一、產品概況
1.1體驗環境
產品名：網易Lofter（樂乎）；
版本信息：V5.3.1；
體驗機型：Iphone 6；
體驗系統：IOS 10.0.1。
1.2產品簡介
Slogan：記錄生活，發現美好；
首發時間:2011年12月 ;
網易LOFTER是網易旗下圖片社交APP，產品覆蓋web及移動各端。網易LOFTER社區內匯聚了多領域的品質生活家與生活達人，包含攝影，旅行，繪畫，電影，文具控，美食，穿搭，女神，美妝，娛樂，萌寵，男神，二次元，音樂，運動，新鮮事，設計等17個興趣頻道。致力於打造有品質的時尚生活社區。
1.3排名情況
Lofter分類在攝影與錄像類目下，總榜排名1000+，攝影與錄像（免費）榜66名。參考最直接競品圖蟲app200+的排行，及攝影app百家爭鳴的現狀，Lofter排名還算不錯。
數據來源-ASO100
下載量
IOS下載量參考評論數與下載量滿足1/2000的關係（有沒有老司機告訴我是否靠譜？），5051x2000=10100000；
安卓系統：參考應用寶，百度手機助手，360手機助手Lofter的175w，299w，219w下載量，預估三家佔到安卓分發市場的80%份額，安卓系統lofter下載量大概是866w；
綜合：Lofter下載量1876w左右。
1.4產品定位
Lofter定位是一款文藝範的圖片社交app，主要競品是圖蟲，POCO攝影；
1.5用戶分析
1.5.1用戶畫像
性別構成
數據來源-360指數
地域分布
數據來源-360指數
總結：
1.男女比例基本一致，這可能與二次元，美妝，女神，穿搭等版塊的豐富內容有關，吸引到眾多女性用戶；
2.年齡分布，20-39歲區間佔比2/3，與產品定位及網際網路產品低齡化使用不無關係；
3.地域上，粵、蘇、浙佔據三甲，沿海經濟發達，網際網路傳播快，對生活品質有更高要求？
1.5.2用戶需求
1.單純的記錄自己的攝影圖片；
2.收藏美圖的聚集社區；
3.學習分享自己的攝影及相關知識；
4.通過圖片媒介找到志同道合的朋友；
5.購買到心儀圖片的周邊（樂乎印品）；
1.6市場分析
圖片社交作為社交的一個細分領域，並沒有像電商及社交呈現一家獨大的局面，市場並沒有出現寡頭，在可以預見的未來，仍然會迎來增長空間。目前市場上同類產品主要分為兩類：以Lofter為代表的圖片社區切入社交；另一類是攝影工具如美圖等切入社交。主要app包括但不局限於Lofter，圖蟲，in，nice，美圖。
Lofter入駐了很多攝影師和插畫師，提供高質量的原創圖片，涉及二次元，穿搭，女神等年輕人喜愛的各個維度，背靠大廠網易，沒有背負重的KPI指標，短期也沒有盈利壓力，一直是攝影圖片圈的小清新，目前千萬級註冊；
in是女性潮流時尚社區，目前女性玩家佔據大多數，話題興趣偏女性化，主要以服裝類圖片和生活記錄為主；
美圖從攝影自拍工具切入圖片社交（更準確是視頻社交），用強大的活躍用戶慢慢將一個純工具發展成為一個人氣不錯的社交平臺。
圖蟲app早期在pc端，就是樂乎最大的競品。圖蟲的用戶更加偏向專業攝影師，內容板塊也較專業，更像一個專業論壇。
世面上的圖片社交app數量和類型並不多，也沒有巨頭紛爭，對於這號稱有10億美金市場的藍海來說，不能不說是巨大的機會。
二、產品分析
2.1版本迭代記錄
近四個月，Lofter的迭代次數達到9次，最短的迭代僅隔三天。迭代主要包括：1.登錄註冊的優化，支持手機號碼註冊，移動網際網路使手機註冊更加方便快捷；2.樂乎印品的優化，增加更多品類；3.推薦策略的優化；4.其他細節優化。
可以從近四個月及更早期的迭代記錄看出，Lofter主要從視覺交互，用戶互動體驗和產品穩定性及豐富產品功能點幾個維度做了改進。
2.2產品結構圖
2.3功能體驗
2.3.1登錄註冊
網易Lofter App註冊提供手機註冊，登錄之後可以綁定郵箱，微信，qq，微博。第三方登錄和獨立帳號密碼登錄綁定以後互通信息。
2.3.2核心功能點
Lofter的核心功能點歸納兩點：圖片展示（看圖），發布圖片。首頁默認「關注」，展示我所關注用戶的發布內容，而非系統推送的優質內容，可見Lofter注重關注關係的互動。
首頁採用卡片式展示，圖片展示充滿整個屏幕，視覺上給人震撼，也符合圖片社交的初衷-以圖片作為媒介，重點突出。展示信息內容包括頭像，暱稱，時間戳，文字展示，點讚數（熱度），評論數，轉載來源，分享等。小建議：現設計熱度和評論數單獨用另外一行展示，建議改用下標數字的形式，更加直觀。
當列表中出現好友推薦信息展示時候，點擊用戶關注成為好友，此時出現時間戳，若要取消關注則需進入個人主頁取消，且無彈窗確認操作，這與一般意義的「關注」和「已關注」的設計邏輯有很大區別。思考原因可能是產品設計引導關注關係，而取消關注關係需多出進入個人主頁的步驟，降低取關率。
訂閱下展示「我的訂閱」和「我參與的」，點擊話題標籤進入頁面如下。
頂部缺失標題欄，現設計標題名置於搜索框中，個人認為不合理，建議增加搜索圖標，點擊切換出搜索內容。
參與人員以縮略圖標形式呈現，推薦策略是根據地理信息？底部卡片式信息展示採用不規則的圖片展示，視覺上有錯落的美感，避免整齊劃一的單調。
點擊主頁右上角添加標誌，彈出「添加關注『頁面。猜你喜歡是機器推薦內容，推測是根據訂閱的話題，關注的用戶，發布內容的分類通過一定的算法，後臺自動推送相似內容。可以選擇關注或者不喜歡，點不喜歡，後臺減少推送這類的頻率？未來可以細化功能點：點擊不喜歡彈出原因類目，供用戶選擇，得到更好的反饋，還可以防止手誤操作。
微博好友導入的功能點目前感覺看起來十分雞肋，首先微博作為弱關係的代表，邀請未開通Lofter的好友開通的可能性很低，其次微博和Lofter作為兩個維度的產品，即使微博好友開通Lofter，後續用戶交流溝通的場景也不會多。
發現位於第二個tab，內容包括話題推薦，以滾動形式展示；標籤推薦，達人推薦。
精選推薦頁面，可滑動選擇17個話題，也可以在下拉列表中移動話題的位置進行移動。一個很小功能點，對於後期話題數增加很多的場景，用戶可以儘可能減少操作，自由排序，體驗藏在細節。
發布作為Lofter的主流程，流程圖如下。
點擊發布按鈕，彈出相冊圖片框，每次只能選擇一張圖片發布（也可以現場拍攝），Lofter並沒有做彈窗，將拍照和相冊圖片作為同一個層級，而是將拍照置於編輯界面提供三種工具：貼紙，標籤，濾鏡，猜測是為了增加趣味性，滿足女性用戶萌系愛美的需求。還可以添加位置信息，同步至朋友圈等。長按按鈕，彈出文字和視頻發布選項。
消息tab下有動態，消息，聊天三種切換狀態，默認消息。消息tab分「新的粉絲」，「喜歡」，「評論」，"通知」，「專題」等五大板塊。將專題板塊置於消息下，感覺並不合理。兩個內容相關性不高，可以嘗試做豐富以後放在發現裡面，作為一個子板塊，內容來自精選活動的集合，放在「發現『，顯然更合適。
個人中心包括主頁，我的喜歡，我的粉絲，我的關注，樂乎印品，福利市集，攝影課堂，設置等板塊。將分享app功能放在了和「設置」與「我的喜歡」等一樣的層級，可以看出Lofter嘗試通過老用戶的分享來獲取新用戶。
福利市集：籤到（獲得積分），商品買賣，訂單管理。福利市集置於app的二級目錄，但是Lofter並沒有給予足夠重視，或許是成單量太小。首先商品種類並不豐富，訂單管理僅僅分為待支付，已支付兩個選項，未細化；其次不提供退貨管理，物流查詢？同時也存在業務邏輯上的問題，如點擊立即購買竟然是默認添加至購物車，而非進入到結算頁面。
樂乎印品：提供一些定製化的產品如手機殼，T恤，照片等。使用過程中遇到如下問題：1.福利市集的地址不能調取到印品使用；2.圖片上傳速度過慢，影響體驗；
設置：Lofter目前可以設置是否顯示我喜歡的文章，我的關注，我的粉絲；建議增加每篇文章的顯示開關功能。
2.3.3細數細節
1.個人主頁關注用戶後立即推送同類可能感興趣的人；
2.個人主頁提供兩種展示形式供選擇，大圖和縮略圖；
3.在圖片詳情頁，點擊評論跳轉到評論列表評論；
4.我的關注列表有搜索而我的粉絲沒有。分析用戶需求：1.不在意關注我的人是誰，而可能去搜索被關注者以獲得收益；2。對於大都數人，被關注者數量遠遠大於粉絲數
2.3.4 改進點
1.不能設置單篇文章是否為隱私。用戶場景：這篇文章/圖片，我只想一個人看；
2.專題置於消息tab，是否合理，能否移至發現？
3.能否改進單次發布多張圖片？
4.樂乎印品集市能否對接快遞，查看物流，用戶購買寶貝焦急等待的心情能否理解？
三、競品分析
宏觀層面
1.圖蟲是中國優質攝影師分享和交流平臺。用戶細分主要針對優質原創攝影師，而Lofter涉及的題材和受眾更加多樣化。
2.功能點。圖蟲核心功能是看圖和發布圖片，同Lofter。版塊主要包括：關注，推薦，發現，活動，動態，評論，我的等幾大塊，整個區塊相對於Lofter更加簡單，沒有聊天，商城，印品，積分系統等。
3.推薦策略不同。Lofter下話題標籤分為兩級，訂閱----話題；可以通過圖片的標籤搜索到感興趣的圖片，後臺也會根據用戶的喜好推送相關內容；圖蟲的話題只有一級，分為推薦，最熱最新三個維度。Lofter關注版塊下會展示關注好友的發布轉載內容，並展示好友推薦的內容；圖蟲關注版塊下展示好友發布，好友喜歡內容，及與用戶完全不相關內容（個人認為不合理）。
4.活動專題。圖蟲app專題活動佔據了很大的版塊，原因可能是運營為了提高app用戶的參與度，策劃了很多攝影活動。
5.發布流程。網易Lofter單次上傳一張照片，可以調用相機拍攝，且增加貼紙，濾鏡小工具等；圖蟲單次最多上傳30張，不能調用相機拍攝，支持簡單文字錄入和標籤。兩種不一樣的發布策略，原因有三：1.圖蟲受眾更加專業嚴肅，Lofter為了吸引女性玩家，增加了貼紙濾鏡等新鮮玩法；2.作為專業攝影師交流社區，不支持拍攝上傳更好的保證照片質量；3.單次可上傳多張照片提升用戶體驗。
視覺表現層面
圖蟲icon色調偏黑，內容頁視覺設計也偏深色，高雅簡單；Lofter的icon白底綠色，內頁設計成小清新的色調，圖標扁平化設計，互動設計出色。
四、總結
Lofter樂乎是網易的誠意之作，面世5年來，歷經PC端到移動端的變革，現註冊用戶近2000w，匯集了一大批文藝青年，攝影師，插畫師和設計師，是一個高品質的圖片社交平臺。
個人認為未來發展要思考如下幾個問題：
1.平臺如何變現，任何不盈利的產品，面對他們的結局必然是淘汰；
2.如何維持社區的圖片素材的高質量，一個社區發展到一定規模，新用戶可能會帶來很多低端內容，而高質量內容往往會淹沒在信息流中，導致老用戶的流失。