小笨智能:不笨的服務型機器人

2021-12-23 看懂獨角獸

近日,尚聞集團(小笨智能)完成近億元人民幣B輪融資。本輪融資由西電天朗、華僑基金、共青城晟璽等機構參與。

據悉,本次融資將用於新產品技術研發、市場拓展、生產產能建設、產品線擴展及完善人才結構和組織能力建設,為客戶提供領先的AIOT解決方案。

小笨智能成立於2016年,是北京慧聞科技(集團)有限公司旗下國內機器人品牌。集科技研發、工業設計、生產製造、產品營銷為一體。

小笨智能,其實一點也不笨。

小笨機器人有一個「AI大腦」,涵蓋多項自主研發技術,例如自然語言處理技術、對話管理策略技術、多輪對話創新技術等。

在人機互動中,小笨智能講解機器人能夠基於大數據建立起針對用戶對話的行業/領域識別、意圖識別模型,同時結合「5G雲端大腦」,能夠實現輕鬆智能問答、語言推斷、情感分析、語義相似度、命名實體識別等,準確的與觀眾進行1V1、1V多的多輪對話,為行業內的語音交互提供了模範案例。

在總部北京,小笨有 200 餘員工。其中,產品研發團隊人數超過員工總數的60%。是小笨AI大腦的智慧來源,也是公司產品自主研發的重要保障,

目前,小笨智能的自主研發主要有基於自然語言處理技術(NLP)的AI引擎研發、機器人交互平臺以及硬體平臺開發。

其基於自然語言處理技術(NLP)進行AI引擎研發,具備智能問答、知識圖譜表示、情感分析等文本大數據挖掘與分析能力,並融合了人臉識別、語音識別與語音合成技術,具備多模態的信息處理能力。

以AI引擎為核心,小笨智能面向實體服務機器人的應用需求,研發了服務機器人交互平臺、服務機器人硬體平臺,並具備獨立的硬體研發及生產能力。

而為了滿足在線智能信息化服務需求,小笨智能研發了線上智能客服以及智能語音質檢機器人。

專業的工業設計團隊、結構設計團隊以及智能製造中心組成的快速反應部隊,能夠為企業提供軟、硬體定製一體化解決方案。

此前,小笨智能僅用了30天,便完成了中國國際進口博覽會訂製的20臺「進寶」形象的智能服務機器人的IP形象設計、軟體開發和交付。也曾為中廣核、美的、北京公交集團等眾多知名企業提供專業的定製化服務。

疫情期間,小笨智能利用自主研發的人工智慧引擎,以機器人為載體,將AI科技注入到醫院各個應用場景之中,為醫院數位化轉型樹立了典範。

今天上午,清華大學迎來了一位叫「華智冰」的女大學生,面容靚麗,與普通大學生無異,但她卻是清華大學計算機系知識工程實驗室的虛擬學生,也是我國首個原創虛擬學生。幾乎代表了中國機器人領域的頂尖技術。

1959年美國誕生世界上第一臺工業機器人,從此開啟了機器人時代。

1968年美國斯坦福研究所成功研製出世界第一臺智慧機器人,1969年早稻田大學實驗室研發出雙腳走路的仿生機器人。

至此,無論是在工業機器人,還是服務機器人領域,我國的起步都晚了一些。但不妨礙我們的蓬勃發展。

近年來,我國陸續出臺一系列政策支持服務機器人行業發展。各大服務機器人廠商開始加碼技術鏈條布局,SLAM、AI晶片、機器視覺、語音識別等核心技術獲得較快發展,服務機器人產品性能和智能化程度也有明顯提升,產品類型愈加豐富,在家庭、商業、醫療、教育等領域獲得了廣泛應用。

2020年疫情黑天鵝,服務機器人價值凸顯,市場認可度不斷提高。為接待機器人、遞送機器人、新零售機器人等服務機器人帶來新的發展機遇。疫情不但讓紅外測溫、紫外消毒等疫情防控機器人有極大需求,更是加速了用戶的習慣養成。

而隨著5G、雲計算等「新基建」的大力推進,機器人也朝著更智能、更靈敏的方向發展。服務機器人發展速度加快。技術、場景和資源的綜合積累將是今後行業競爭的重心,而個性化場景定製與產業數位化賦能將成為服務機器人廠商價值增值的重要模式。

根據中國電子學會報告,預計2021年全球機器人市場規模將達到365.1億美元,其中服務機器人 131.4 億美元。

受益於人工智慧的發展以及需求的旺盛,服務型機器人必將進入更快速的發展時期。

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