獵雲注;作者認為:「在繁忙的網絡世界中,你是沒法做創造性工作的。」緊張的工作能帶來「創可貼式的解決方案」,但每天留有一定空閒時間的人,相對於連午休時間都被工作佔據的人來說效率反而會更高。文章來源:中歐商業評論(ceibs-cbr)作者:曼弗雷德·凱茨·德·弗裡斯 翻譯:王玉潔
在這個信息碎片化的網絡社會中,我們極容易成為信息過載的受害者——看似馬不停蹄地在主動或被動地「完成這個」「解決那個」,甚至不放過吃飯、行走或睡前的間隙,致使內省與反思成為一種遺失的美德。
你有沒有想過,努力工作並不必然是一種智慧?
事實上,時常放下工作,什麼也不做、讓大腦「停止運轉」,反而會帶來意想不到的收穫,比如孵化創新想法、改善心理健康狀況、延展我們的想像力等等。
繁忙≠效率我們的生活變得異常忙碌。無論是在火車站、咖啡廳,還是行走在大街上,總能看見身邊的人個個目不轉睛地盯著自己的手機或平板電腦。
前不久,我問一位上過我的培訓課的高管海倫一天會收到多少封郵件。「500封。」她竟然答道,「但是,我一封也不會看。如果真看的話,那我就別想做自己的工作了。」
她說她所面臨的問題並不是如何獲取信息,而是如何不被海量信息淹沒,留出充足的時間來思考問題。海倫的助理會幫其查看所有的郵件,她每周只花幾個小時與助理討論一些必須由其解決的郵件。
「公司花錢僱用我不是讓我做類似處理郵件這種事情的。」她解釋道,「如果我整天忙於做一些別人希望我做的事情,那我就沒有時間做我應該做的事情了。」
「在繁忙的網絡世界中,你是沒法做創造性工作的。」海倫有一個觀點,也是我親身體驗出來的,那就是,如果你做得少一點,而思考多一點,你會過得更輕鬆。
然而,「什麼也不做」是不容易辦到的,也是不被接受的,因為那樣我們會被視為不負責。事實也同樣如此,如果什麼也不做的話,我們大多數人都會感到內疚。可是,我們更常走向另一個極端——一忙起來就沒完沒了,永無止境。諸如不斷查看郵件這種分散注意力的事情會刺激大腦分泌多巴胺,使我們興奮得難以停止。
切斷聯繫,我們就會面臨與世隔絕的危險。可是如果從不間斷地保持互聯,聽之任之,那麼就很難實現自我完善,洞察世事,創新點子也不會閃現。
無聊是想像力的前奏正如我在最近的研究論文《什麼也不做與無事可做:空閒時間與無聊的潛在價值》中所述,「什麼也不做」與無聊緊密交織。儘管在很多情況下我們多數人很難容忍無聊,但它是發現某些重要事情的前奏,還能激發我們的想像力與創造力。從某種意義上說,無聊可被視為一種閾限空間,是我們探索未知領域的重要資源。
但是,在網絡時代,各種娛樂應有盡有,注意力不斷地被分散,「信息」無孔不入,而「無聊」難以進入。我們極易處於一種不斷忙碌的狀態,很少有什麼也不做的時候。
網絡空間是一個多重任務處理和極度活躍的世界,我們對它的狂熱行為會帶來自我蒙蔽,以為自己真的很高效、多產。
事實上,社交媒體激發的只是一種「反應式思維」,而非「自創式思維」。它反而會限制人的創造性,並對心理健康造成不良影響。如果我們不知道如何平衡行動與反思,遲早會產生倦怠心理。
不幸的是,現在各個公司的工作狂都會受到支持甚至獎勵。出現危險的狂躁防衛通常不會遭到反對,因為這種行為有利於企業發展。而且公司還存在一種這樣的心態,「我給那傢伙發那麼多錢,他怎麼不給我多幹活?」
努力地工作與聰明地工作之間並沒有必然關係。
事實上,快節奏超負荷的工作環境會導致嚴重的個人心理問題,包括士氣低落、沮喪、藥物濫用、職場性騷擾、人際關係緊張以及頻繁曠工。
而真正最高效的管理人員思行兩不誤,隨時能夠從繁忙的工作中脫身。正所謂「學而不思則罔,思而不學則殆」。
緊張帶來「創可貼式的解決方案」「什麼也不做」是開啟潛意識的最佳時機。潛意識對我們強大的信息庫進行關聯搜索後,通過無意識思考進行信息整合。在這種思維狀態下,我們很少受限於常規模式。相對於專注地解決某一問題的狀態,潛意識狀態下更有可能出現創新想法。
潛意識成果通常不會立即轉化為有意識的想法,可能需要一個孵化過程。什麼也不做或徹底放鬆不僅有利於我們的身心健康,而且可能還是解決複雜問題的最佳方式。
問題解決達人在停止有意識工作後,仍然會無意識地關注某一問題。創造性解決方案很可能在諸如散步、開車、閱讀或與孩子玩耍之時閃現,進而在休閒之餘把棘手問題解決掉。
試想一下,如果你在高度緊張連續工作9小時後,接著去參加一個會議。很有可能出現的情況是,你在會議上得出的方案只是一種創可貼式的解決方案。脫離又專注當下的狀態在各個企業中越來越受歡迎,許多高管會通過正念冥想制定決策、解決問題。每天留有一定空閒時間的人,相對於連午休時間都被工作佔據的人來說效率反而會更高。
義大利畫家喬爾喬·瓦薩裡總結道,「有時工作越少,收穫越大。」
有很多廣為人知的天才想法都是「突然冒出來的」,如阿基米德在浴室中發現阿基米德定律、牛頓在林肯郡花園中發現地心引力、保羅·麥卡特尼某天早晨醒來後譜寫了睡夢中出現的「Yesterday」旋律;諸如3M、皮克斯動畫工作室、谷歌、推特、臉譜網等公司都將「斷聯時間」作為其工作的關鍵組成部分。
當發現自己永遠有做不完的工作時,通常會更加努力地幹活而不是聰明處之。我們總是自欺欺人地認為,完成下一個任務後就可以放鬆一下了。但待辦事項在不斷地增加,而我們還總想把事情做得更漂亮一些,這簡直就是痴心妄想!如果陷入這樣的漩渦,是時候擺脫單調乏味的工作休息一下了。
令人驚奇的是,當我們放下某一問題,通常過一段時間,你會發現自己豁然開朗,原來辦法就擺在眼前。
贏取空閒時間的三種方式
1. 維護人際關係。我們需要與他人保持有意義的溝通,避免自己脫離塵俗。要想維護人際關係,我們就需要與他人交流、參加各種活動,多花時間出去走走。
2. 學會說「不」。學會說「不」是我們必備的技能之一。說「不」並不一定是自私的表現,對所有要求都點頭答應並不是好現象。只有對並不那麼重要的要求說「不」,你才能贏取時間做更重要的事情。
3. 管理好睡眠習慣。每晚最好能睡足八小時。充足的睡眠是保證個人成長、發揮創造力的必然條件。睡眠習慣不好說明我們還沒有從繁忙的工作中解脫出來。