任何一家中大型內部管理及業務運作,流程是廣泛存在的。簡單的從行政、人事、財務等常規工作流程,複雜的則進行合同審批、預算管理、項目管理、採購管理等。上線一套高效的BPM平臺,可以確保每個事務都有人抓,處理過程都能得到跟蹤。甚至一次填單數據錄入,可以多次自動帶入,打通端到端業務管理。下面拿Colloa BPM進行舉例說明。
1.可視化流程管理
Colloa BPM提供流程開發的基礎管理功能,包括流程新建、流程權限分配、流程圖設計、流程自動解析表單、表單設計、流程仿真測試、流程上線等功能。提供可拖拽的流程設計頁面,用戶能夠根據業務邏輯自行完成流程圖和表單設計。當業務邏輯發生變化時,可快速更改。並支持記錄流程版本,保證在途工單正常歸檔,新流程能夠按照變更後的流程進行流轉。業務流程的流程數據與業務數據(表單中產生)能夠關聯。
2.流程審批權限管理
系統提供流程權限配置功能,支持對流程中任一環節按照一定規則配置責任人、參與人,當流程運行時,系統根據配置規則自動通知到參與者,分派待辦任務到相應人員。流程權限、支持設置到部門、崗位角色兩個維度配置流程權限的功能,也可根據流程節點條件自動通知上級處理。
3.可擴展的BPM平臺
Colloa BPM軟體除了提供業務流程設計及表單設計、自動流轉,所有流程和關鍵業務數據並能提供對外共享服務。BPM平臺具備開放的接口,支持第三方應用系統,包括硬體對接集成,實現各系統間相關數據的調用。各類資源數據、成本數據、資產數據等在BPM系統進行統計,保證多套系統數據更新的及時性和數據一致性。
4.對流程精細化管理
業務流程支持停止狀態,業務不能再繼續運行,所有的工作任務自動結束。不同業務流程處理條件也不一樣,包括:根據流程權限指定的環節流轉;領導退回功能,退回到任意環節。
流程撤回功能,由上一環節人員將流程任務回滾;同一流程環節中的轉交、指派和單點循環功能。支持多人處理,並支持搶單模式;支持對於提交環節處理人的各種條件選擇和指定功能。支持流轉過程中決策的條件表達功能;支持流程的閱辦、會籤、轉辦、等功能。