全新智能展廳 耀然升級
開啟新零售,探索新未來。2020年12月30日,梅賽德斯-奔馳MAR2020全球標準體驗中心•利星行南昌東之星通過廠家驗收,成為南昌地區首家MAR2020智能展廳。
歷經16載風華,南昌東之星成立至今,以卓越的品質,專業的技術服務於南昌地區及周邊客戶。此次展廳升級,全新設施與數位化設備,將為客戶帶來全「心」豪華體驗。
新豪華主義零售體驗
MAR2020從空間、流程、多媒體、規格這四大維度,結合運用了多種不同的零售戰略舉措,旨在塑造一種順應時代且具豪華品質的服務體驗,重新定義並向客戶詮釋什麼是「新豪華主義」的零售體驗。
新展廳空間布局上採用分層次設計,將現代與未來同時展現,充分體現了梅賽德斯-奔馳對於美學的追求,處處彰顯豪華與尊貴。
極光律動 尊貴立享
踏入展廳映入眼帘的是64色氛圍燈,她似極光、似琴鍵、似跳躍,顏色循環變化,無論白天還是夜晚,都是一道亮麗的風景。每一種色彩都讓你心境各異,它不僅超越了奢華的範疇,更像是一種靈魂的共鳴,賦予了她生命,讓色彩與心靈相通、相匯、相融,滿足你對生活的所有想像和美好。
感觸未來互動體驗
展廳內所有的車輛信息均由數位化設備呈現,旨在為客戶帶來高效便捷、美好愉悅的購車體驗。客戶只需單手輕點便可通過展廳內的互動信息屏、互動價格牌等設備了解到最新的銷售政策、優惠信息與在線互動服務。
地面鋪設紐博格林賽道專用的黑色礫石,通過點陣光源,將全部展車細節處於高光之下,配合點陣光源和星辰光源,讓您仿佛置身於星空,真正讓您體驗到「新豪華主義」的格調。
前臺、客休無邊界交互
全新的MAR2020展廳打破了以往4s店的銷售模式,不再設立任何把銷售人員跟客戶隔開的櫃檯,客戶將在沙發區以及休閒區更好的感知品牌文化,感觸未來生活,通過深度感受,合理分析,選擇最合適的座駕。
私密空間洽談室
我們為客戶提供封閉洽談室,配合著高清顯示屏與氛圍燈,為客戶營造品牌專屬感與私密空間同時,更能體現您VIP客人尊貴的身份。
溫馨的新車交付區
獨立的新車交付區,「歡迎加入東之星之星大家庭」這是我們對家人最摯誠的歡迎。
原廠精品展示區
精品展示區陳列著梅賽德斯-奔馳品牌精品及Mercedesme獨有的品牌精選商品,產品涵括飾品、生活裝飾等多個種類,將奔馳品牌元素與潮流元素相結合,融設計感與實用性為一身。
我們的團隊
南昌東之星入駐豫章16載,擁有一支專業熟練、細緻周到的團隊,每一位成員都致力於奔馳品牌歷經百年積澱的「星徽」理念,專注於心,專業於行。在這裡,銷售不再是置頂的關鍵詞,客戶舒心才是最尊崇的目標;在這裡,購車不是最關注的業務,優質的客戶體驗才是最終極的追求。利星行南昌東之星不斷為客戶帶來更便捷、周到、無縫交互的客戶體驗的同時,不斷超越客戶的期待,打造更加令人嚮往的美好出行生活。
服務力行為準則
主動
宜:提前迎接,主動詢問
忌:裝聾作啞,視而不見
親切
宜:和顏悅色,同理關切
忌:冰冷生硬,推脫推諉
規範
宜:嚴謹專業,合規誠信
忌:信口開河,邋遢隨意
迅速
宜:快速響應,馬上就辦
忌:拖延遲緩,隱瞞掩蓋
夜空中最亮的星
夜幕降臨,因為有了黑暗,光才格外耀眼,星徽熠熠,你的黑夜換我來守護。
如今南昌東之星全新升級的智能展廳已然成為南昌新晉網紅打卡地。隨著3號線的開通及交通的便利性,越來越多的奔馳愛好者來到這裡,感受梅賽德斯-奔馳「MAR2020網絡升級改造計劃」帶來的美好,感受南昌東之星為客戶打造超越期待的「心豪華主義客戶服務體驗」。
遇見,未來
利星行南昌東之星全新MAR2020智能展廳順利驗收,盛裝啟航!
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