【獵雲網北京】7月16日報導(綜編/王瀟宵)
7月16日晚,遲到的315晚會終於來了,趣頭條、嗨學網等多家企業被點名。
本文中,獵雲網將為大家匯總目前已被曝光的企業,以及企業方回應,並且獵雲網將持續跟進315晚會最新動態。
1. 趣頭條廣告藏貓膩,趣頭條回應:全平臺徹查廣告
315晚會指出,趣頭條廣告藏貓膩。在「趣頭條」上,充斥著許多虛假宣傳療效的廣告,例如一款屬於壓片糖果的普通食品,它的宣傳卻號稱:「比偉哥還好使,一粒恢復男人本色」。此外,賭博廣告也堂而皇之地登上其平臺。在曝光之後趣頭條股價暴跌20%。
值得注意的是,趣頭條上市前夕,就曾有媒體報導,趣頭條上的廣告涉嫌「黑五類」廣告。
很快,趣頭條方面作出回應,就該問題致歉,並表示,充分意識到在平臺廣告生態管理方面仍有諸多不足,趣頭條承諾將全平臺徹查,一旦發現相關問題,堅決嚴厲查清和封禁。
以下是趣頭條針對315晚會報導的聲明:
2. 嗨學網為何退費難?
此次晚會上,嗨學網因退費問題被點名。
天眼查數據顯示:嗨學網嗨學網公司共有6條行政處罰,2020年7月13日被罰款10萬元,事由多為虛假宣傳、商品或者服務作虛假或引人誤解的宣傳。2020年7月10日該公司被列入被執行人,執行標的為1.08萬元。
目前黑貓投訴、聚投訴平臺上,嗨學網投訴量達2972條,其中「霸王條款」、「不退費」、「虛假宣傳」等問題為投訴高發區。
此外,嗨學網還被訴誘導用戶培訓貸「咖啡易融」做「幫兇」。多起投訴信息顯示,用戶在嗨學網被老師誘導通過咖啡易融分期貸款繳納學費,對於退費要求不予支持。
對於晚會上被曝光的問題,嗨學網在微博回應,將於一時間成立特別工作組,對相關事件展開調查,並將及時向社會公眾通報進展。
3. 我走過最深的路是你的套路,美容院推銷「步步驚心」
以「免費」為噱頭引誘消費者購買高價美容項目,似乎已經成了美容行業的討論。我們頻頻在新聞中看到此類新聞。今年的3.15同樣接到了大量投訴。
學生成了黑心商家們的「小白鼠」,一環扣一環的套路讓受害者插翅難逃。
央視記者參與了套路推銷的暗訪。其介紹,在美容院的集中拓客大型活動中,有兩位店長為員工們傳授經驗,將沒怎麼做過美容的顧客稱作「小白鼠」,以「免費體驗」的名義把顧客攬進店門後,用一環扣一環的「連環計」來給顧客下套。這個過程中,多個項目老師、門店經理,蹲牆角、爬門縫,想方設法偷聽掌握顧客的情況,一旦有需要,隨時扮演不同的身份進入房間,同美容師打配合。
同時,為了防止顧客事後反悔,美容院會以格式條款或其他各種藉口,拒絕消費者的退款請求。這樣一來,即便顧客事後意識到自己遭遇套路上當受騙,也很難把錢要回來。