郭銘輝
目前,我市疫情防控工作取得了階段性勝利,但郭銘輝不敢有絲毫鬆懈。每日早上7點半,他都要到醫院的預檢分診處或是發熱門診,進行巡視督導。
郭銘輝是南平市人民醫院黨委委員、副院長、工會主席。身兼數職的他,既是組織員、指揮員、協調員,也是服務員。無論身份如何多變,始終不變的是他為民服務的炙熱初心,與守護健康的醫者仁心。
專業過硬:多個率先引領科室發展
1991年,郭銘輝初入醫海,入職南平市人民醫院麻醉科,成了一名麻醉師,在無影燈下,為患者的生命安全默默守候。
當時受人員、設備限制,南平市人民醫院無法開展小兒麻醉、全身麻醉手術,郭銘輝便外出進修。一年後,學成歸來的他回到了醫院主持開展這兩項技術,結束了醫院麻醉需要會診的歷史。邊工作邊學習,郭銘輝醉心於專業技術的研究,他主持和參與的三項科研課題獲得市科技局立項,在國家核心刊物和省級醫學雜誌上發表了10餘篇專業文章。
2000年,郭銘輝被任命為麻醉科主任。他相繼施行了南平市人民醫院首例中心靜脈穿刺置管、經外周中心靜脈穿刺置管、氣體吸入麻醉、動脈穿刺測壓、喉罩通氣、雙腔支氣管插管單肺通氣等技術。2007年,他主持創建重症監護病房(ICU),培養了該院首批重症監護病房的醫護人員,並不斷將新技術運用於臨床,開展可視化插管技術,讓許多年輕醫生都發怵的氣管插管變得「看得見、插得進、插得準」。B超引導下的各種穿刺技術,做到精準麻醉操作,使得人民醫院麻醉科技術水平處於全市前茅。
開設了疼痛門診後,郭銘輝為慢性疼痛、病理性神經疼痛、晚期癌症疼痛患者提供診療服務。為減輕病人術後刀口疼痛,郭銘輝在南平最早嘗試術後使用鎮痛泵,開展了神經刺激器引導下神經阻滯,大大提高麻醉成功率。此外,他還提出了「平衡麻醉」新理念,將全身麻醉與神經阻滯或椎管阻滯、局麻結合運用於臨床,充分發揮各自麻醉優點,優勢互補,最大程度減少不良反應。
2005年,郭銘輝力推「舒適化醫療」技術,在南平率先開展無痛胃腸鏡檢查,並將這一科研成果報南平市科技局獲得立項。並推廣到無痛宮腔鏡檢查、無痛人流手術、無痛纖維支氣管鏡檢查等項目。20多年來,科室無一例麻醉醫療差錯和事故發生,滿意率達95%以上。
服務周到:著力為員工創造平臺
2018年,郭銘輝履新南平市人民醫院副院長一職。他將自己定位為醫院裡的「服務員」,哪裡有需要就出現在哪裡。「我是臨床專業出身,對醫生與患者的痛點有著切身體會。我希望能不斷優化診療流程,解決臨床上的實際困難。」
他是這麼說,也是這麼做的。為抓好醫療質量安全,郭銘輝銳意改革,完善院科兩級管理制度,構建三級醫療質量監管體系。科室每月召開質量分析會議,職能科室每月開展質量評價考核檢查,醫院每季度召開質量聯席會議,呈現高效運轉。以問題為導向開展工作,他在醫院創新設置了「科質控秘書制度」和「問題反饋整改清單機制」,抓好醫保工作,各項指標控制較好。核心職能部門在他的帶領下能有效開展工作,使得醫院從粗放型管理向精細化管理、單純質量控制向質量持續改進轉變,醫院整體規模和質量有了很大提升。
作為醫院工會主席,郭銘輝充分發揮好工會組織的橋梁紐帶作用。在他的帶領下,一支忠誠、乾淨、擔當、接地氣的工會委員隊伍迅速組建。崗位練兵、技能比賽、文娛活動等各項工作的開展,既為職工打開了一片成長空間,也極大豐富了員工的業餘生活,獲得感十足。郭銘輝十分關心維護員工切身利益,他建立並完善了《醫院困難職工檔案》,成立了職工「心靈驛站」,並開展員工醫療互助,讓大家切身感受到醫院大家庭的溫暖。
逆行守護:防控疫情不畏艱難
2020年新春伊始,新冠肺炎疫情來襲。郭銘輝作為醫院副院長,以高度的責任心,發揮「主心骨」作用,每天直奔一線,到醫院預檢分診、發熱門診、發熱病房進行督導,培訓分診醫生,建立起抓早、抓實、抓細、抓好工作目標及聯防聯控機制;作為醫院工會主席,他帶領醫院工會積極行動,看望慰問一線醫護人員,為一線職工送去組織關懷,做好後勤保障工作;作為黨委委員,他以黨建為引領,不斷加強組織建設,保障了整個救治任務的順利開展。
疫情初期,院內口罩等醫療物資庫存一度緊張,存量告急,郭銘輝知曉後著急得好幾個晚上都睡不著覺。他一邊加強內部資源梳理、調配,下科室統籌協調防護物資,一邊緊急尋找外援,不斷與供應商溝通,調配防疫物資,解了燃眉之急,渡過難關。
大年初二,郭銘輝便牽頭落實發熱病房的建設工作,一天之內完成了發熱隔離病房的建設,建立了綠色通道,布置床位,抽調醫生護士,完備感控條件及預防措施。大年初三,醫院開始接收患者,郭銘輝忙著協調資源,改造病房,病房數從最初5間,逐步擴充到22間。在巡視中,他細心發現醫院存在的消防漏洞,便馬上整改,增加了標識、滅火器,上牆平面圖,督促疏散培訓。
在疫情防控工作進入常態化後,郭銘輝一面積極組織復工復產,一面毫不放鬆做好疫情防控。當前冬季,他始終保持奮戰狀態,慎終如始抓實抓細常態化疫情防控各項工作,確保萬無一失。
在郭銘輝與醫院全體工作人員的努力下,南平市人民醫院一直保持著院內零感染、疫情零漏報、出院病人零漏診。
☉徐陸鋒 楊德鳴 唐雯暉 文/攝