1、所謂營銷,就是喚起對方對於價值的需求,並且向對方展示價值,然後鎖定收益,提供價值的過程。
2、營銷是精準地找出自身價值與對方需求的結合點的一門藝術。
3、營銷不僅是公司裡的學問,更是每個人的人生必修課。
活動營銷是做什麼的呢,我用「起承轉合」四個字總結。
一、起
目標是什麼,起初做了哪些調研。
eg:kpi是在固定時間節點增加GMV、提升某環節用戶轉化率、增加用戶註冊數量、提升日活;
二、承
對哪類用戶,打算花多少錢,用什麼樣的活動形式做承接;會有哪些風險點,怎麼承擔?
step1:確定活動創意及類型
如:抽獎類;任務類,如轉發有禮、打卡籤到;優惠類活動如秒殺、大促的用折扣券、滿減券;話題類;拼團砍價;遊戲;投票;熱點活動(如致敬前線小頭像)
step2:確定活動環節---細化流程及規則---溝通各部門初步預估檔期---確認產品功能---修正---確認原型及研發排期---制定宣傳規劃與撰寫文案,制定相關FAQ---確認設計圖---驗收功能及圖片---灰度上線並監控數據---微調---全量---監控各環節/城市數據----及時調整。
備註:根據用戶關鍵行為轉化指標、用戶的自然屬性做分類,進行精細化分層營銷。
三、轉
帶來了哪些轉化
step1:確定衡量結果的轉化指標有哪些,額度是多少?
step2:針對轉化情況,活動需要怎麼做方向微調。如:觸達情況、突發狀況微調、各環節轉化(註冊、首次完成關鍵指標、7天/15天內二次完成關鍵指標轉化、潛在流失用戶召回機制)、客訴處理
四、合
統計完成情況,確認最終效果,並進行復盤。
step1:收集各個環節的轉化數據(點擊率、轉化率、付費率、roi),與最初目標進行對比
step2:找到亮點進行複製,對bug點進行修復,並找到原因避免再犯。