辛巴和他的「危險家族」

2020-12-23 手機鳳凰網

對粉絲而言,辛巴這種底層人「成龍成王」的成功學敘事,是極其具有吸引力的。辛巴會強化自己普通人的身份,強化他對公平的追逐,還會灌輸雞湯給粉絲。他上演的,是一套中國社會裡最傳統的劇本:夫妻恩愛,兄弟和睦,互相幫助,對父母孝順,對粉絲感恩。「他天生是個演說家。」

採訪 | 翟錦 佟宇軒

文 | 翟錦

編輯 | 金匝

運營 | 肖睿

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今年8月的一個採訪裡,辛巴說過一句話:「希望有一天我能跟快手成為兄弟公司,成為真真正正能跟快手打仗的那家公司。」

那時,快手距離開啟IPO僅剩3個月,張大奕所在的MCN公司如涵還未退市,辛巴壯志躊躇,意圖將他的辛選打造為快手上的網紅第一股,讓自己成為可以敲鐘的網紅。

當時的辛巴有這樣的底氣。沒人能否認他「快手一哥」的位置。他是快手上粉絲量最大的主播,最高時超過7100萬,也是許多業內人士眼中的「快手電商神話」。2019年,辛巴的帶貨直播GMV(商品交易總額)佔據了快手的近1/3,到了年底,他提出2020年的目標是1000個億,快手那邊傳來的消息則是直播電商業務的目標為2500個億,這意味著辛巴和他的家族要扛起整個快手40%的量。

流量巨大,帶貨數據不輸李佳琦、薇婭,但辛巴和他的家族,更像是一個封閉獨立的平行世界,聲名和財富的累積不為大眾所知。燕窩事件之前,仍然有一部分人聽都沒聽過辛巴這個名字。一位MCN從業者曾經在一次活動上問大家認不認識辛巴,在場一半人表示不認識。「你知道有多割裂?一半多的網際網路公司高管不知道辛巴。」這位從業者感嘆。

這個11月,辛巴真正「破圈」了,只是他應該沒想到,是以這樣的方式「破圈」——召回假燕窩產品,先行賠付6198.304萬元。事情並沒有因此劃上句號,先是辛巴被央視點名,後來又有被廣州白雲區市場監督管理局調查的消息,假燕窩事件像漂在水面的葫蘆,摁下去,又浮上水面。

辛巴的損失是慘痛的,他合作的兩支概念股股價跳水,其中兒童用品公司起步(ABC KIDS所屬公司)的股價跌停,辛巴是這家公司的第二大股東,截止到12月9日收盤,起步跌幅達到42.11%,市值蒸發超36億。同樣也是12月9日,盛訊達收於41.88元,較10月最高位跌去了25.9%。

隨後爆出的新聞,給辛巴帶來的打擊也是致命的。有媒體指出,常常給辛巴刷禮物到榜一位置的快手神豪蔣子華,因涉嫌「開設賭場罪」被逮捕,牽扯出了一場金額達數十億的非法集資事件。很多受害者稱,因為蔣子華說自己和辛巴要合作,她們才相信他,把很多積蓄都交給他做項目賺佣金。還有受害者在微博留言,說當時蔣子華總是讓他們幫辛巴帶貨刷業績,他們對蔣子華的憤怒也轉移到了辛巴身上。

長達一個月的空白期裡,辛巴家族無人直播,粉絲們忙著在留言區控評,「誰都不可能做到萬無一失」、「過去的就讓他過去,繼續支持你」、「加油,獅子王是打不敗的」。直到12月8號,辛巴最信賴的徒弟蛋蛋,才開啟這個月在快手上的第一場直播。這更像是辛巴對外的一場小心試探,他沒在自己的帳號直播,而是出現在蛋蛋的直播間。

辛巴紅著眼睛,沉默著站了很長時間,一直看著屏幕,後來才開口說:「我還有辛選用戶,謝謝辛選用戶。」接著他抹了眼淚,跟粉絲們道歉,說犯錯了,之後一定會更好地去努力。他鞠躬了一分鐘,還問周圍的人:「我不能上鏡的話你們可以告訴我,我沒說啥。」和從前那個張狂的辛巴不一樣,他變得小心翼翼,以至於快手上另一個大主播二驢調侃,「桀驁不馴」的辛巴,終於學會了彎腰道歉。

▲ 辛巴在蛋蛋的直播間鞠躬道歉。圖 / 網絡

這些公關舉動並沒有為辛巴挽回多少聲譽。辛巴對待採訪的態度歷來謹慎,每日人物聯繫辛巴,見面日期被一推再推,對接的公關部門於今年年初建立,一段時間歸合伙人管理,一段時間又歸品牌部,甚至市場部也管過。假燕窩事件後,業務部門比公關部門更先介入,但直到發酵了一周,才讓公關部幫忙寫了一封道歉函。一個辛巴公司的前員工形容這種狀態:「相當於是一個暴躁的土老闆,並沒有準備好自己跟外界的一切接觸。」

在這位前員工看來,這不是一個現代化公司該有的治理水平,更像是很大的家庭作坊,作坊老闆辛巴性格強勢,奉行強人管理,「除了幾個合伙人,其他人在他面前大氣都不敢出一聲。」 一個可以側面的印證事例是,一位媒體記者去採訪辛巴時,觀察到辛巴和員工交流,總是皺著眉頭,扯著嗓子,隨時要發火的樣子,而他的員工、合伙人、司機,都會「表現得小心翼翼、畢恭畢敬」。

但這一切,並不影響辛巴在快手內建立起了他的辛選家族、818粉絲帝國,在這裡,他曾擁有不可冒犯的權威、難以撼動的信任和號召力。

砸錢

一開始,辛巴去直播平臺,就是奔著做生意去的。

最早他看中的平臺是YY,刷了禮物,但覺得這裡不適合自己,後來才轉戰到快手。那是2016年,快手還沒推出電商帶貨,辛巴想先抓取一些流量。他曾在後來的採訪中透露,當時的他就在等待平臺未來出一些政策,而有粉絲就意味著有競爭力。

在直播平臺,主播大多憑藉自身特性和才藝吸引粉絲關注,辛巴不一樣,他的出場方式更加簡單粗暴——去各大直播間瘋狂刷禮物、打榜。MCN服務商、行業觀察者張帆記得,最早快手上辛巴的標籤是「豪氣」,別人刷幾十萬給主播,辛巴會刷幾百萬,一直佔據榜一的位置。

辛巴進入快手時,也正是快手迅猛發展的時期,從2015年6月到2016年2月,快手用戶數從1億漲到3億。當時在快手的頭部主播有MC天佑、靠社會搖出名的牌牌琦等,而辛巴瞄準的,也是這些流量最大的主播。

進入這些人的直播間後,辛巴通常都會在最後10秒狂刷禮物,拿到榜一。一個默認的規則是,主播會和榜一連麥,引導粉絲關注榜一。誰能給辛巴漲粉,辛巴就給誰刷錢。2018年3月,當時在快手上最熱門的主播祁天道復播首秀時,辛巴一次刷出了200萬的天價。

先砸錢,再獲利,是辛巴一貫的邏輯。他曾自曝過,在創業前期,他也曾「花幾十萬舉行各種晚宴,進行資源人脈的整合,還把自己的長期固定客戶介紹給別人」。

這種砸錢的邏輯也被辛巴應用到快手上,因為「金主」的身份,辛巴在快手上積累了一大批原始粉絲。「他敢砸、敢賭,把大哥的氣勢造起來,讓大家覺得這就是我的偶像,平民偶像。」張帆回憶。等入駐快手半年多,辛巴的粉絲數已經達到了1800萬。

2018年,快手開通電商渠道,8月份,辛巴開始自己的第一場直播,賣自己工廠生產的棉密碼衛生巾,一個多小時,賣出了12萬的總價。這不是一個驚人的成績,但當時少有主播把賣貨當作是主業,沒過一個月,辛巴的一場直播賣了360萬,等三個月時,直播額到了1.1個億。辛巴說,他就是在那個時候確定了做供應鏈的重要性,這也是他之後會建立辛選,並一直認為自己和李佳琦、薇婭不同的原因。

辛巴的妻子初瑞雪,當時在快手也是一位大主播,辛巴因為在初瑞雪的直播間刷過榜,兩個人相識。2019年,兩人的婚禮演唱會邀請到了成龍、張栢芝、鄧紫棋、王力宏、胡海泉,被網友猜測到底花了多少錢,這也是辛巴第一次出現在公眾視野。

▲ 辛巴和初瑞雪的「婚禮」在鳥巢舉辦,邀請到了許多明星。圖 / 視覺中國

很多人談起辛巴最初的成功,都會提到初瑞雪。觸電會創始人龔文祥在接受《深網》採訪時表示,「初瑞雪原來就是前十名的微商,她們那些團隊的制度,螞蟻雄兵式的解決方案,其實是最容易賣貨或者帶貨的。」

「為什麼做微商容易在抖音、快手起來,因為他們有基礎流量池,再有洗腦能力,粉絲認可你了,你就牛了。」一位頭部主播的工作人員提到,辛巴賣過馬油皂,這是初瑞雪做微商時合作的產品,馬油皂在微商渠道賣89元,在辛巴直播間直接賣9.9,讓幾十萬代理在辛巴的直播間下單,這讓辛巴的數據非常好看,很快打造了頭部效應,獲得議價權。

「辛巴非常聰明。」 快手主播五哥曾評價說,「全快手所有做電商的沒有人能幹過他的主要原因是,他賺了那麼多錢以後,沒有往兜裡揣,他是破釜沉舟地往前跑。他的確是天時地利人和下的存在。」

▲ 辛巴和妻子初瑞雪。圖 / 視覺中國

天生是個演說家

在辛巴的818帝國,粉絲們稱呼他為「獅子王」——電影《獅子王》裡,辛巴出生就接受萬民敬仰,但後來遭遇父親慘死、叔叔背叛,一路出逃,在困難中歷練,最終成為草原之王。辛巴把獅子選做了辛選的吉祥物,在位於廣州的辛選直播基地裡,到處能看到動畫獅子的形象。

粉絲也樂意聽辛巴講他本人和「獅子王」如出一轍的創業故事:擺地攤賠錢,兄弟出賣他,怎麼進監獄,怎麼東山再起,怎麼一路走到現在。這些粉絲是辛巴最忠誠的追隨者。

CBN今年6月的數據顯示,辛巴的818家族粉絲數量累計超2.1億,是快手第一大族。快手上,曾經長期盤踞著八大家族:辛巴、散打哥、二驢、方丈、張二嫂、牌牌琦、祁天道、仙洋。其中祁天道和仙洋因為違法犯罪,已被判刑入獄,道家和仙家軍也正在走向沒落。剩下的六大家族,依然在快手佔據龐大流量,粉絲加起來超過8個億。

所謂家族,就是在一個頭部網紅的影響下,一批主播以親人、師徒、兄弟等關係建立起小團體。就像辛巴旗下有時大漂亮、蛋蛋、貓妹妹、趙夢澈這幾個徒弟,還有妻子初瑞雪,合伙人伽柏等,這組成了辛巴818矩陣。辛巴通過在直播間展示和這些人的熟人關係,讓自己的粉絲認可家族成員,給他們漲粉,結成利益共同體。這幾大家族裡,辛巴除了和方丈有合作外,和其他家族都發生過衝突。而六大家族裡,雖然都有主播在做帶貨直播,但只有辛巴是做電商、供應鏈起家。

快手其他家族的主播們提起辛巴,總會說辛巴「會洗腦」。辛巴家族能在各大家族中冒頭,也離不開辛巴深諳粉絲心理,能留住人。作為對比的是,從去年開始,有很多商家擠進快手賣貨,買了流量,但粉絲留存不下來。六大家族裡的一位工作人員解釋說:「這裡有一個洗腦的過程,關注了你,並不一定是你的粉絲,你要怎麼讓他做復購,這是有難度的,即使是刷榜,也只有一部分人才能成功。」

辛巴就是那個成功固粉的人。在這些粉絲眼裡,辛巴勤奮、傲氣、有情意,從底層一步步逆襲,最後大獲成功,是離他們最近的「商業領袖」。

辛巴團隊曾經生產過一篇名叫《辛巴成功辛酸史》的文章,開頭寫的是:「你可以白手起家,但你是否能被狠狠絆倒之後再捲土重來?你可以胸懷壯志,但你是否能被告知不久於人世仍舊心存感恩?在創業的道路上,大起大落,每次稍有點成功的苗頭又一頭扎進失敗裡!而不屈不撓,才是他迎難而上的精神!」

在新浪科技的採訪中,辛巴自述過進入快手之前的經歷:自小家境貧困,曾經和母親在菜市場擺過地攤,19歲創業,開了家水果零售超市,每天可以賺兩三千,因為接觸了一些富二代,跟著他們玩,生意沒好好做,到後來欠債六七十萬。

為了還債,辛巴擺地攤賣水果,也賣過襪子,趕過早市夜市,還借了7萬多塊錢去日本留學、打工還債。他在公園、車站、麥當勞、肯德基過夜,買過期的蔬菜和食品果腹,撿留學生扔在垃圾站的被子蓋。

這些辛巴自述的經歷,已經難辨真假,但傳達出來的信息是明確的:他是底層的一員。在億邦動力的採訪中,辛巴曾經披露,他的粉絲年齡集中在25歲-40歲左右,男女各佔一半,90%以上是三四線城市的人,大部分有家有業。確定一種身份的共同性,成為辛巴去爭取粉絲的方法論:「謝謝你們支持我,我就是農民的孩子。」

而辛巴為自己設定的人生故事的最終走向是,跌落到谷底的他通過努力,鹹魚翻身了。辛巴自稱,在日本期間,他無意中得知倒賣紙尿褲這門生意,後來結束留學,全職加入。生意越做越大,也招了很多員工,半年時間內,他的倉庫也從80平米的一間,發展到200多平米的6間,一個月能賺四五十萬。

因為「僱傭違法罪」被日本警方逮捕那年,辛巴24歲,被關在日本監獄63天。他為那段經歷確立了一種悲情的基調:「我差點死在這個房間裡,63天一句話沒說,讓你坐著你不能躺著,讓你躺著你不能坐著,最崩潰的時候,有選擇自殺的傾向。」出獄回國後,辛巴先是做進出口貿易,後來跑通供應鏈,給京東、淘寶供貨,和電商合作,並開始深知,流量就是錢。

對粉絲而言,辛巴這種底層人「成龍成王」的成功學敘事,是極其具有吸引力的。辛巴會強化自己普通人的身份,強化他對公平的追逐:「我討厭不公平,不平等,歧視。」也會鼓勵粉絲:「你們也可以賣貨。」他出了一個教粉絲開快手小店的教程視頻,告訴他們「凡事都是從選擇行動學習努力堅持才能得到一步步的提升的,任何事情不要盲目瞎做,要腳踏實地」。還會給粉絲灌輸雞湯,比如晚上睡前和早上醒來都要思考半小時,復盤這一天做得怎麼樣,今天要怎麼開始。「他天生是個演說家。」張帆總結說。

▲ 辛巴的快手帳號有超過7000萬粉絲。圖 / 視覺中國

控制

11月1日,辛巴曾進行過一場長達13個小時的直播,賣的是阿道夫洗髮水。當時,阿道夫的一位經理也在直播間,就站在辛巴背後。一瓶洗髮水在外面賣六七十塊錢,但在辛巴直播間,99元可以買三瓶洗髮水、兩瓶焗油寶、8瓶便攜瓶裝和10袋便攜袋裝洗髮水。

加贈的時候,辛巴不停問粉絲,「護髮素有點少?夠不夠?洗髮水夠不夠?」他甚至直接點出,阿道夫平時給經銷商的價格是一瓶30多塊,實際成本是18塊多。「但今天阿道夫說了,捨命陪君子,我想怎麼衝,他就陪我怎麼衝。」最後,粉絲幾乎是以一瓶14塊多的價格拿到了產品。

更早些時候,在辛巴的直播間,因為手機品牌榮耀沒有配合辛巴的「性情」,不肯臨時加贈一副耳機,被辛巴以「交不了這個朋友」這個名義讓大家退款。他對榮耀放狠話:「我就一句話說給榮耀老闆,就說給你聽的,我虧了4000萬交你這個品牌,都沒交下,不好意思我不交了。」

這些表演秀裡,「性不性情」,是辛巴和徒弟們在直播間使用的一個常用問句。通常直播間商品的價格是固定的,但在辛巴直播間,價格可以隨時變化,辛巴把和品牌商壓價、加送贈品的過程都表演在粉絲面前——有時候是劇本,有時候是臨時行動,看起來粉絲似乎獲得了議價的自由。

喜歡講自己出身農民、回饋百姓的辛巴,自稱要讓老百姓買到最便宜的產品。他和微商教母、前演員張庭的話術極為相性:「我要讓所有人吃得起、用得起全球最好的品牌。就憑我能談下比對摺更低的價格,就憑我小時候苦過難過,我渴望所有人都能擁有。」

▲ 今年4月,辛巴接受水均益採訪,稱要跟農民合作,最大限度惠及生產者。圖 / 網絡

但讓利的最終代價,都轉移到了商家身上。一位商家形容辛巴是「鬼見愁」:「不上(辛巴直播間)覺得有點虧,上了也覺得有點虧。」

他們承認辛巴的確能帶貨,產品介紹時間也比較長,「比起其他平臺的主播,感情更充沛。」但辛巴團隊殺價也厲害,產品跌破底價是肯定的。辛巴甚至會一刀殺到成本線,雖然價格不會低於成本價,但「最後算上坑位費、佣金、物流,要賠錢」。另一個商家的苦惱是:「辛巴團隊的主播會承諾不喜歡就退,但對於3C來說,有些拆包裝是不能退的。粉絲只認主播說的,不會管平臺和商家規則。」

也有商家遇到過辛巴現場殺價的情況——他們提前備了幾百萬的貨,臨開播前被殺價,不答應,貨就要爛在倉庫裡。還有一次,辛巴團隊曾經把兩個賣鴨脖的品牌商請到直播間,現場逼他們互相壓價。

不過,所有這些在粉絲眼裡,都是謀福利。辛巴不怕得罪品牌商,他把「我要為我的粉絲謀福利」掛在嘴邊。而宣傳自己砸錢送福利,一直都是辛巴漲粉的行為模式。

辛巴是快手第一個在直播間送車、開明星演唱會的主播,這也延續到他旗下的主播身上,他們創造了一種新的形式:開播就送福利。比起其他快手主播讓粉絲在直播間拼手速、去微博領紅包,辛巴家族更赤裸,會在短視頻裡預告自己的直播時間,他們身後,可能是一整牆要送出去的可樂、巧克力、沙琪瑪和酸奶。辛巴演唱會的預告,也是他在兩輛紅色法拉利後擺了一堆手機,承諾送粉絲福利,讓大家點關注,助力他粉絲破6500萬。

除了能在辛巴直播間獲得一種實在的價格優勢,還有更為強連結的情感關係吸引粉絲。等送完福利,辛巴會在直播間教育粉絲:「搶完東西就取關,這樣做對嗎?我一個連結幾百萬地賠,不值得你關注嗎?我認為你我都應該有反思的地方。我反思送禮物錯了,你應該反思什麼你自己清楚!我難過的是我這麼用心,卻沒有交下那一部分人,還讓他們用那種眼光看我,是我錯了。」

辛巴越是受到外界批評,粉絲團體的維護和濾鏡就越堅固。今年10月17日,辛巴演唱會前一天,他入住上海一家酒店,粉絲包圍了辛巴,也擋了路,保安維護秩序,讓粉絲讓開,辛巴指著保安罵:「你是幹啥的?」「指你怎麼的?」要求這位不尊重他和粉絲的保安道歉。而這次事件,最終上了熱搜。

▲ 辛巴為了粉絲與保安發生衝突。圖 / 網絡

演唱會那天,辛巴的粉絲數真的超過了6500萬。他在臺上說,不後悔昨天指著保安罵,「今天我上了熱搜,但有機會我還這樣」。也藉機向粉絲剖白:這公司是你們給我的。「我被人褒貶不一地評價過,你們陪著我挺心累的……已經30歲但在你們眼裡還是個孩子的我,一直在努力。我不想讓你們失望。」他把最後一句話重複說了3次,現場氣氛被推向一個高潮。

家族

不只是在直播間賣貨,辛巴也將他的整個生活展示在了粉絲面前,不管是和初瑞雪結婚,還是收徒弟,建立公司,他上演的,是一套中國社會裡最傳統的劇本:夫妻恩愛,兄弟和睦,互相幫助,對父母孝順,對粉絲感恩。就像直播平臺數據服務商江平指出的那樣:「快手上當頭部主播,必須是表演型人格,不然不行,真的必須演。」

對粉絲的感恩是第一準則。辛巴會讓所有徒弟在演唱會結束時候鞠躬,對粉絲說「謝謝你們賜我的一切」,也會在旗下的服裝主播安九說「城鄉結合部的黑粉看不懂我的穿衣風格」時,將她抓到自己的直播間,讓對方流著淚鞠躬道歉。

▲ 辛巴讓旗下主播安九在自己的直播間道歉。圖 / 網絡

至於妻子初瑞雪,儘管之前已經做到了微商的金字塔尖,也要在家族變大後回歸家庭。她在辛巴的演唱會上唱《小幸運》,說「我這輩子很幸福,最好的一輩子,感謝我老公」。

而辛巴的劇本裡,最配合出演的,就是他的一群徒弟。做辛巴的徒弟,無疑在讓事業進入快車道,流量、財富都隨之而來。在和辛巴徒弟交流,或是看他們的直播時,很難分清楚,他們對辛巴的態度到底有幾分真心,幾分表演。

辛巴的徒弟時大漂亮在面對每日人物時,無時無刻都在表達他對辛巴的尊敬和推崇。他只比辛巴小5個月,但是在他的表述裡,辛巴跟他的爸爸差不多,教他做人做事,初瑞雪則給了他一種媽媽的愛,辛巴的女兒叫他哥哥,他們給了他一個家。

在拜辛巴為師前,時大漂亮做過模特,還曾獲時尚COSMO授予的「中國最美豔男模」稱號,後來他創業,開了一家美容產品公司。時大漂亮說,自己之前就是818家族的一員,覺得辛巴霸氣、厲害,是他心目中的電商之王。他會像追星一樣,蹲守在辛巴的直播間。直到有天晚上,辛巴在小號跟粉絲聊天:「我以後要創立自己的美妝品牌,要給老百姓最實惠的價格,讓他們用低價享受國際大牌的品質。」大漂亮聽著心潮澎湃,忍不住刷禮物,辛巴制止他「你家錢是大風颳來的啊」,粉絲裡有人向辛巴推薦時大漂亮,辛巴就此注意到他。

時大漂亮給辛巴發了私信,寫了很長一段話:「巴哥,你是我男神……我特別支持你,我是818,如果有一天可以在你身邊工作,一定是你一臂之力。」發完信息後,每隔10分鐘,時大漂亮就看一眼手機,等辛巴加他。那天晚上,辛巴真的給他打了兩小時的電話,他很激動,後來見到人就說:「我認識辛巴了,我要飛黃騰達了。」

而辛巴另一個徒弟蛋蛋,之前開了一家服裝廠,看到快手上巨大的商業潛力,開始自己直播,一場播好幾個小時,「想讓他(辛巴)看見我。」她覺得辛巴有強大的供應鏈和選品池,自己願意去他那裡做一個銷售。最後,蛋蛋通過老鄉、辛選合伙人伽柏見到了辛巴,辛巴看她第一面,說「這小姑娘嘴皮子可以,明年能帶20個億」。

每個徒弟拜師後,辛巴都會在自己的直播間拉他們出來和粉絲見面:「自己孩子全靠家人們照應。」讓粉絲們點關注。第一次在辛巴直播間露面,蛋蛋漲了73萬粉絲,時大漂亮漲了180萬粉絲。他們各自的粉絲中,有1000多萬都來自於辛巴。「我師傅直播的時候,只要我在身邊,我師傅就會讓粉絲給我點關注,瘋狂地點關注。」

如果說辛巴、散打、二驢等大主播,各自坐擁幾千萬粉絲,在快手成犄角之勢,那大主播的家族化,則更加鞏固了他們的地位。在家族體系下,辛巴培養的7個頭部主播裡,從公布的數據上來看,至少有4個主播的年銷售額等同於李佳琦、薇婭,而辛巴更是在採訪裡放話,他的目標,是培養30個這樣的主播。

辛巴的徒弟們喜歡叫辛巴爸爸,給他磕頭,外界因此質疑辛巴「父權」「爹味」「PUA」,但粉絲們喜歡看這些戲碼,他們熱衷於在評論區拉架、勸和,或者評點辛巴嚴師出高徒,把自己當成家族中的一員。

今年5月,辛巴被快手「封殺」期間,蛋蛋以「替父出徵,回歸首播」的名義開播,這場直播裡,蛋蛋雖然沒有提起辛巴的名字,但一直把「師父」、「爹」掛在嘴邊。到了10月6日,拜師一周年,蛋蛋在直播間給辛巴下跪磕頭,說:「謝謝爹給我所有的一切!」辛巴也喊話,「別欺負我姑娘,欺負我姑娘跟你玩命!」而30歲的辛巴,只比蛋蛋大7歲。

▲ 拜師一周年,蛋蛋在直播間給辛巴下跪磕頭。圖 / 網絡

蛋蛋向每日人物解釋,辛巴對自己來說就是一個老師,像爸爸一樣,會關心自己很多事情,今年3月份,蛋蛋的父親去世,她感覺辛巴對自己更嚴厲,也更關心,「他就覺得我沒有爸爸了,他就要履行一個當爸爸的責任,因為就是一日為師,終身為父。」

時大漂亮說最開始選擇辛巴,是因為想成為更好的自己,把事業做更大,賺更多錢,「但是現在已經完全跟這個沒有關係了」。最後他補充說,辛巴真的是一個很低調、熱心腸的好大哥。

辛巴在徒弟們口中,有時候是師父,有時候是大哥,有時候是爸爸。「小時候特別希望有人保護我。」時大漂亮說,辛巴家族滿足了他的想像:「一個爸爸,一個媽媽,三個大大(辛選合伙人),領著一群孩子在努力,我特別輕鬆,保護自己那麼些年,終於可以在團隊裡做個傻孩子,快快樂樂感受家的感覺。」

這些表述,把辛巴和他的家族美化到一個令人存疑的位置。一位辛巴公司的前員工說,在他看來,那幾個徒弟甚至相互都不是很熟悉,直到今年一起參與了幾次團建才慢慢認識。因為徒弟之間有太強的利益關係,誰資源好,誰更討辛巴喜歡,誰就對粉絲更有把控力。「現在這些徒弟目前都能被辛巴拴得住,因為他自己的流量很大,他沒倒下。」可一旦辛巴倒下,也會「樹倒猢猻散」。江平也覺得,辛巴家族就像當初的「趙家班」,「完全是靠個人權威維繫家族企業,把師徒關係搞成父子關係。不感謝辛巴感謝誰,可以說他們的一切都是辛巴給的。」

▲ 2020年1月8日,辛選公司年會上,辛巴稱2020年公司將衝刺1000億。圖 / 視覺中國

邊緣

「希望你把眼睛擦亮一點,我辛有志可以調動國內所有的資源,請珍惜我的本事和資源,我隨時可以離開。」這是今年4月,辛巴在直播間裡對快手喊話。很難想像,哪個平臺的大主播會這樣直接和平臺叫板。

喊話的背景是,辛巴和快手上另一個大主播散打發生衝突,雙方的帳號都被封禁,一起退出快手一個多月。隨後,辛巴很好地利用了這次機會虐粉,剩下的徒弟們以及初瑞雪,雖然都沒有在直播間直接提辛巴,但無處不是辛巴。徒弟們在直播間裡哭,說要「頂起一片天,給辛選用戶一個家」,而辛巴回歸那天,除了讓徒弟們紛紛發布預告,他自己也發布了一個短片,稱「所有曾經的他(她),我來接你們回家」,並在全國好幾個城市地標打牆體廣告。

最後,辛巴回歸首場的GMV破10億,也是這一系列的操作,讓辛巴的粉絲量徹底超過散打,成為名副其實的快手一哥。散打哥的一位工作人員不得不承認,「之前散打哥是他(要翻越的)最後一座山,他回來各種造勢,突破了。」

儘管辛巴將那次退出危機轉變為漲粉機會,但其中仍然可以看到快手和辛巴之間的縫隙。辛巴曾在接受新浪科技採訪時說到,當時停播,是因為跟快手鬧了點小彆扭,兩方在互相博弈。圈內流傳的一種說法是,快手希望能與獨大的辛巴有所切割,培養一些自己的主播;另一說則是,「站巴哥,還是站打哥」鬧得太兇,快手再不制止,就會影響整個生態。

江平提到,如何對待辛巴,快手一直是頭大的。頭部主播內容尺度難把控,又喜歡賣沒有品牌的貨品,讓快手推品牌貨品變得比較難。另一方面,快手電商也得益於頭部家族帶來的貢獻和影響力。快手家族,已經成為快手的瓶頸和天花板。

有知情人士稱,辛巴曾經跟淘寶聊過,如果他去,可以在一個月之內把自己幹到頭部主播。怎麼做?他說自己可以拿一個億出來,每場直播發兩千萬紅包,連發5場。淘寶拒絕了。淘寶想要推動品牌和商家自播,並不想讓達人獨大,而且辛巴的不可控因素太多。

在被快手制裁的那段時間,辛巴也想過要攜粉絲一起離開,自立平臺,他跟粉絲說要做818會員平臺。但冷靜下來後,辛巴從廣州去了北京,輾轉聯繫到快手高層談判——談什麼能做,什麼不能做,能給快手帶來什麼。

從後來辛巴回歸快手的情況來看,他直播的頻次確實在減少。在此之前,幾大家族佔據了快手的最大流量,而只要辛巴一開播,其他主播的直播間會明顯受到影響。在辛巴停播的一段時間裡,MCN遙望的瑜大公子,也是首位由電商機構孵化、不屬於任何快手家族、且銷售額破3億的電商主播,粉絲從年初的200萬粉絲漲到上千萬,而一批中腰部主播,也得以在這個空隙裡很快成長。

不管是淘寶的李佳琦、薇婭,還是抖音的羅永浩,一哥一姐都是平臺主推的帶貨主播,主播興,平臺也興,他們幾乎就是平臺直播電商的代言人。但在快手上,主播和平臺的關係則有些微妙。快手至今沒有找到像辛巴一樣能帶貨的人。不管是邀請明星,還是邀請企業家直播,快手官方都會讓一位頭部主播來配合,比如張雨綺和辛巴,董明珠和二驢,鄭爽和貓妹妹。但對快手來說,最完美的主播,最好不要出自家族,沒有師父徒弟,不和其他主播互相攻擊,不會給平臺帶來風險。

▲ 鄭爽和貓妹妹在直播間。圖 / 網絡

「辛巴不是一個特別有邊界的人。」江平說,辛巴和平臺喊話,包括做很多事情,都是自己把自己往高風險的邊緣推。「今天的辛巴,已經被放到一個聚光燈下,被平臺、媒體、其他公司盯著。」

這個判斷,在12月應驗了。12月8日,有媒體稱,廣州白雲區市場監督管理部門已經針對辛巴的燕窩事件立案調查。也有媒體曾聯繫過快手,詢問辛巴被立案調查的事情,快手一位工作人員拒絕回應,但他強調:「辛巴是全網的主播。」

(應受訪者要求,文中張帆、江平為化名。實習生謝嬋對本文亦有貢獻。)

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    其中10月的21位上榜快手主播中,辛巴家族主播有6位,11月的20位上榜快手主播中辛巴家族有4位。相比之下,在2020年12月辛巴家族主播大部分缺席的情況下,快手電商主播在TOP50主播中的上榜數量反而得到了進一步提升。
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    近日持續發酵一月有餘的辛巴燕窩事件終於有了階段性的結果,廣州市市場監管局和KS平臺分別對辛巴家族和燕窩事件涉事生產公司進行了相應的處罰。但是從處罰的程度和各自所依據的條款來說,仍然引起了不小的爭議!而KS平臺則宣布對辛巴本人和「時大漂亮」KS帳號封禁60天,其他辛巴家族所屬帳號封禁15天。看起來KS好像是自罰三杯, 不痛不癢!其實KS一直是在察言觀色,坐等官方處罰結果,然後針鋒相對,看菜下飯!在相關部門宣布處罰結果之後,KS緊接著宣布對辛巴的處罰措施!可以說這次的處罰無論從官方還是從KS平臺來看,對於辛巴家族的處罰都是隔靴搔癢,無關緊要!
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  • 辛巴離不開快手
    事實上,接近快手的人士告訴獵雲網,辛巴從退網再到回歸,以及屢次喊話快手,都是單一行為,快手官方並沒有任何回應。對於快手來說,辛巴就是一個用戶,來,歡迎,去,祝福。而對辛巴來說,整個家族都在快手,對平臺也極為依賴。目前,辛巴在快手的粉絲量為5096.7萬,去年,辛巴帶貨超過100億,今年,他的目標是1000億。
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    「宿華以及快手高管對辛巴確實非常不滿,但他是直播帶貨頂流,所以高層一直不願意動他」,一位業內人士表示,「做出這樣的決定,主要是因為辛巴被立案調查。」據悉,調查結果可能很快會公布。此前有報導稱,如果造假屬實,辛巴和旗下辛選等公司將面臨高額處罰,辛巴或將面臨15年有期徒刑。
  • 「快手一哥」辛巴爆雷,「演員」辛有志的原罪!
    這也讓他成為許多業內人士眼中的「快手電商神話」。單場直播帶貨18.8億,捐款1.5個億。2019年,辛巴的帶貨直播GMV(商品交易總額)佔據了快手的近1/3,2020年,他的目標是1000個億,要知道這意味辛巴和他的家族要扛起整個快手40%的量。然而,網紅辛巴最近的日子似乎並不太好過。
  • 辛巴和快手,榮辱與共?
    11月19日,打假鬥士王海在微博曬出廣州分析測試中心的一份報告顯示,辛巴徒弟「時大漂亮」在直播間中所售賣的茗摯品牌的燕窩,其實是被歸類為風味飲料的糖水。此後,辛選團隊及辛巴家族始終堅守「燕窩」的底線。直到11月23日,紅牆關於網絡秀場直播和電商直播管理的十項重錘落地,才明了胳膊拗不過大腿,真金才不怕火驗這兩個道理。
  • 辛巴帝國的崩塌 一個辛巴遠遠承載不了快手的夢想
    同時,市場監管部門也對辛巴開出90萬元罰單。相比動輒破億元的直播帶貨數據來說,90萬元對辛巴可謂「不痛不癢」,但真正刺痛辛巴家族的,是帳號封停所帶來的關注度和粉絲流失。據壁虎看看統計,2020年10月快手帶貨金額前十大主播中,7位都來自辛巴家族。糖水事件發生後,這一數字在11月下降至4位。
  • 宣布回歸的辛巴,和他的獅王野心
    2020年4月26日,「辛有志嚴選」微信公眾號發文稱,其品牌創始人辛有志(辛巴)將暫退幕後,將工作重心轉向企業管理和強化供應鏈,旗下紅人主播團隊將作為「辛選推薦官」繼續在快手直播帶貨。 暫退幕後的辛有志除了忙於選品、供應鏈,在公益事業上也動作不斷,還榮獲黑龍江省第22屆青年「五四」獎章。
  • 辛巴停播51天後回歸,快手直播江湖洗牌
    辛巴「消失」的51天重新回歸直播間,這位快手top網紅明顯「收斂」了不少。面對鏡頭,他嚴肅地告訴粉絲,以後將不參與任何紛爭,只做自己。直播當天,辛巴「家族」全員到場助陣。在直播中,蛋蛋更是含淚感謝辛巴,稱自己代表的是家族和團隊。辛巴看似淡出江湖的這段日子裡,家族徒弟們在發力,他自己也沒閒著。5月26號晚,辛巴與鍾南山醫學基金會合作的合影在微博曝光。辛巴捐款600萬人民幣,建立辛有志扶貧助學專項基金,「助力醫學事業發展」。
  • 被辛巴PUA的「家人們」,正在被騙子圍獵
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  • 快手6大家族,為什麼現在只有辛巴一家獨大?
    按照正常計劃,辛巴、時大漂亮每個月都應該有4場左右的帶貨直播。據CBNData消費站(以下稱C站)觀察,辛巴家族旗下其餘主播均在雙12前後陸續恢復開播。時間撥回半年前的6月14日。停播50天的辛巴復出直播,創造了超過12億的個人帶貨記錄。年末的困境和年中復出的高光反差鮮明。這一次,辛巴還能如願歸來嗎?