你就成了一個「抹布型」人才。需要的時候才想起,不需要的時候就忘記,並且隨時可以被替換。那麼,怎麼回答才能讓領導滿意,並且讓領導對你的印象深刻呢?接著看下面的吧。
1、拔高回復的層次
公開場合「褒獎式」說謝謝,領導就是要肯定先進,樹立標杆。作為下屬,就要理解領導的良苦用心,不要簡單地回復「不客氣」,而是要回復「我應該感謝領導給我這次機會」,或者是表態式回應:「謝謝領導鼓勵,我以後再接再厲」。如果你的直接上司也在場,乾脆拔高到團隊精神層次來回覆:「更應該感謝我們團隊」。
2、微信上收到領導的「謝謝」,要簡潔回復
當領導在微信上給你發「謝謝」的時候,我們原則上回復一定要簡潔。不能過多地佔用浪費領導的寶貴時間。試想一下,當領導拿起手機看微信的時候,點進你的頭像看到的是一些長篇大論和無價值的信息,反而會讓領導感到反感。
因此,在今天快節奏的職場中,微信上同領導溝通一定簡潔。特別是當領導回復謝謝的時候,很多時候只是禮貌性的結尾用詞。我們則可以採取不回復,或者簡單的回覆「不客氣」就好。
3、領情並表態
明知道自己辦事不力,領導還說「謝謝」,這個口氣中透著不滿。作為下屬,千萬別傻乎乎地說「不客氣」或「應該的」,你連領導的心思都猜不透,還能跟他混嗎?你老老實實地回答,「感謝領導的寬容,下次我一定做好。」既聽懂了領導的真實意圖,還進行了道歉和表態。
其實職場生活沒有我們想的那麼簡單,也沒有我們想的那麼複雜。巧妙的回答,領導會覺得你情商高,同事也會覺得你很會做人。這樣會讓我們的職場生活變得更簡單一點,如果遇到因為你的一句答覆沒有回答好就對你給臉色看的領導,這樣的領導也不值得我們追隨。
綜上,行走職場,會說話是情商的一種表現。一個人的智商決定了他是否能夠走上成功的道路,而一個人的情商卻決定他能在這條路上走多遠。
所以在這裡給大家推薦一本職場必備用書《 職場就是拼情商 》,裡面包含了很多關於職場高情商知識。它可以幫助你獲得好人緣,同時讓你在工作中升職更快。無論是初入社會的小白,還是混跡多年的職場人士,都值得讀一讀。