企業突破數位化轉型黑暗面的關鍵法則

2021-03-01 CIO進化論

如今，越來越多的企業，正在富有開拓精神和領導力的CEO帶領之下，開啟野心勃勃的數位化轉型之路。但是，管理者常常沮喪地發現，不菲的投入換不來顯著的業績提升，反而在「大象」轉身的不經意間閃了腰。

2011年，美國通用電氣公司（GE）開啟數位化探索之旅。從工業物聯網到平臺經濟，從數字主線到數字雙模，一路走來，GE數位化路徑可謂為無數公司立下經典式範本。

不過遺憾的是，在七年燒完40億美金之後，GE這家百年老店並未在數位化轉型中嘗到甜頭，反而隨著前CEO傑夫·伊梅爾特的離去和跌去一半的股價迎來新的挑戰。

（傑夫·伊梅爾特）

與GE並稱為數位化轉型雙子星的「全球最佳數字奢侈品牌」——巴寶莉，同樣未能走出業績泥潭的困境。在2017年第四季度，Burberry零售銷售額同比下跌2%至7.19億英鎊，如今，昔日奢侈品巨頭正因前路未卜以至再次陷入被收購的漩渦。

諸如數位化轉型失敗的案例很多，而導致了這些失敗的原因不外：

缺乏關注業務目標、需求定義不明確、戰略方向模糊、預算縮減、管理和架構混亂、工作不穩定以及糟糕的項目和產品管理、甚至體制之外文化和信仰上的問題。

同時，在數位化轉型過程中，關於如何建立自然的項目檢查點、利益相關方反饋迴路以及系統調整機制，企業依然缺乏關鍵方法。

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