01
大家看過《琅琊榜》嗎?它講述的是十二年前赤焰軍少帥林殊,隨父出徵,率領七萬將士抗擊敵軍,因為奸臣污衊,七萬將士命喪梅嶺。十二年後,少帥林殊化身天下第一幫幫主江左盟盟主梅長蘇進京復仇的故事。
最後幾集有一個片段是揭發過去的冤情,讓皇帝徹查此案,還當年冤死的七萬英魂清白。它是整部劇最高潮的部分。
它是如何揭露冤情呢?通過御前陳詞。其中一個參與陷害的重要人物——寧國侯謝玉,手寫了自己的罪狀,詳細地介紹了自己如何犯下了條條大罪。
假如說你是梅長蘇,你現在已經手握了罪犯的證據,你要如何呈現給皇帝,讓皇帝願意徹查此事呢?梅長蘇最終選擇的是讓長公主陳詞,由她面呈皇帝。她手裡拿著謝玉的罪書,細說了他在赤焰冤案中的所犯的5條大罪。
試想一下,假如說你要給自己的領導進行工作報告。你會選擇什麼方式?你會選擇詳細的工作報告,還是言簡意賅的要點和領導陳述?也就是說,哪一種方式更加有效果呢?究竟是能寫更重要,還是能說更重要?我覺得,能說比能寫更重要。
因為管理者是負責統籌全局的人。你寫出來特別詳細、全面的工作報告,或者說就像劇中謝玉自己手寫的罪書,領導可能並沒有時間或者不願意看完。通過當面陳述,報告要點,能夠讓領導迅速知道你所表達的東西,將更加有利於領導執行一些命令。
也就是說,說話之道:懂得什麼時候說話、該說什麼以及如何說比寫要更加得直觀,更加得有效果。
02
不會說話意味著什麼?意味著你不能夠清晰而真誠的表達自我。
在管理學中有一個現象是,有些人會在團隊中語塞,也就是說在開會的時候,進行討論環節,他會語塞,不知道說些什麼、不知道如何發言、不會說話。不會說話或者說不了話,背後是什麼原因呢?
第一、可能我們在會議當中會覺得其他的同事比我們更加聰明,自己的發言會很愚蠢,這種焦慮感會阻礙我們的思考和反應能力,擔心我們會變得擔心別人的看法。
觀察一下我們為什麼會覺得別人比較聰明?因為他比我們更能說,更知道怎樣表達能讓別人理解和接受。他們發言有邏輯、有要點,能讓人聽進去。我們無法開口,不僅是因為我們在短時間內沒法反應出來,也有我們內心對自己不能說服他人的擔憂。
其次,這可能和個人的性格有關。一般比較外向的人會在會議中表現得更加自信,內向的人會在發言之前,做好準備,整理好自己的思緒,他們才能夠發言。
03
那麼應該要怎麼改進呢?要怎麼讓自己變得能說話、會說話呢?其實是可以訓練的。
我觀察過那些特別能說話的人,他們身上有以下幾個特點。
第一、他們的思維反應能力非常的快。隨便一個議題拋出來,他都能夠迅速的反應、迅速的聯想、進行回應。
比如說像是汪涵,最為人稱道的是某次歌手節目的救場,臨危受命卻能應對自如。
如何提高自己的反應能力呢?第一,遇到問題的時候,思考這個問題是什麼或者怎麼樣。第二,用心去構建聯繫。第三、用自己的話去複述,分出要點。
比如說,我現在正在閱讀管理學的書籍,那麼如果別人問我,如何將你學到的管理學的知識,運用到個人的時間管理。
那麼我首先會去分析,管理學是什麼?管理學的過程是什麼?時間管理是什麼?我知道管理學有4個過程,分別是計劃、組織、領導和控制。那我第二個過程就是用心去構建聯繫。我要把計劃、組織、領導和控制,與時間管理聯繫在一起。我需要把管理學的每一個過程都融入到個人的時間管理當中,對自己的時間進行計劃、組織、領導和控制。第三,我知道了這個問題的要點之後我會去分析要點,劃分出需要執行的事情,然後表達出來,讓別人理解。
第二,能說的人他的表達能力會非常強。他什麼話題都能夠聊,而且他的複述表達能力也很強,能夠迅速地提出自己的解決方案。
為什麼複述能力很重要呢?一個人能複述,說明他在接受知識的時候動腦了。
在我們讀管理學的時候,我們需要完成一些作業。在一開始,面對有些題目,它牽扯的知識點比較多,我每次都是對著書本的知識點回答問題。
後來S君提醒我們:讀書的時候不做作業,做作業的時候不要讀書,要求我們閉卷答題。
為什麼這樣要求呢?因為我們對著書本的知識答題,雖然會比較答題會比較完美,但是知識點沒過腦子,只是在眼前晃了一下,就不會產生深刻的印象。
如果我們閉卷答題,至少我們會運用記憶,在腦中回憶一遍知識點,複述出來。
那麼如何提高自己的表達能力呢?我覺得可以做到以下幾點就是提前準備,進行透徹的思考。
比如如果你提前知道自己會發言,你可能會進行相應的準備,那麼你的表現可能會更加的優秀,但如果你是臨時被要求發言,那你可能會比較的慌亂。
也就是說,如果我們能夠進行提前準備,我們能對自己要發表的言論有一個透徹的思考,那麼我們就能夠更好的表達,更好的把自己知道的一些觀點表達出來。其次是要珍惜每一次開口說話的機會,可以多看一些訪談類的節目,看一下別人是怎麼拋出問題,怎麼闡釋問題的。第三是可以多看多聽多學。
第三、能說話的人,他的主動性會特別強,這表現為他可以第一時間記錄、能夠迅速的反應下來並且發問。他會關注別人的世界,不只沉浸在自己的世界當中。
總而言之,我認為能說比能寫更重要,而且說話之道是可以練習的。