葉振華,女,中共黨員,現任黃山石油休寧縣城加油站站長,自2001年加入中國石化這個大家庭以來,她腳踏實地,從加油員到記帳員,再到如今站長,20載如一日,腳踏實地、兢兢業業,她個人先後獲得優秀共產黨員、優秀服務標兵、先進個人和文明職工等榮譽,在她帶領下的縣城加油站先後獲非油雙提升先進門店、紅旗加油站、尾氣處理液銷售先進加油站和賴茅銷售標兵站點等稱號。
她是黃山的「尾液達人」
2017年9月,葉振華被任命為休寧縣城站站長,同年,該站尾氣處理液銷售額同比增長60%,被評為「2017年度尾氣處理液銷售先進加油站」。在她來之前,該站尾液每月銷量只有300多公斤,葉振華在短短4個月內扭轉局面。
縣城站員工11人,三班二運轉,輕油、非油、發卡、充值、ETC等業務齊全。葉振華剛到擔任站長時,因為大家太熟悉,反而員工不當回事兒。然而,葉振華深知一個團隊能創業績,必須齊心協力,她和員工挨個談心,交談中發現其實大家都想幹好,只是心有餘力不足,為此她精心準備了一次站務會,將影響團隊精神的問題一一擺出,最大的癥結在於該站非油銷售不佳,每月非油品銷售額只有十幾萬,尤其是尾液,儘管柴油每天銷售10噸左右,尾液每月銷量在全市排行依舊靠後,大大打擊了大家積極性。
她和員工一同分析,最終鎖定了一些歐四柴油車客戶,對這些客戶進行走訪。終於找到了原因:員工自身對尾液認知不夠,宣傳起來沒說服力;員工對尾液活動方案了解不詳,白白浪費好政策;員工對尾液薪酬獎勵機制不知,動力不大。
葉振華帶領大家認真學習尾液知識,每周一次理論學習,每月一次活動方案和薪酬分配方案學習。除此之外,她帶著員工走訪企事業單位客戶。現在,該站尾液銷量每月基本都在650多公斤。
她是黃山的「優秀共產黨員」
新冠疫情防控阻擊戰全面打響以來,葉振華始終堅守一線,用嚴細認真和敬業奉獻,踐行著一名共產黨員的初心和使命。
3月初的一天,已是晚上11點,葉振華依舊在站裡忙活。「站長,你怎麼還沒回去,你兒子一個人在家行不行哦?」「我在修改疫情監控表,我發現這個表上少了一欄登記車牌號的,這個很重要,如果有問題,我們可以第一時間追溯到對方的活動路徑。對了,一次性口罩、消毒液的庫存你們每天盤點也要仔細再仔細……」
新冠疫情來襲正值春節,很多在外打拼的都回到家鄉與親人團聚,這使得疫情防控形勢異常嚴峻。加油員就是奮戰一線的戰士,每天面對來來往往的車輛,本地的、外地的,葉振華為保證每名員工安全,她每天用自己瘦弱的身板背著裝滿消毒液的大罐子在場地消毒;每天給當班員工親手準備防護裝備,生怕員工粗心漏了一樣;每天給員工測體溫,詢問家屬是否有外出等信息,嚴格落實好戰疫期人員管控要求。
隨著疫情形勢的發展變化,關於疫情管控的措施及工作重點也在不斷的調整,葉振華為及時傳達落實,每接收一份文件,她第一時間認真閱讀領會,再結合站內實際,給休寧黨支部解讀當前工作重點,力求精準落實。
為堅定員工抗疫保產的信心和士氣,她每天收集「雙線作戰」好人好事,讓每名員工閱讀學習,凝聚抗疫保產正能量,有時面對員工發牢騷,她始終保持理性和溫和,將委屈、疲憊藏心底,微笑面對,耐心細緻地做好心理疏導工作。
葉振華以站為家,堅持苦幹實幹,在今年百日攻堅創效行動中,她積極作為,為油品保供和企業轉型發展貢獻力量。
(安徽黃山石油分公司 舒亞星)