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對許多圖文快印店老闆來說,僱傭一名90後新員工之後的一個月,其實是在進行一場賭博——賭這個90後新人到底能堅持多久不離職!最差的情況是他在牢騷滿腹之後沒多久就離職;好一點情況是得到完全循規蹈矩的機器人,絕不會多做一點額外工作;當然最好的情況是你會擁有一名富於創造性、上進心的員工,他會完善你的團隊並把企業帶向新的高度。
這種賭博是完全撞運氣!
有點進取心的老闆都無法忍受
怎麼降低新員工的離職率呢?
甚至更進一步,
如何提高新員工的成才率呢?
其實最靠得住的方法是
對他/她規範有效的培訓。
首先,快印店老闆或店長應該先整理一下快印店不同崗位所需要的培訓程序計劃,記住每個崗位都不同那個哦!應該弄清楚每個崗位上的員工需要學習和掌握哪些能力,首先從各個崗位的老員工那裡獲得反饋,以確定培訓程序中包括了所有常見問題,然後再從從新入職員工的角度去審視一遍,看一看是不是對他們真的有幫助。
以印刷公司銷售員的培訓表格為例
當新員工們開始培訓時,給他們一張詳細的「培訓計劃表」,上面按時間和項目列明了他們所需要逐步接受的培訓內容,快印店老闆和店長需要用這張表格使培訓按計劃進行,確保不要漏掉什麼,而新員工也需要這張表格來規範他們的最初工作。
剛開始對信任培訓的時候,進度千萬不要太快。如果你給一個新的快印店員工過大壓力,他們在學習新的技能的時候就會出現困難,甚至出現不懂裝懂的情況。而且不同的人對壓力的承受力是不同的,如果學習壓力太大,90後員工在沮喪之下離職是有很大概率的。所以要密切關注員工們的反應。
一旦他們真正地學習到了這個崗位的新技能,就可以給他們新的挑戰了。可以讓他們去承擔具體的某項責任,當然必須確保老闆或店長能及時給予指導,但是記住不要在他們身邊不停地嘮叨,90後最討厭這點了!
快印店老闆或店長在每一次例會,應該對新員工表現出關注,做得好的事情,要表揚;做得不對的可以友善指出——給出反饋,接受反饋,並持續地進行交流。最初的幾個月過去之後,老闆或店長就不必再每周開會都關注這位新員工了,但是你要讓新員工們知道任何時候都可以跟你聊聊他們的表現。
快印客日常管理,定期的晨會很重要!
從某種程度上說,快印店老闆或店長,可以通過有效的培訓來降低賭注的風險,把新員工打造成你渴望已久的具有創新性和進取精神的好僱員。
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