極目新聞記者 周丹 通訊員 王婷
春節將至，眼下，不少市民已經開始網購囤年貨了。過年期間，還能愉快地買買買嗎？18日，極目新聞記者從多家快遞公司獲悉，今年春節期間武漢快遞業不打烊，部分快遞員將輪流值守，保障民生物資配送。有快遞公司甚至承諾，即使在大年三十，市民也能正常收寄件。
過年寄件不漲價
「我本來就是資深『剁手族』，疫情發生以來更是離不開網購了，想到往年春節期間網購不便，我現在已經開始囤貨了。」18日，家住武昌鐵機路的市民陳璐告訴記者，她已經囤了糖果、瓜子、糕點等年貨，接下來還準備多買點生鮮產品，「擔心春節快遞停運。」
有類似擔心的市民不在少數。那麼，快遞真的會停運嗎？
18日，記者走訪江城多家快遞網點了解到，部分網點春節期間會暫停服務，但快遞企業採取了輪流值守的方式，保證民生物資配送不間斷。
「春節人員少移動了，貨物就需要多流動，才能確保民生物資供應充足、流通及時，保障消費者居家也能過好年。」菜鳥春節物流負責人李江華表示，在疫情的特殊情況下，春節物流已經成為「新春運」，全力投入物流保障就顯得尤為重要。
據介紹，菜鳥春節物流保障將於2月4日（小年）開始，至2月19日（正月初八）共16天。中通、申通、圓通、韻達等合作夥伴，也將共同重點保障包括武漢在內，全國200多個城市的「春節不打烊」，網購訂單照常發貨配送。中國郵政速遞物流、順豐也將繼續「不打烊」，參與春節物流保障。
與此同時，網購也不用擔心配送了。李江華介紹，其旗下全國各地主要倉庫也在春節期間保持運行，確保天貓超市的米麵糧油等民生物資配送。菜鳥全球供應鏈至少55個進口倉庫保持運行，保障112個城市消費者可以在春節收到網購的進口年貨。「我們在全國100個城市繼續保障上門寄件，方便年貨不出門寄遞，並承諾春節寄件不加價。」
部分線路可能暫停
18日，記者還聯繫了多家快遞公司客服，證實了「春節不打烊」的信息。
申通快遞方面表示，將在2月4日至2月19日期間持續提供寄遞服務。2月11日（大年三十）、12日（正月初一）的服務時間會酌情調整。
順豐速運方面介紹，不是湖北省內全部網點上班，屆時由部分網點進行值班。因春節期間快遞員較少，收寄件時效方面，一二線城市可以正常收寄，如果是三四線城市，時效性則會弱一點。
極兔速遞方面則稱「全年無休」，對願意在春節期間值守的員工，會按照或超過國家法定標準給予加班費補償。
在漢口城市廣場一家菜鳥驛站，站長告訴極目新聞記者，已經接到公司春節期間「不打烊」的消息，目前針對快遞員，推出了自願報名、就近值守、合理調休等措施，保障快遞員春節期間的休息休假。
「從大年三十到正月初七，還會額外每天為值守的快遞員發放新春紅包。」站長說，考慮到部分快遞員無法返鄉與家人團聚，公司在春節前為他們訂製了親情禮包。這些禮包將寄到快遞員的家人手上，帶回去一份節日問候。此外，天貓淘寶和菜鳥將提供超過2億元補貼，與快遞公司一起保障一線物流人員節日收入。
不過，需要注意的是，因受疫情影響，湖北至河北、北京、遼寧、黑龍江等省市的部分物流線路可能會存在暫停、時效慢或運費上調等問題，市民下單前可先聯繫快遞客服諮詢。