數位化時代已經來臨，人工智慧/大數據、工業4.0、金融科技、共享經濟、長尾理論、智慧城市、中國製造2025、一帶一路、物聯網等新概念層出不窮。其中，人工智慧（AI）是最熱門的關鍵詞之一，它開創了科技驅動商業模式的新紀元，成為企業搶灘插旗的必爭領域。所謂商業模式新紀元，一是科技驅動，二是大數據跨界。
一是以科技驅動商業發展。過去，唯有用資產才能掌握市場，現在我們可以用科技驅動商業發展，這是一個具有劃時代意義的顛覆性變化。以科技驅動商業發展的一個代表性成功案例就是亞馬遜。
2017年亞馬遜集團董事會主席兼CEO Jeff Bezos以1500億美金的身家成為世界首富。他發現了用戶線下買書的痛點，及時抓住了AI的契機，運用長尾理論，以AI和大數據科技解決用戶痛點，實現跨行業的業務版圖拓展，形成了自己的亞馬遜帝國。反觀線下連鎖書店Borders。經營40年的Borders開了650家，曾經創造了連鎖書店時代，但在一系列的策略失誤、高層變動以及對數字革新的錯誤理解之後，Borders陷入困境，2011年申請進行破產保護。
亞馬遜和Borders的案例給予了我們新的啟示：了解市場上目標客戶的痛點、市場的需求與變化，現有的解決方法、尚未解決的問題等各方面的信息，而後加入硬體和技術，用科技解決市場痛點。
二是以大數據實現跨界。過去，唯有用資產才能實現跨界，現在我們可以用大數據連接各行業。科技企業正在挑戰傳統行業，掀起全球性的顛覆風潮。以阿里巴巴平臺／生態圈為例：阿里巴巴旗下開展螞蟻金融、阿里文娛等多個業務，涉足金融、文娛等領域，通過大數據實現跨界。
大數據跨界，不僅可以利用數據共享來節約信息成本，還能更精準地計算並預測風險。這一跨界模式有利於合理地預測危機、把控風險，結合科技及時創新商業模式，打破了傳統企業運營的制度。