看這裡!能源企業如何講好「一帶一路」故事?

2022-01-01 人民網輿情數據中心

12月12日，由《中國能源報》、人民網輿情數據中心、中國能源經濟研究院共同主辦的「一帶一路」國際能源高峰論壇暨第七屆全球新能源企業500強峰會在人民日報社舉行。與會嘉賓圍繞「一帶一路」國際能源合作的現狀、問題等展開交流。人民在線副總編輯劉志華在會上發布了《中國能源企業「一帶一路」跨文化傳播效果評估報告》。

《報告》在分析了43家參與「一帶一路」項目的中資能源企業後發現，自2014年以來，隨著沿線的能源合作項目不斷籤署、落地、推進、完工及投入運營，中資能源企業的海外輿論聲量整體呈上升態勢。其中，傳統能源企業的海外傳播聲勢相對更大，新能源企業因成功搶佔技術及市場先機也愈受關注；同時，中央企業相比民營企業在傳播聲量上更具優勢。

《報告》指出，中資能源企業在跨文化傳播中已做到了內容傳播與媒介傳播的「兩手抓」：既重視品牌營銷和企業價值觀傳遞，也善於整合國內外政府、合作機制、當地組織及媒體資源，助力企業聲譽形象的塑造和提升；同時積極履行社會責任並主動適應更透明、更規範的發布機制，在海外媒介傳播方面也更有意向和能力引導議題設置，推動培育更具建設性的輿論環境。此外，通過完善官網信息、開通海外社交媒體帳號等方式，中資能源企業越來越主動地發布海外工程項目信息，並用心維護與海外網民實時溝通的渠道。以上舉措，突顯出中資能源企業在「走出去」過程中，大國企業築品牌、巧聯合、擔責任、重業務、盼交流的鮮活、立體形象。

《報告》同時認為，中資能源企業致力於提升海外輿論形象的努力和成效有目共睹，但一些短板也不容忽視。中資能源企業仍需持續完善海外項目信息公開的規範化，增加項目建設及運營的透明度。在履行海外社會責任的同時，也應以更主動的姿態開展話題傳播、破除不實謠言。在傳播技巧方面，適當突出技術實力、產品品質、社區共建、人員交流等更接地氣的話題，打造更立體、豐滿的企業形象。

《報告》提出，良性的跨文化傳播和積極的輿論形象構建並非一日之功，而是一個持續性的互動過程。中資能源企業需要在明確國際輿論環境中的機遇和威脅，以及自身相關工作的優勢和劣勢的基礎上，揚長避短、趨利避害，以自信、主動的姿態做好輿論引導工作，並以海外項目為橋梁，講好「一帶一路」合作共贏的發展故事。

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主編｜胡永明   編輯｜楊悅

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