外國遊客銳減,義大利旅遊業面臨前所未有挑戰

2020-08-29 國際在線

來源:中央廣電總臺國際在線

編輯:楊磊

國際在線消息(記者 宋承傑):夏季是義大利傳統旅遊旺季,每年夏季,無論大城小鎮、還是山間海邊,來自全世界的遊客絡繹不絕。然而今年的情況有所不同,在新冠肺炎疫情陰影籠罩下,外國遊客的缺席使往日蓬勃興旺的義大利旅遊業正經歷前所未有的危機。

納沃納廣場是羅馬的熱門景點之一,廣場中央的四河噴泉更是各國遊客拍照留念的地標。今年8月,往日熙熙攘攘的廣場安靜異常。拉齊奧大區旅遊協會負責人布洛齊對此非常擔憂:「一般來講,這個時候噴泉周圍應該是人滿為患,現在你看,空空蕩蕩。只有80-100家酒店確定繼續營業,其他都關門了。酒店需要支付租金,一旦房子被收回,就不會再開門了。整個產業鏈受損嚴重,酒店停業,導遊失業,餐館也受到影響,更不要說旅行社了,羅馬的旅遊業一片蕭條。」

義大利旅遊業聯合會7月發布的報告顯示,今年6到9月,外國遊客人數預計同比減少2500萬,只有去年的四分之一,尤其是作為消費主力的美國、俄羅斯和中國遊客數量幾乎為零。受此影響最嚴重的就是羅馬、佛羅倫斯等以「文化藝術」為賣點的旅遊城市。今年夏天,在羅馬各個景點看到的遊客主要是歐洲國家的遊客。來自德國的凱薩琳在接受採訪時說,「太安靜了,每個景點都是,沒什麼遊客,可以慢慢逛。對我們來說倒是不錯,但確實非同尋常。」

對於這一變化,旅遊行業不得不調整適應,暫時將目標客戶轉向本國及歐盟國家的遊客。露西亞是羅馬一家四星酒店的經理,她表示,今年夏天酒店採取了大幅降價和增加小眾景點導覽的方式吸引顧客。「歐洲遊客一般更喜歡冬天前來,因為夏天酒店的房費非常高。現在如果想吸引歐洲遊客的目光,就不可避免地需要採取降價等措施。」

然而,也有不少酒店、餐廳和商鋪在進行成本核算後,選擇暫停營業以減少損失。拉齊奧大區旅遊協會工作人員克羅齊雖然反對這一做法,卻也無可奈何,他強調政府應在現有救助措施的基礎上,對旅遊業提供額外幫助。「城市必須保持開放,不然就會從歐洲旅遊目的地名單上消失。西班牙等其他國家也是如此,即使遊客數量不多,旅遊業也必須維持運行。當然這需要國家進一步提供幫助,我相信會有的。」

事實上,義大利政府從三月起已推出三輪總額超1000億歐元的經濟救助措施,其中不少針對酒店、航運、餐飲、零售等旅遊相關產業。除了對營業額大幅減少的企業提供稅費減免和直接補貼外,也推出了「度假券」來刺激旅遊消費。這些措施一定程度上拉動了今年夏天的旅遊內需:相較「藝術城市」的冷清,前往海邊和山林度假消暑的義大利人數量超過預期。北部山區博爾扎諾省酒店協會主席平茨格爾對八月的業績非常滿意:「考慮到大環境和此前預期,情況已經相當不錯了,當然不同地區有所差別。今年夏天氣候炎熱,這對我們非常有利。我之前很擔心夏季的經營狀況,6月旅遊業剛剛重啟時恢復異常緩慢,現在整個八月我們都預訂滿了。」

無論冷清,還是火爆,夏季已臨近尾聲,新冠肺炎疫情在世界範圍仍未有緩和,歐洲不少地區甚至出現反彈,這給各國旅遊業的復甦再次蒙上陰影。義大利旅遊業聯合會日前警告稱有1百萬從業人員面臨失業風險。而相關機構預測,義大利旅遊業的全面恢復或許要等到2022年。義大利旅遊局局長巴斯提亞內裡表示,目前能做的只有堅持。「如果有一件事情可以確定,那就是一旦疫情結束,旅遊業會迅速恢復,甚至更加繁榮。當前最重要,也最棘手的,就是堅持。企業和個人要堅持,義大利要保持在全球旅遊市場的吸引力。」

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