提醒!火車票網上退票截止時間有變!沒趕上車還能這樣做!

2021-02-25 鄭州本地寶

點擊藍字關注 回復「春運」獲取春運相關信息

春運在28號已經開始了

但是提倡大家非必要不出行

很多小夥伴開始發愁

已經買好的火車票怎麼辦呢


想要退票的朋友不用擔心

火車票網上退票的截止時間已調整至

乘車站開車前

火車票的改籤也有新規定

快來了解一下吧


中國鐵路鄭州局集團有限公司客運部副部長朱新軍表示，為引導「就地過年」，12306網站和「鐵路12306」手機APP退票業務辦理，退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前。

為進一步提升旅客購票體驗，國鐵集團自2021年1月1日起對網際網路購票業務進行了優化調整，12306網站和「鐵路12306」手機APP購票、改籤、變更到站業務辦理時間調整為每天5:00至23:30。12306網站和「鐵路12306」手機APP退票業務辦理時間，調整至全天候24小時，退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前。

圖源：攝圖網ID401054351

對現金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網站辦理退票手續，180天內到全國鐵路任一車站領取退票款項。車站自助售票設備新增退票功能，提供24小時服務。

堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務引導，所有人工窗口全部支持現金購票，保障老年及脫網人群購票服務。12306系統自動識別60歲以上老年旅客並優先安排下鋪。

圖源：攝圖網ID400097655

為了滿足大家的需求

鐵路部門還優化了車票改籤服務

沒趕上車的小夥伴

可以在線上或者窗口改籤

哪些情況可以改籤、怎麼改籤

快收好這個指南

↓↓↓

只變更乘車日期、車次、席（鋪）位。不變更發站和到站（同城車站除外）。

仍需到鐵路售票窗口辦理車票改籤，如遺失紙質車票(報銷憑證)則不能辦理車票改籤

註：以上改籤規則不適用於跨境車票。

1、小明買了9:00從北京西站發車的火車票，但他9:10分才起床，如何辦理當日車票改籤業務？

按照以前的規定，小明必須趕到北京西站辦理改籤業務。1月28日起，如果小明沒趕上車，未使用現金購票且未取出報銷憑證，就可以在家裡通過12306網站（含手機APP和小程序）自助辦理當日車票「雲改籤」。

2、小紅購買了23:30北京西站回老家的火車票，沒趕上車的情況下，23:59前她還可以改籤嗎？

具備改籤條件，但若當日24時之前沒有其他列車或者當日其他列車沒有餘票時，無法成功辦理改籤業務。

3、李雷使用有效身份證件購買了從學校回家的學生火車票，沒趕上車的情況下，他可以在線改籤車票嗎？

學生票、兒童票、殘疾軍人票等優惠票種均可以在線辦理車票改籤業務。

圖源：攝圖網ID400093234

這些功能更新對我們來說太方便了

遇到退票和沒有趕上車的情況

都可以參考具體情況的做法

在 鄭州本地寶 後臺回復【春運】

即可查詢線上線下購票方式、餘票查詢等



右下角，您點一下在看

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  • 12306火車票退票新規定
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  • 人工窗口買火車票也可網上改籤退票
    原標題：人工窗口買火車票也可網上改籤退票　　鐵路實行電子客票後，在人工窗口購買的火車票能否在網上辦理改籤或退票？很多旅客對此並不清楚。10月27日鐵路部門消息，在人工窗口購買的火車票也可以在網上辦理改籤退票手續。
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  • 注意,人工窗口買火車票也能在網上改籤退票
    鐵路實行電子客票後，在人工窗口購買的火車票能否在網上辦理改籤或退票？很多旅客對此並不清楚。10月27日鐵路部門消息，在人工窗口購買的火車票也可以在網上辦理改籤退票手續。→ 使用電子支付方式在窗口購票且沒有列印報銷憑證的旅客，先點開「訂單」，然後點擊「本人車票」，會看見本人在窗口購買的車票信息，最後點擊退票並確認。→ 操作成功後，購票款會原路返還。
  • 【熱點】除夕火車票已開售!還有最新購票、退票提醒→
    【熱點】除夕火車票已開售！還有最新購票、退票提醒→ 2021-01-15 17:34 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體
  • 退票尖峰時段來臨,快來撿漏!
    離過年還有不到一周的時間了，還沒有買到火車票的小夥伴們注意了，退票尖峰時段來臨，還有撿漏的機會。根據往年經驗，開車前15天是退票高峰期，其次是在開車前1至2天。其中，開車前1至2天的22：00至23：30是退票尖峰時段。
  • 火車票退改籤新規定受歡迎 沒趕上火車仍可改籤
    進入12月，雖然距離春節還有兩個多月的時間，但返鄉過年的火車票要先關心起來了。根據鐵路總公司的計劃，今天(12月1日)起，鐵路網際網路售票、電話訂票的預售期將開始調整，至12月6日預售期延長為60天，12月7日，2015年春運首日的火車票就將開售。而針對預售期大幅延長後可能出現的退票量猛增，中國鐵路總公司昨日也公布了退改籤新政：12月3日起，開車前15天以上退票不收取退票費。
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    【速覽】今起，火車票退票不收手續費 2020-01-28 21:13 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 2021元旦火車票已經開售【附網上預訂火車票步驟】
    關於2021元旦火車票已經開售【附網上預訂火車票步驟】這個話題，相信很多小夥伴都非常有興趣了解，因為這個話題也是近期網絡上非常火熱的，那麼既然大家都想知道2021元旦火車票已經開售【附網上預訂火車票步驟】，華圖教育廣東公務員考試網小編便從網上搜集了一些與元旦火車票相關的信息，下面分享給大家一起了解一下吧！
  • 春運火車票今日開售 退票時間調整至開車前
    品玩12月30日訊，據北京日報報導，鐵路部門今天開始發售2021年春運火車票。今年鐵路春運從1月28日開始，3月8日結束，共40天。今年春運期間，鐵路12306網站售票服務時間延長，從每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30。
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    隨著春節假期臨近，火車票也早就開搶了。對於在外打工的人群來說，每年這時候都要提前買好票，因為一旦遲了連站的票都買不到。春運期間票有多難搶，相信不用多說大家也是知道的。然而最近一段時間由於多地又出現了「特殊」情況，為了減少人員流動、減少人員聚集，多地均發出建議非必要不返鄉。在這一背景下，鐵路部門對於車票退票規則也做出了調整，從2021年1月7日0時起，旅客在車站包括線上等渠道辦理的有效車票，在退票時不收取手續費。當然時間是2021年1月6日24時之前，如果乘客已經換取了報銷憑證，無法在網上申請退票的話，可以延遲退票。