點擊藍字關注 回復「春節出津」獲取春節離津規定
號外！號外！
為配合各地疫情防控要求
現在中國國家鐵路集團有限公司
推出免費退票措施啦
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針對近日全國部分地區出現多點零星散發病例和局部聚集性疫情，為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集疫情防控政策的落實，鐵路部門對旅客列車車票退票規定做出如下調整：自2021年1月7日0時起，旅客在車站、鐵路12306網站（含手機客戶端）等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時，均不收取退票手續費，購買的鐵路乘意險一同辦理。
攝圖網 ID 400950672
媽呀，太棒了
最近多地發生疫情
天津等多地政府發出公告
倡導市民群眾非必要不離開本地
中國鐵路這一行為
真的是太貼心啦！
小編知道
現在肯定有不少朋友會問
如何辦理退票？
退票時應該注意什麼呢？
這不小編都給大家準備好啦！
①使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306.cn網站購買的鐵路電子客票，均可通過12306.cn網站或車站指定窗口辦理退票手續。
在12306.cn網站註冊且通過手機APP完成人臉身份核驗的旅客，也可通過12306.cn網站辦理其他人使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306.cn網站為其購買的鐵路電子客票退票手續。
②使用現金方式購買或已列印報銷憑證的鐵路電子客票，可到車站指定窗口辦理退票手續；或通過12306.cn網站先行辦理人臉核驗後辦理退票，自網上辦理退票成功之日起180天（含當日），憑乘車人身份證原件到鐵路車站窗口辦理退款手續。已列印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改籤、退票手續時，旅客須交回報銷憑證。
攝圖網 ID 500746380
①乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件辦理退票。
②代乘車人辦理的，請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件。
③居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。
攝圖網 ID 501539535
①現金購買的電子客票，自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的乘車人身份證件原件前往任一鐵路車站窗口領取現金。
②已領取報銷憑證的電子客票，自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的乘車人身份證件原件和報銷憑證前往任一鐵路車站窗口確認應退票款後，退至旅客購票時使用的支付帳戶，並交回報銷憑證。報銷憑證須妥善保管，如有遺失、汙損、票面不完整等情況,車站將無法返款。
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總結起來就是
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如果您是鐵路12306網站及APP註冊用戶，無論您是網際網路購票還是車站購票，都可在網上操作辦理退票程序。
如果您不是鐵路12306網站及APP註冊用戶，可先行註冊再操作退票程序。不過，如果您是現金購買車票，您的退款要在180天內，持購票時使用的乘車人身份證件原件前往鐵路任一火車站領取現金退款。如已領取報銷憑證的，報銷憑證請一併交回。
攝圖網 ID 501112345
大家都明白了吧！
不過請注意一下
無論您是從哪個渠道購買的車票
此次免費退的是
1月6日24時前所購得的列車的有效車票
您7號0時之後購買的車票
均不在免費退票範圍內喲
關注【天津本地寶】
微信對話框回復【春運】可查詢
2021年春運相關票務信息和購票入口
小編看到很多天津的小夥伴
在後臺諮詢過年是否能回家的問題
在這裡小編給大家提供一下
各區防疫中心電話及
全國疫情登記、進津政策等
石家莊嚴格實施人員外出流動管控後，石家莊火車站全面暫停了對外出旅客售票。從石家莊市公安局公交站前分局了解到，鑑於石家莊市當前疫情形勢，1月6日起，暫時對火車站實行臨時性嚴防嚴控措施。所有乘客一律暫停進站乘車，請自行前往鐵路售票部門辦理退票手續。
攝圖網 ID 501623069
近期路過石家莊的朋友
要注意好自身的防護喲！
看了這多信息
相信你對本次的免費退票和
目前疫情的情況也是有所了解了
年關將近
回家過年的朋友
一定要在路途中注意防護呀
在天津過年的朋友也不要鬆懈
積極防護是對自身和他人最有利的事！
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