日前,一條醫生在救護車內吃香蕉的短視頻在網上引發爭議。不少網友認為,在救護車中吃東西不合適,擔心影響急救,此舉不妥。隨後媒體採訪到了當事醫生,他回應當時正在轉運病患的途中,已經超8小時滴水未進,醫生不能倒在病人面前,因此就在病人病情稍微穩定後,吃了點香蕉補充身體能量。真相講清楚之後,不少網友也表示心疼。
而在稍早前,陝西西安一位醫生因術後「豪飲」葡萄糖,被網友質疑費用算在誰身上,最終也是當事醫生出面解釋才平息質疑風波。
兩次涉醫事件都在質疑聲中迎來真相,反轉讓急於「無腦懟人」的鍵盤俠啪啪打臉,他們見啥懟啥,言語之間的森森惡意,隔著屏幕都能感受到,這種行為與其說是監督質疑,不如說是毫無善意的「無腦噴」。
事件回放/
救護車上吃香蕉被批
當事醫生:超8小時滴水未進,不能倒在病人前
引發爭議的抖音視頻,拍攝於河南阜外華中心血管病醫院醫護人員一次急救轉運途中,而爭議的焦點卻是醫護人員手中的香蕉。網傳的視頻畫面中,幾個穿戴醫護服的人圍坐在患者身旁,大口吃著香蕉,還有一位醫生打開手中的礦泉水瓶,小嘬一口便擰緊了瓶蓋,同時用手指著面前的機器,和旁邊的人談論。
就這樣一小段視頻下面,評論炸鍋了!「這種時候胃口可真好!」、「在救護車上吃東西還救不救人了?」……看著如此洶湧澎湃的質疑,有媒體聯繫到了畫面中的當事醫生李建朝。
李建朝是阜外華中心血管病醫院、河南省人民醫院心臟中心體外循環科副主任。他表示引起網友關注的視頻拍攝於10月26日,那是一次長途救護轉運。
李醫生在手術室
李建朝講述當日早間,河南舞鋼市一名57歲的急性心肌梗死患者出現心臟驟停,患者所在的當地醫院向阜外華中心血管病醫院緊急求援。上午10時許,李建朝團隊一行5人攜帶人工心肺機(ECMO)從鄭州市趕赴舞鋼市。12時許,急救團隊抵達舞鋼市對患者進行搶救,並為患者安裝上人工心肺機。下午,李建朝團隊將病人轉移到救護車上,奔赴阜外華中心血管病醫院,以便後續治療。
「從出發救援到安全轉運我院共用時7個半小時,路程共460公裡。我們一路狂奔,中途不休息,從早上七八點簡單的早餐,到下午四點滴水未進,我們不能倒在病人面前」所以在實施了一系列救治手段後,患者病情穩定,幾位醫生才空下來吃根香蕉補充體力。當時拍視頻的是患者的兒子,他在受訪時對媒體表示「醫生當時非常辛苦,幾個小時沒吃東西,出來時,醫生的衣服是溼的。他們是我父親的救命恩人,不應該遭受如此誤解。」
醫生術後「豪飲」葡萄糖遭質疑
白巖松發聲力挺!後續也很暖心
除了在救護車上吃香蕉被批外,前不久陝西西安一位醫生因術後在手術室「豪飲」了一瓶葡萄糖,被網友質疑這費用算在誰身上?最終也是當事醫生出面解釋才平息質疑風波。
據悉,該名醫生名叫鄭濤,是陝西西安某醫院神經外科醫生。他表示,當天在做一臺腦幹出血的手術,凌晨4點剛下手術臺,由於手術中途不能喝水,當時嗓子都快冒煙了,就直接喝了一瓶含量5%的葡萄糖水。鄭濤表示,喝的這瓶對手術沒有影響,費用是算進科室成本裡的,如果在手術中要算進病人的費用,是需要開具處方的。
質疑聲一度吵上微博熱搜,事後,白巖松也對此事發表評論,他在節目中發聲,「醫生也是人,這水誰付錢?這種質疑不僅不包含對人關切的任何溫度,甚至是冷酷無情。不要說醫生回應這瓶水由科室出錢,在任何一個8小時沒喝水的人面前,難道我們不也願意為他付錢喝這瓶水嗎?」
欣慰的是,這世間也從來不缺乏理解和體諒。鄭醫生介紹說,事情過後,他們科室收到了一名暖心網友送的六箱飲料,還附言「以後不要再喝葡萄糖了,那東西也不好喝」。
其實不少網友都能理解醫生的行為,但某些網友就是熱衷用鍵盤「逞能揚威」,見什麼槓什麼。一有熱點曝出,他們必然火速圍觀,對尚未明了的事情指指點點,對明白不過的事情說三道四,尤其喜好拋出驚人之語,無事生非惡語相加,以展示自己的「另類正義」。
抱有充分善意是重建醫患信任第一步
從近期兩次涉醫事件來看,質疑本身並無不妥,但關鍵是不要在不了解真相的前提下,盲目惡意譴責別人。這麼說並非剝奪輿論對醫生群體、醫療行業進行社會監督的權利,只不過,監督也要從實際情況出發,要為人文關懷預留空間,不能在沒有太多憑據的情況下揮起道德大棒,變成對醫生群體的吹毛求疵。
另一方面,不明事實亂加苛責也是醫患關係難以舒緩的一種表現。因此,這就要求大眾回歸理性的基礎,用常人的眼光和切實的判斷去看待醫生的行為,他們是人不是神。朝陽醫院眼科醫生陶勇在遭遇傷醫事件後談及醫患矛盾,作為親歷者的他提出了自己的建議,其中有一個就是要建立彼此信任。
醫生陶勇
疾病是敵人,醫生和患者本是一個戰壕的戰友。很多患者看病時都存有「完美主義傾向」,覺得醫生都是妙手回春的「扁鵲」,治病就該「花錢包好」「藥到病除」。這種認知,實則是對醫學的莫大誤解。雖說出於救死扶傷的職業本心,哪怕患者只有1%的治癒希望,醫生也會拼盡100%的努力。但醫療領域存在太多未知,治療情況也存在個體差異,包治百病既不可能也不科學。在某種程度上,醫治不僅是一個從傷病到治癒的過程,也是從人到人的過程,只有醫患雙方彼此信任、團結一致才能更有效戰勝病魔。
另一方面,也要從制度建設和管理上解決醫生過勞的現象。很多醫生都會面臨長時間做手術難以吃飯如廁的問題,除了讓他們自己「憋著」、「忍著」之外,醫院方面更應該將管理工作做到專業化、人性化,用細緻的服務最大程度滿足醫生的需求。
總之,醫患信任不能靠「苛求」,而是要靠充分的善意和相互的體諒,天涼了,不要讓人的心也涼了!
封面新聞綜合 Vicky 資料據大象網、新京報、北京日報等。