最近
大家都被馬雲的無人超市刷屏啦
沒有收銀員
只需拿著一部手機就可以逛超市
這種科幻感十足的場景
在重慶也可以體驗到了
昨日，我市第一家無人店
「一七閃店」在兩江新區網際網路產業園
騰訊眾創空間開業
快來跟著晨報君一起體驗吧！
跟便利店一樣
但24小時無人值守
昨日下午，記者來到兩江新區網際網路產業園騰訊眾創空間。在一樓的左手邊，有一個近十個平方米的空間，寫著「一七閃店」四個大字，下面註明了「24小時無人值守店」。這就是我們要打探的無人店。
一七閃店的創始人重慶雲郵天下信息技術有限公司董事長兼CEO何陽春告訴記者，這個概念店因場地限制，面積相對較小，但在寫字樓內，可以滿足上班族的基本需求。
記者注意到，這個無人店吸引了不少顧客駐足觀看。透過兩面玻璃牆可以看見裡面兩個貨架上陳列的方便麵、飲料、餅乾等食物，冰櫃裡面還有各種冷飲。
「陳列跟傳統的便利店沒有什麼不同，區別就是沒有一個人在現場操作，指引或收錢。」「商品都是上班族的必需品，買飲料不用叫外賣了。」不少顧客議論。
這是外面可以看見的情況。如何將店裡的東西拿出來？
你需要的只有兩樣東西：一個是微信帳號，一部智慧型手機。
實名認證手機付款
當你首次進店，需要通過手機打開微信，點擊掃描該店的二維碼，隨後會出現實名認證的信息。當你填寫了個人信息，完成實名認證後，進入「一七閃店」的系統界面，進門的閘機就會自動打開，顧客就可以進店，開始購物了。
「這套實名認證是跟公安聯網的，確保進店的每個顧客的身份識別。」一七閃店的創始人重慶雲郵天下信息技術有限公司董事長兼CEO何陽春如是說。
進入店內，跟我們平時在便利店看見的情形一樣。貨架上陳列的就是琳琅滿目的商品，按需購買。
當你想買一瓶可樂，只需要用「一七閃店」內的掃一掃可樂的條形碼，可樂就會加入到你的購物車。如果還想買一盒餅乾，再掃一次餅乾的條形碼。可樂和餅乾就全部加入到購物車了。付款後，點擊離店，你就完成了此次購物。
何陽春表示，這個無人店實行24小時開業，沒有一個收銀員，顧客想買什麼，拿著就走。
無須排隊體驗感強
便捷的購物體驗，讓不少顧客感到好奇，紛紛前來嘗鮮。
在附近一家網際網路公司上班的袁彪表示，平時在便利店購物，每次結帳都需要排隊，現在雖然有手機支付，不用在等待找零錢，但也還是要耽誤排隊時間。
何梅在騰訊眾創空間二樓某公司上班，她常在附近的便利買早餐。「早高峰的時候，上班都是爭分奪秒，排隊等付款的時候，心裡挺著急的。」她說，如果在寫字樓普及，會給上班族帶來很大的便利性。
想渾水摸魚可以嗎？
作為一個新鮮事物，有好奇，也有疑問。
不少顧客在現場問，反正無人店沒有營業員，如果把商品藏在背包裡，沒有人察覺到，渾水摸魚是否可行？
「不可能。」
何陽春這三個字回答的斬釘截鐵。他表示，無人店的另一個核心技術是整個無人店的大腦和眼睛。通過攝像頭對購買物品的監測、識別與跟蹤，當顧客走進商店，無論他拿了什麼商品，拿在手裡，揣在懷裡，還是藏在包裡，都能監測和識別。
聲音：對傳統商店會產生哪些變化？
事實上，無人店的出現，並不是最近才有的事。
2016年初，瑞典就出現了通過手機掃描二維碼進門，且手機綁定信用卡支付的無人便利店。2016年下半年，日本有商家推出「無人便利店」計劃，在便利店引入無人收銀臺與「電子標籤」。
去年年底，美國亞馬遜推出了Amazon Go便利店，在技術上更為先進，採用了計算機視覺、深度學習算法以及傳感器、圖像分析等多種智能技術。這些技術同樣應用於無人駕駛汽車上面。
簡單來說，亞馬遜的無人便利店，通過感知人與貨架之間的相對位置，和貨架上商品的移動，來計算是誰拿走了哪一件商品。
無人店終究還是一個商店，
那與傳統商店不同在哪裡？
會對傳統商店產生什麼樣的變化？
變化一：
最大可為傳統商店節約一半成本
之前，便利店老闆想要了解顧客的購物喜好，只能通過每個月的銷售帳單，來判斷店裡的商品什麼好賣什麼不好賣。現在還能為企業節約相當可觀的成本。
何陽春表示，無人店首先是提高了結帳效率，能極大地縮短購物時間，理想狀態下，消費者完全可以實現「即拿即走」，十分方便。其次，「無人」能緩解人力成本過高帶來的壓力。
他舉例稱，在重慶開一家24小時便利店，無人模式下可以省三四個人的人力成本，每月可以節約將近2萬元。當規模足夠大的情況下，可以為傳統商店節約一半的成本。
變化二：
商店將會更懂你貨架高度是否需要調整
不僅僅是成本的降低，無人店也將變得更加智能化。
「無人門店對用戶購買行為進行記錄，顧客從進門到出門，所有的一舉一動都會被數位化，並且被捕捉記錄。」何陽春表示，這些信息都非常有價值：比如男性顧客和女性顧客各自進店最集中的時間段是什麼，大部分人逛商店最喜歡走的路線是怎樣的，哪些商品被拿起又放回去的頻次最高，哪些商品最常被顧客毫不猶豫地拿走，貨架的高度是否需要調整等。
不僅如此，以後甚至還能做些預測。何陽春表示，傳感器感應到進店的女顧客很多都是穿高跟鞋的，敏銳的老闆便會放些腳踝磨損修復霜或者創可貼。也就是說，未來將實現商品供應鏈的優化，以及店內貨架與商品擺放的人性化。
在電子商務專家看來，無人店背後的技術，就是想提高商店的效率，降低商店的成本，讓商店變得更聰明、更善解人意。
重慶商家：
暫無跟進無人店的計劃
當前，基於新技術而誕生的智能無人店被很多人看做是下一個風口。行業人士怎麼看？是否有跟進計劃？
「無人化是一個趨勢。」重慶通宿科技有限責任公司創始人兼CEO李增勇在接受記者採訪時表示，人力成本佔到很大的比例，尤其是低質和重複的勞動力。未來，這還將給線下實體店帶來更多賦能，帶來更多良性改變。
不過，他也表示，無人店要把用戶體驗做到極致，但目前並未達到理想化水平，一切還要等市場與資本來評判。
我市一家大型商超的負責人表示，已經注意到一些便利店採用了無人化，但大中型超市，並沒參與，或許這裡面的相關核心技術並沒有能夠完全商用落地，現在還需要觀察。他們現在還沒有打算跟進無人店的計劃。
或許未來高成本的便利店
超市未來的生存空間
將變得越來越小甚至無利可圖
也許未來很多工作都將被人工智慧取代
再不努力我們都將無工可打...
不說了，晨報君要努力搬磚了！
上遊新聞_重慶晨報記者：
黎勝斌 實習生 張皓
攝影記者 高科